Masz problem z zalogowaniem się do Reach 360? Nie martw się, oto kilka powodów, dla których możesz mieć problemy, wraz ze wskazówkami, które pomogą Ci wrócić na właściwe tory.

Po pierwsze, wypróbuj kilka ogólnych metod czyszczenia pamięci podręcznej: wyczyść historię przeglądarki, zamknij i uruchom ponownie przeglądarkę i/lub uruchom ponownie komputer. Jeśli żadna z tych działań nie działa, czytaj dalej.

• Twoje połączenie internetowe nie działa
• Articulate 360 doświadcza awarii usługi
• Zapora sieciowa blokuje dostęp
• Twoje dane logowania są nieprawidłowe

Twoje połączenie internetowe nie działa

W każde życie, musi spaść trochę przestoju w Internecie. Sprawdź połączenie i upewnij się, że urządzenie, którego używasz do uzyskiwania dostępu do Reach 360, jest nadal online.

Articulate 360 doświadcza awarii usługi

Chociaż staramy się dostarczać niezawodne usługi, czasami nawet my możemy napotkać problemy z Internetem. Odwiedź https://articulatestatus.com, aby sprawdzić, czy Articulate 360 nie działa, czy częściowo. Kliknij Subskrybuj aktualizacje, jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o zmianach statusu.

Zapora sieciowa blokuje dostęp

Rozumiemy, bezpieczeństwo jest kluczowe dla każdej organizacji. Dlatego stworzyliśmy tę przydatną listę portów i witryn, które administrator sieci może odblokować lub dodać do listy dozwolonych, abyś mógł nadal cieszyć się pełnym doświadczeniem Reach 360.

Twoje dane logowania są nieprawidłowe

Administratorzy i autorzy, Twój login do Reach 360 jest taki sam jak login Articulate 360. To jest ten sam adres e-mail i hasło, których używasz w społeczności E-Learning Heroes. Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je zresetować tutaj. Po zalogowaniu możesz uzyskać dostęp do Reach 360 z pulpitu nawigacyjnego Articulate 360. Jeśli to nie działa, spróbuj się wylogować i zalogować ponownie. Nadal utknąłeś? Skontaktuj się z nami, a my Ci pomożemy.

Uczniowie, jeśli nie pamiętasz swoich danych logowania, po prostu kliknij łącze Zapomniałem hasła pod przyciskiem Zaloguj się na stronie logowania Reach 360. Jeśli masz wiele adresów e-mail, upewnij się, że używasz adresu zweryfikowanego w swoim profilu Reach 360, aby się zalogować.

Czy Twoje konto zostało utworzone za pomocą Google Authentication? Upewnij się, że używasz adresu e-mail zgodnego z Twoim identyfikatorem Google ID.

Uwaga: Jeśli wprowadzisz nieprawidłowe hasło 20 razy z rzędu, tymczasowo zablokujemy Twoje konto. Jest to środek ostrożności na wypadek, gdyby ktoś próbował odgadnąć Twoje hasło. Zablokowane konto automatycznie odblokowuje się po godzinie, dzięki czemu możesz się ponownie zalogować. Możesz zresetować hasło, aby zalogować się natychmiast.

Nadal nie możesz się zalogować? Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z administratorem Reach 360.