Poniższe scenariusze mogą spowodować utratę dźwięku w Presenter 360. Zobacz każdy scenariusz, aby znaleźć rozwiązania.

• Pracujesz na dysku sieciowym lub dysku USB
• Dodatek Articulate jest wyłączony w programie PowerPoint
• W tym samym folderze, w którym przechowywana jest prezentacja, znajduje się plik -old.ppta
• Przeniesiono lub zmieniono nazwę pliku PowerPoint
• Plik PowerPoint jest przechowywany w folderze o tej samej nazwie
• Twoje pliki projektu są ukryte

Pracujesz na dysku sieciowym lub dysku USB

Po pierwsze, upewnij się, że prezentacja znajduje się na lokalnym dysku twardym (zazwyczaj jest to dysk C:). Praca na dysku sieciowym lub dysku USB (zewnętrznym) może powodować nieobliczalne zachowanie, takie jak utrata dźwięku, z powodu opóźnień. Zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu plikami projektu Presenter.

Jeśli pracowałeś na dysku sieciowym lub dysku USB, gdy dźwięk zniknął, prawdopodobnie -old.ppta plik został wygenerowany lub plik PowerPoint mógł zostać odłączony od odpowiedniego pliku ppta. Przejdź do następujących sekcji, aby znaleźć rozwiązania:

• W tym samym folderze, w którym przechowywana jest prezentacja, znajduje się plik -old.ppta
• Przeniesiono lub zmieniono nazwę pliku PowerPoint

Dodatek Articulate jest wyłączony w programie PowerPoint

Jeśli dodatek Articulate jest wyłączony w programie PowerPoint, dźwięk nie zostanie zapisany. Zapoznaj się z tym artykułem, aby ponownie włączyć dodatek.

W tym samym folderze, w którym przechowywana jest prezentacja, znajduje się plik -old.ppta

Co to jest plik -old.ppta i jak się tam dostał?

Każdy projekt Presenter ma plik PowerPoint dla zawartości slajdów i odpowiedni plik PPTA dla zasobów Articulate, takich jak dźwięk. Plik PPTA jest tworzony automatycznie, gdy używasz dowolnych funkcji Articulate w programie PowerPoint. Plik PPTA znajduje się w tym samym folderze co plik PowerPoint i ma taką samą nazwę jak plik PowerPoint (ale z rozszerzeniem pliku). *.ppta

Jako zabezpieczenie, Presenter doda -old na końcu nazwę pliku PPTA, jeśli zostanie zablokowany przez innego użytkownika lub usługę komputerową, lub jeśli stanie się tymczasowo niedostępny z jakiegokolwiek powodu. Niektóre scenariusze, w których może to nastąpić, opisano poniżej.

Po dodaniu do nazwy pliku PPTA nie -old jest już powiązany z plikiem PowerPoint, co sprawia, że wydaje się, że brakuje dźwięku. -old.pptaPlik powinien zawierać brakujący dźwięk; zobacz następną sekcję, aby uzyskać instrukcje odzyskiwania.

1. Plik PPTA jest zablokowany przez inną usługę: Jeśli inna usługa komputerowa, taka jak usługa kopii zapasowej, uzyskuje dostęp do pliku PPTA podczas pracy z nim, Presenter może nie być w stanie zaktualizować pliku o nowe informacje. W tym scenariuszu Presenter zmienia nazwę pliku PPTA na<name of presentation>-old.ppta, a nowy (pusty) plik PPTA zostanie wygenerowany i połączony z prezentacją PowerPoint.
2. Tworzysz kopię istniejącej prezentacji: gdy używasz polecenia Zapisz jako w programie PowerPoint do tworzenia kopii prezentacji, Presenter kopiuje również odpowiedni plik PPTA. Może to spowodować konflikt, jeśli w tym samym folderze znajduje się już plik PPTA o tej samej nazwie. Zamiast nadpisywać istniejący plik PPTA, Presenter zmienia nazwę istniejącego pliku na. <name of presentation>-old.ppta
3. Masz plik*.ppt i plik*.pptx w tym samym folderze o tej samej nazwie: Jeśli masz *.ppt plik i *.pptx plik w tym samym folderze o tej samej nazwie, odpowiednie *.ppta pliki dla obu prezentacji będą miały tę samą nazwę. Jeśli przełączysz się między dwiema prezentacjami, Presenter zmieni nazwę pliku PPTA na <name of presentation>-old.ppta i utworzy nowy (pusty) plik PPTA.
4. Przenoszenie prezentacji PowerPoint do folderu, w którym znajduje się już plik PPTA o tej samej nazwie: Jeśli Presenter wykryje, że została przeniesiona prezentacja PowerPoint, skopiuje odpowiedni plik PPTA do nowej lokalizacji, aby zachować zasoby w nienaruszonym stanie. Jeśli w nowej lokalizacji znajduje się już plik PPTA o tej samej nazwie, Presenter zmieni nazwę pliku na <name of presentation>-old.ppta i utworzy nowy (pusty) plik PPTA.

Jak przywrócić dźwięk z pliku -old.ppta?

Jeśli zobaczysz -old.ppta plik, możesz łatwo połączyć go ponownie z plikiem PowerPoint, aby przywrócić brakujący dźwięk. Oto jak:

1. Zamknij PowerPoint.
2. Zmień nazwę lub usuń nowy (pusty) plik PPTA, aby przerwać jego łącze z plikiem PowerPoint.
3. Upewnij się, że plik PowerPoint i -old.ppta plik znajdują się w tym samym folderze.
4. Usuń -old z nazwy pliku PPTA, więc ma taką samą nazwę jak plik PowerPoint.
5. Otwórz prezentacja PowerPoint i potwierdź, że dźwięk został przywrócony.

Dopóki plik PowerPoint i oryginalny plik PPTA znajdują się w tym samym folderze i mają tę samą nazwę, zostaną ponownie połączone, a dźwięk zostanie przywrócony.

Przeniesiono lub zmieniono nazwę pliku PowerPoint

Każdy projekt Presenter ma plik PowerPoint dla zawartości slajdów i odpowiedni plik PPTA dla zasobów Articulate, takich jak dźwięk. Plik PPTA jest tworzony automatycznie, gdy używasz dowolnych funkcji Articulate w programie PowerPoint. Plik PPTA znajduje się w tym samym folderze co plik PowerPoint i ma taką samą nazwę jak plik PowerPoint (ale z rozszerzeniem pliku). *.ppta

Przenoszenie lub zmiana nazwy pliku PowerPoint może przerwać połączenie między plikiem PowerPoint a odpowiadającym mu plikiem PPTA, co sprawi, że pojawi się brak dźwięku. Aby przywrócić brakujący dźwięk:

1. Zamknij PowerPoint.
2. Przejdź do folderu, w którym przechowywana jest prezentacja i znajdź nowy (pusty) plik PPTA, który ma taką samą nazwę jak plik PowerPoint.
3. Zmień nazwę lub usuń nowy plik PPTA, aby przerwać jego łącze z plikiem PowerPoint.
4. Umieść oryginalny plik PPTA w tym samym folderze co plik PowerPoint i upewnij się, że ma taką samą nazwę jak plik PowerPoint. (W przypadku przeniesienia pliku PowerPoint może być konieczne sprawdzenie oryginalnego folderu, w którym był przechowywany, aby zlokalizować oryginalny plik PPTA).

Dopóki plik PowerPoint i oryginalny plik PPTA znajdują się w tym samym folderze i mają tę samą nazwę, zostaną ponownie połączone, a dźwięk zostanie przywrócony.

Jeśli chcesz przenieść pliki projektu, utwórz pakiet Articulate zawierający kopię wszystkich zasobów projektu, a następnie przenieś go do nowej lokalizacji i wyodrębnij.

Plik PowerPoint jest przechowywany w folderze o tej samej nazwie

Zalecamy, aby nie zapisywać pliku PowerPoint w folderze o tej samej nazwie co plik PowerPoint.

Zapisanie pliku PowerPoint w folderze o tej samej nazwie co plik PowerPoint nie powoduje utraty dźwięku. Jeśli jednak opublikujesz również w folderze o jeden poziom powyżej folderu, w którym przechowywany jest plik PowerPoint, nadpiszesz plik PPTA i utracisz zasoby Articulate (w tym audio).

Twoje pliki projektu są ukryte

Jeśli pliki projektu są ukryte, nie będą działać poprawnie. Gdy pliki są ukryte, ich ikony zwykle wyglądają na wyblakłe lub wyszarzone. Oto jak odkryć swoje pliki:

1. Zamknij PowerPoint.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy pliki i wybierz Właściwości.
3. Odznacz pole Ukryte.
4. Kliknij OK.

Jeśli istnieje -old.ppta plik w wyniku ukrycia plików, wykonaj czynności opisane w powyższej sekcji dotyczącej przywracania dźwięku z pliku -old.ppta.