Czy udostępniłeś sugestie dotyczące nowych funkcji, które chciałbyś dodać do oprogramowania Articulate? Dobrze, uwielbiamy słyszeć od ciebie! Twoje prośby o funkcje pomagają nam zrozumieć, co okaże się przydatne.

Jeśli zastanawiasz się, co się stanie, gdy prześlesz żądanie funkcji, oto nasz proces:

1. Prośby o funkcje zaczynają się od naszego zespołu wsparcia. Najpierw sprawdzamy, czy istnieje już sposób na zrobienie tego, o co prosisz. Jeśli tak, damy ci znać. Jeśli nie, przejdziemy do kroku 2.

2. Zgłaszamy prośbę do naszego zespołu ds. rozwoju produktu. Otrzymamy jak najwięcej szczegółów, aby opowiedzieć historię stojącą za prośbą. Pomaga, jeśli potrafisz opisać, jaki problem rozwiązałaby ta funkcja, jak obecna sytuacja wpływa na produktywność lub jak obecnie nad nią pracujesz.

3. Nasz zespół ds. rozwoju produktów zbiera i analizuje wszystkie żądania klientów dotyczące planowania i ustalania priorytetów funkcji wraz z kolejką poprawek błędów, nowe funkcje już na mapie drogowej, i inne projekty. Jeśli nowa funkcja znajdzie się na mapie drogowej, nasz zespół ją projektuje, opracowuje i testuje. A kiedy będzie gotowy, dzielimy się dobrą nowiną!

Przesyłaj nam swoje wspaniałe pomysły, przesyłając prośbę o funkcję lub publikując w społeczności E-Learning Heroes.