Zarządzanie rozwijającym się zespołem może być trudne, ale ułatwiamy kupowanie większej liczby licencji twórców w miarę rozwoju zespołu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

• Jak kupić więcej licencji
• Odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ)

Jak kupić więcej licencji

Uwaga: Administratorzy mogą zażądać większej liczby licencji, ale tylko właściciel konta może je kupić.

1. Zaloguj się do konsoli zarządzania kontem.

2. Wybierz zakładki Zarządzaj zespołem lub Rozliczenia po lewej stronie, a następnie kliknij Kup licencje twórcy. Lub wybierz kartę Zarządzaj subskrypcją i kliknij Dodaj więcej licencji.

3. Kliknij przyciski plus/minus, aby dostosować liczbę licencji, które chcesz kupić. (Jeśli nie uaktualniłeś do Articulate 360 AI, zobaczysz opcję uaktualnienia w tym oknie). Następnie kliknij Kontynuuj, aby kontynuować.

4. Zweryfikuj lub zmień informacje o płatności. (Aby kupić licencje użytkownika z zamówieniem zakupu, skontaktuj się z nami pod adresem biz@articulate.com lub (800) 861-4880 wew 2.)

5. Przejrzyj swoje informacje, a następnie kliknij Złóż zamówienie, aby zakończyć transakcję.

6. Kliknij opcję Zabierz mnie do pulpitu nawigacyjnego Articulate 360, aby powrócić do konsoli zarządzania kontem.

Nowe licencje zostaną dodane do sekcji „Rozgrupowane” na karcie Grupy. W razie potrzeby możesz przenieść je do innych grup. Dowiedz się więcej o zarządzaniu ludźmi i grupami.

Odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ)

Kto może kupować licencje?

Tylko właściciel konta może kupować licencje. Właścicielem konta jest osoba, która wykupiła subskrypcję i jest jedyną osobą upoważnioną do podejmowania decyzji rozliczeniowych.

Dlaczego konsola zarządzania kontem nie pozwala mi kupować licencji?

Po pierwsze, upewnij się, że jesteś właścicielem konta. Właściciel konta jest jedyną osobą upoważnioną do dokonywania zakupów.

Po drugie, istnieje kilka scenariuszy, w których będziemy musieli pomóc przy dodawaniu licencji. Skontaktuj się z nami pod adresem biz@articulate.com lub (800) 861-4880 wew 6, a my od razu dodamy nowe licencje.

Czy mogę kupić licencje z zamówieniem?

Tak, skontaktuj się z nami pod adresem biz@articulate.com lub (800) 861-4880 wew 6, aby kupić licencje z zamówieniem zakupu.

Konsola zarządzania kontem akceptuje tylko płatności kartą kredytową.

Jeśli przy zakupie licencji wprowadzę nową kartę kredytową, czy ta sama karta zostanie obciążona również za odnowienie subskrypcji?

Zawsze będziemy obciążać zapisaną kartę kredytową za odnowienie subskrypcji. Aby zweryfikować lub zmienić zapisaną kartę kredytową, zaloguj się do konsoli zarządzania kontem i kliknij Rozliczenia po lewej stronie ekranu.

Czy za nowe licencje zostanie naliczona pełna roczna stawka subskrypcji?

Twój koszt jest proporcjonalny do pozostałej części bieżącego okresu. Po tym, zostaniesz obciążony pełną stawką za każde coroczne odnowienie.