Note: We stopped supporting Internet Explorer (IE11) in 2022. Read this article to learn more about this change.

Używamy czcionek internetowych (plików WOFF) w publikowanych kursach, więc tekst wygląda dokładnie tak, jak go zaprojektowałeś i pozostaje ostry, gdy jest skalowany w górę lub w dół. Czcionki internetowe pozwalają nam kontrolować każdy glif i postać, dzięki czemu tekst wygląda tak samo we wszystkich przeglądarkach, zapewniając uczestnikom najlepsze wrażenia na każdym urządzeniu.

Jeśli uczestnik zobaczy niewłaściwe czcionki w kursie, oznacza to, że pliki czcionek w opublikowanym wyjściu nie trafiają do przeglądarki internetowej uczestnika. Kiedy tak się stanie, komputer lub urządzenie mobilne ucznia zastępuje czcionki systemowe w kursie. Czasami ta zamiana sprawia, że tekst wygląda inaczej niż sposób, w jaki go zaprojektowałeś. Na przykład odstępy między znakami i zawijanie słów mogą ulec zmianie. Inne czasy, listy mogą zniknąć.

Oto jak rozwiązać te problemy z czcionkami w kursach Storyline 360, Rise 360 i Studio 360.

1. Dodaj typ MIME do serwera hostingowego
2. Włącz ustawienie pobierania czcionek w przeglądarkach uczących się

1. Dodaj typ MIME do serwera hostingowego

Jeśli uczestnicy widzą niewłaściwe czcionki we wszystkich przeglądarkach internetowych (Chrome, Firefox, Internet Explorer itp.), oznacza to, że serwer, na którym hostowany jest kurs, nie wie, jak wyświetlać czcionki internetowe.

Poproś administratora serwera, aby dodał typ MIME do serwera hostującego dla plików WOFF (Web Open Font Format). Na przykład, oto jak dodać typ MIME w Menedżerze usług IIS firmy Microsoft.

2. Włącz ustawienie pobierania czcionek w przeglądarkach uczących się

Pobieranie czcionek jest wymagane do przeglądania kursów HTML5 Storyline 360, Rise 360 i Studio 360.

Jeśli Twój serwer ma właściwy typ MIME (patrz wyżej), a uczestnicy nadal widzą niewłaściwe czcionki, upewnij się, że ustawienie pobierania czcionek jest włączone w ich przeglądarkach internetowych. Ponieważ Internet Explorer jest jedyną przeglądarką z wbudowanym ustawieniem pobierania czcionek, ten krok zwykle dotyczy tylko użytkowników programu Internet Explorer. (Możliwe jest blokowanie czcionek internetowych w Google Chrome i Firefox za pomocą wtyczek przeglądarki. Jeśli uczestnicy zobaczą niewłaściwe czcionki w tych przeglądarkach, poproś ich o wyłączenie blokowania czcionek podczas przeglądania kursów).

Oto, jak włączyć pobieranie czcionek w programie Internet Explorer, w zależności od tego, czy ustawieniem zarządzają administratorzy sieci, czy uczestnicy.

Administratorzy sieci

Ustawienie pobierania czcionek w programie Internet Explorer jest domyślnie włączone, ale niektóre organizacje wyłączają je za pomocą zasad grupy. W takim przypadku poproś administratorów sieci o włączenie ustawienia pobierania czcionek lub dodaj stronę internetową, na której przechowywane są kursy e-learningowe, do zaufanych witryn w Zasadach grupy.

W szczególności użytkownikom systemu Windows 10 Microsoft nie zaleca już blokowania czcionek, ponieważ „może to znacznie zmniejszyć użyteczność”, a w systemie Windows 10 istnieją inne funkcje bezpieczeństwa chroniące przed exploitami opartymi na czcionkach.

Uczniowie

Jeśli uczestnicy kontrolują własne ustawienia przeglądarki Internet Explorer, poproś ich o włączenie pobierania czcionek. Oto jak:

1. W programie Internet Explorer kliknij ikonę koła zębatego lub menu Narzędzia, a następnie wybierz Opcje internetowe.
2. Gdy pojawi się okno Opcje internetowe, wybierz kartę Zabezpieczenia, wybierz strefę Internet i kliknij opcję Poziom niestandardowy.
3. Gdy pojawi się okno Ustawienia zabezpieczeń, przewiń do sekcji Pobieranie i włącz ustawienie pobierania czcionek.
4. Kliknij dwukrotnie OK, aby zapisać ustawienia, a następnie zamknij i ponownie otwórz program Internet Explorer.