Zamiast pobierać opłaty za całkowitą liczbę zarejestrowanych uczestników, roczne plany Reach 360 opierają się na liczbie użytkowników, którzy aktywnie przeglądają treści w systemie w ciągu 30 dni. Twoja subskrypcja Articulate 360 Teams obejmuje Reach 360 Starter, który zapewnia 300 aktywnych uczestników rocznie bez dodatkowych opłat. Jeśli jednak przekroczysz ten dodatek dla aktywnego uczestnika, musisz przejść na płatny plan Reach 360. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co to oznacza - i jak określić, czego będziesz potrzebować, aby najlepiej służyć swoim uczniom.

Jak Reach 360 liczy aktywnych uczniów

Co to jest „aktywny uczestnik”? Po rozpoczęciu rocznego semestru każdy unikalny użytkownik prowadzący szkolenie w okresie 30 dni liczy się jako aktywny uczestnik, z dodatkowymi dniami uwzględnionymi w ostatnim okresie.

Samo przeglądanie kursu lub podsumowania ścieżki uczenia się bez rozpoczynania go nie liczy się jako ćwiczenie szkoleniowe. Uczeń staje się aktywnym uczniem dopiero wtedy, gdy rozpoczyna pierwszą lekcję kursu lub bierze udział w mikrolearningu (ponieważ mikrolearning nie ma podsumowania, liczy się natychmiast). Użytkownicy nie muszą ukończyć szkolenia, aby zostać uznanym za aktywnego uczestnika. Jeśli wznowią szkolenie, które rozpoczęli w poprzednim 30-dniowym okresie, są uważani za aktywnych uczestników w bieżącym 30-dniowym okresie.

Reach 360 Starter obejmuje 300 aktywnych uczestników w trakcie rocznego semestru. Obejmuje to 25 uczestników angażujących się w Twoje szkolenie co miesiąc przez cały okres roczny.

Ale ilu aktywnych uczestników faktycznie potrzebujesz? Zbadanie kilku scenariuszy może pomóc w podjęciu decyzji.

300 uczniów, ograniczone zaangażowanie

Załóżmy, że Twój roczny okres zaczyna się w marcu. Masz 300 uczestników w swojej organizacji z dostępem do Reach 360. Przewidujesz, że około 8% tych uczestników będzie angażować się w treści Reach 360 podczas każdego 30-dniowego okresu. Jeśli 24 użytkowników rozpocznie lub ukończy szkolenie każdego miesiąca - może to być tych samych 24 użytkowników, zupełnie inni użytkownicy lub mieszanka starych i nowych użytkowników - raport aktywnego uczestnika będzie odzwierciedlał, że po dwóch miesiącach wykorzystałeś 48 punktów aktywnego uczestnika, jak pokazano poniżej.

Zakładając, że ten sam wzorzec będzie trwał przez resztę roku, do końca rocznego semestru wykorzystasz 288 aktywnych uczestników, blisko Twojego przydziału.

300 uczniów, wysokie zaangażowanie

Ale co, jeśli masz 300 użytkowników, którzy mogą być bardzo aktywni, ale tylko w określonym czasie? Załóżmy na przykład, że rozpoczynasz inicjatywę szkoleniową i oczekujesz, że wszyscy 300 uczestników skorzysta z Reach 360, aby wziąć udział w szkoleniu w ciągu 60 dni. Większość użytkowników bierze udział w szkoleniu w ciągu pierwszych 30 dni, a tylko użytkownicy, którzy jeszcze nie wzięli udziału w szkoleniu, rozpoczynają kurs w drugim 30-dniowym okresie. Twój raport dotyczący aktywnego uczestnika pokaże, że do końca tych dwóch miesięcy wykorzystałeś wszystkie 300 miejsc aktywnego uczestnika, jak pokazano poniżej.

Oba scenariusze mogą potencjalnie działać, więc kiedy należy przejść na plan obejmujący bardziej aktywnych uczestników?

W pierwszym scenariuszu przekroczyłbyś roczny bezpłatny przydział, jeśli Twoje zaangażowanie w szkolenie wzrosło tylko o 1% - dodatkowego uczestnika lub dwóch w ciągu kilku miesięcy. W drugim scenariuszu, jeśli jakikolwiek użytkownik, który rozpoczął szkolenie w pierwszym 30-dniowym okresie, powrócił, aby ukończyć je w drugim 30-dniowym okresie, przejdziesz również do zasiłku aktywnego uczestnika.

W obu scenariuszach, jeśli przekroczysz 300 aktywnych uczestników, będziesz musiał uaktualnić swoją subskrypcję Reach 360. Nasi eksperci ds. Nauki pod adresem sales@articulate.com mogą pomóc Ci znaleźć plan, który będzie najbardziej sensowny dla Twojej organizacji.

FAQ

Czy zostanie naliczona opłata, jeśli przekroczę 300 wolnych aktywnych uczestników? Czy moja usługa będzie ograniczona?

Jeśli przekroczysz przydział 300 bezpłatnych aktywnych uczestników w Reach 360 Starter, skontaktujemy się z Tobą, aby pomóc Ci przejść na plan Reach 360 z odpowiednią ilością punktów aktywnego uczestnika dla Twojej organizacji. Możesz nadal korzystać z Reach 360.

Jak mogę śledzić, ilu aktywnych uczestników korzystałem?

Administratorzy Reach 360 mogą przeglądać raport użycia aktywnego ucznia, który zawiera liczbę aktywnych uczestników używanych w każdym 30-dniowym okresie i na semestr. Raport zawiera również listę aktywnych uczestników w całym okresie subskrypcji oraz łączną sumę wszystkich aktywnych uczestników wykorzystanych w bieżącym okresie rocznym. Baner przypominający pojawia się, gdy zbliżasz się do wykorzystania wszystkich 300 włączonych aktywnych uczestników, a administratorzy Reach 360 otrzymują powiadomienia e-mail w miarę zbliżania się limitu.

Możesz również sprawdzić aktualną liczbę aktywnych uczestników Reach 360 na karcie Zarządzaj subskrypcją w Konsoli zarządzania konsolą zarządzania kontem.

Czy aktywni uczestnicy muszą być częścią mojej subskrypcji?

Tak, aby aktywność użytkownika była wliczana do Twojego aktywnego dodatku dla uczestnika, musisz go zaprosić lub samodzielnie zarejestrować się w celu uzyskania subskrypcji Reach 360.

Czy usunięcie ucznia przywraca mi kredyt aktywnego uczestnika, jeśli ten uczestnik już rozpoczęł/ukończył treść?

Nie, po wykorzystaniu kredytu uzupełnia się dopiero na koniec rocznej umowy.

Czy aktywni uczestnicy muszą być przypisani do roli ucznia?

Nie! W rzeczywistości każdy użytkownik Reach 360, który angażuje się w treści w okresie 30 dni, jest uważany za aktywnego uczestnika. Obejmuje to administratorów Reach 360, menedżerów i reporterów.

Czy twórcy Articulate 360 liczą się do liczby moich aktywnych uczestników?

Członkowie Twojego zespołu Articulate 360 liczą się do przydziału aktywnego uczestnika tylko wtedy, gdy angażują się w treści w Reach 360 w ciągu 30 dni.

Czy użytkownicy mogą przeglądać treści bez liczenia jako aktywni uczestnicy?

Użytkownicy stają się aktywnymi uczestnikami tylko wtedy, gdy podejmą działania, które mogą doprowadzić do ukończenia treści szkolenia — otwarcie mikrolearningu lub rozpoczęcie kursu/ścieżki uczenia się. Przeglądanie strony konspektu kursu lub ścieżki uczenia się bez rozpoczynania treści nie czyni z nich aktywnego uczestnika.

Czy aktywny uczestnik może przejść więcej niż jedno szkolenie?

Gdy uczestnik rozpocznie kurs lub otworzy mikrolearning i zostanie policzony jako aktywny uczestnik, może wchodzić w interakcje z taką ilością treści szkoleniowych, do jakiej ma dostęp w ciągu 30 dni. Oznacza to, że mogą brać udział w wielu kursach, ścieżkach edukacyjnych i treściach mikrolearningowych w tych ramach czasowych.