Jeśli Storyline 360 działa nieprawidłowo, najpierw upewnij się, że pliki projektu znajdują się na lokalnym dysku twardym (zazwyczaj dysku C:). Praca na dysku sieciowym lub dysku USB może powodować nieobliczalne zachowanie z powodu opóźnień.

Jeśli nadal działa nieregularnie, wykonaj poniższe czynności dla swojej wersji systemu Microsoft Windows:

• Windows 11
• Windows 10

Windows 11

Aby poprawnie zainstalować oprogramowanie, potrzebujesz uprawnień administracyjnych i aktywnego połączenia internetowego. Może być konieczne zwrócenie się do personelu IT o pomoc w wykonaniu tych kroków.

1. Tymczasowo wyłącz Kontrolę konta użytkownika (UAC) i uruchom ponownie komputer.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz Aplikacje i funkcje.
3. Przewiń do pozycji Articulate Storyline 360 z listy aplikacji, kliknij trzy pionowe kropki obok niej i wybierz Odinstaluj.
4. Uruchom ponownie komputer.
5. Otwórz aplikację komputerową Articulate 360, klikając ikonę w zasobniku systemowym komputera (według zegara) lub dwukrotnie klikając skrót na pulpicie.
6. Kliknij przycisk Instaluj obok opcji Storyline 360. Nowa kopia Storyline zostanie automatycznie zainstalowana.

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal występują nieoczekiwane zachowanie, upewnij się, że program Microsoft .NET Framework jest włączony. Oto jak:

1. Wpisz Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows w polu wyszukiwania na pasku zadań. (Jeśli pole wyszukiwania nie jest widoczne, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Wyszukaj).
2. Kliknij opcję Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows w wynikach wyszukiwania.
3. Zaznacz pole wyboru Usług zaawansowanych.NET Framework 4.8, jeśli nie jest jeszcze zaznaczone, i kliknij OK.

Windows 10

Aby poprawnie zainstalować oprogramowanie, potrzebujesz uprawnień administracyjnych i aktywnego połączenia internetowego. Może być konieczne zwrócenie się do personelu IT o pomoc w wykonaniu tych kroków.

1. Tymczasowo wyłącz Kontrolę konta użytkownika (UAC) i uruchom ponownie komputer.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz Aplikacje i funkcje.
3. Wybierz Articulate Storyline 360 z listy aplikacji i kliknij Odinstaluj.
4. Uruchom ponownie komputer.
5. Otwórz aplikację komputerową Articulate 360, klikając ikonę w zasobniku systemowym komputera (według zegara) lub dwukrotnie klikając skrót na pulpicie.
6. Kliknij przycisk Instaluj obok opcji Storyline 360. Nowa kopia Storyline zostanie automatycznie zainstalowana.

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal występują nieoczekiwane zachowanie, upewnij się, że program Microsoft .NET Framework jest włączony. Oto jak:

1. Wpisz Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows w polu wyszukiwania na pasku zadań. (Jeśli pole wyszukiwania nie jest widoczne, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Wyszukaj).
2. Kliknij opcję Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows w wynikach wyszukiwania.
3. Zaznacz pole wyboru Usług zaawansowanych.NET Framework 4.8, jeśli nie jest jeszcze zaznaczone, i kliknij OK.