Kiedy techniczna strona e-learningu po prostu nie działa dobrze, może nadszedł czas na małe, zaawansowane technologicznie sprzątanie domu. Wyczyszczenie całej pamięci podręcznej przeglądarki to najszybszy sposób, aby upewnić się, że urządzenie ma najnowszą zawartość kursu i nie uzyskuje dostępu do przestarzałych lub nieprawidłowych plików. Alternatywnie możesz usunąć pliki cookie dla jednej witryny, koncentrując się na domenie, która zachowuje się niewłaściwie, pozostawiając resztę historii przeglądarki nienaruszoną.

Jeśli to wszystko brzmi zniechęcająco, nie martw się. Poniżej przedstawiamy szczegółowe instrukcje, jak wyczyścić pliki cookie jednej witryny lub całą pamięć podręczną dla każdej głównej przeglądarki. Należy pamiętać, że te kroki mogą ulec zmianie wraz z wydaniem nowych wersji przeglądarki. Sprawdź połączone witryny, aby uzyskać najnowsze informacje.

Uwaga: Microsoft Internet Explorer nie jest już obsługiwany.

• Usuń pliki cookie
• Usuń pamięć podręczną przeglądarki

Usuń pliki cookie

Usunięcie plików cookie w jednej witrynie może wystarczyć do rozwiązania problemu. Jeśli obawiasz się utraty ustawień witryny lub historii przeglądarki, spróbuj najpierw.

Google Chrome

Wybierz trzy pionowe kropki (Dostosuj i kontroluj Google Chrome) ikona w prawym górnym rogu. Kliknij Ustawienia. Na karcie, która zostanie otwarta, wybierz Prywatność i bezpieczeństwo > Ustawienia witryny. Następnie przewiń w dół i wybierz Pliki cookie stron trzecich. Wybierz opcję Wyświetl wszystkie dane witryny i uprawnienia. Wprowadź wartość w polu wyszukiwania (np. Articulate), a następnie naciśnij Usuń wyświetlane dane. Kliknij Usuń w wyskakującym okienku, aby potwierdzić działanie. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź witrynę wsparcia Google.

Safari Apple

Pulpit

Wybierz kolejno opcje Safari > Ustawienia. Na karcie Prywatność kliknij Zarządzaj danymi witryny internetowej. Wybierz lub wyszukaj witrynę i kliknij Usuń. Kliknij przycisk Gotowe, aby powrócić do menu. Jeśli masz inne urządzenia podłączone do konta iCloud, spowoduje to również wyczyszczenie historii tych urządzeń. Kliknij tutaj, aby uzyskać oficjalne instrukcje Apple.

Telefon komórkowy

Aby wyczyścić historię i pliki cookie, otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Safari > Zaawansowane > Dane witryny. Wprowadź wartość i naciśnij Szukaj. Kliknij Edytuj w prawym dolnym rogu i wybierz wpis, który chcesz usunąć. Naciśnij ponownie Edytuj, aby wyjść. Dodatkowe opcje i ustawienia można znaleźć tutaj.

Mozilla Firefox

Wybierz ikonę trzech poziomych linii (Otwórz menu aplikacji) w prawym górnym rogu i wybierz Historia > Zarządzaj historią. Znajdź witrynę na liście historii (lub wprowadź wartość w polu wyszukiwania), a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapomnij o tej witrynie... . Kliknij Wyczyść dane w wyskakującym okienku, aby potwierdzić działanie. Spowoduje to usunięcie zarówno danych przeglądarki, jak i plików cookie dla wybranej witryny. Aby uzyskać dodatkowe opcje i ustawienia, zobacz wsparcie Mozilli.

Microsoft Edge

Wybierz trzy poziome kropki (Ustawienia i więcej) ikona w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia. Kliknij przycisk Zarządzaj plikami cookie w obszarze Top settings na karcie Profile. Kliknij Zobacz wszystkie pliki cookie i dane witryny. Wprowadź wartość w polu wyszukiwania i wybierz strzałkę w dół po prawej stronie witryny, której pliki cookie chcesz usunąć, a następnie kliknij ikonę usuwania. Może być konieczne podjęcie dodatkowych kroków, jeśli dane przeglądania są również przechowywane w chmurze. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.

Usuń pamięć podręczną przeglądarki

Usunięcie pamięci podręcznej przeglądarki to najbardziej wszechstronny sposób na usunięcie wszelkich zapisanych danych, które mogą zakłócać szkolenie online.

Google Chrome

Pulpit

Wybierz trzy pionowe kropki (Dostosuj i kontroluj Google Chrome) ikona w prawym górnym rogu i wybierz Usuń dane przeglądania. U góry wybierz zakres czasowy. Aby usunąć wszystko, wybierz Cały czas. Upewnij się, że pliki cookie i inne dane witryny oraz obrazy i pliki w pamięci podręcznej są zaznaczone, a następnie kliknij Usuń dane. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź witrynę wsparcia Google.

Telefon komórkowy

Otwórz aplikację Chrome i wybierz ikonę Więcej. Wybierz opcję Historia, a następnie Usuń dane przeglądania. Wybierz zakres czasu i kategorie, które chcesz wyczyścić, i wybierz Usuń dane. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź witrynę wsparcia Google.

Safari Apple

Pulpit

Wybierz Safari > Wyczyść historię. Wybierz, jak daleko wstecz chcesz wyczyścić historię i kliknij Wyczyść historię. Jeśli masz inne urządzenia podłączone do konta iCloud, spowoduje to również wyczyszczenie historii tych urządzeń. Kliknij tutaj, aby uzyskać oficjalne instrukcje Apple.

Telefon komórkowy

Aby wyczyścić historię i pliki cookie, otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Safari > Wyczyść historię i dane witryny. Dodatkowe opcje i ustawienia można znaleźć tutaj.

Mozilla Firefox

Wybierz kolejno opcje Historia > Wyczyść najnowszą historię. Wybierz okres, dla którego chcesz wyczyścić pamięć podręczną (wybierz Wszystko, jeśli chcesz całkowicie wyczyścić pamięć podręczną) i kliknij Wyczyść. Aby uzyskać dodatkowe opcje i ustawienia, zobacz wsparcie Mozilli.

Microsoft Edge

Wybierz ikonę trzech poziomych kropek (Ustawienia i więcej) w prawym górnym rogu i wybierz Usuń dane przeglądania. Na Usuń dane przeglądania wybierz zakres czasu i typ danych, które chcesz wyczyścić, a następnie kliknij Wyczyść teraz. Może być konieczne podjęcie dodatkowych kroków, jeśli dane przeglądania są również przechowywane w chmurze. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.