Aby zwiększyć niezawodność i utorować drogę do przyszłych ulepszeń, zmodernizowaliśmy architekturę zaplecza dla wszystkich eksportów LMS w Rise 360.

Nasz najnowszy dystrybutor eksportu pakietów Rise jest teraz wybierany domyślnie podczas publikowania w LMS. Dodaliśmy również tymczasowe ustawienie eksportu Legacy, dostępne tylko do 17 sierpnia 2026 r.

Najnowsza aktualizacja nie zmienia sposobu działania pakietów LMS Export dla uczestników, ale zmienia wewnętrzną architekturę pakietu. Może to mieć wpływ na sposób, w jaki LMS obsługuje dane. Chociaż nie przewidujemy, że aktualizacja spowoduje problemy dla większości użytkowników, ci, którzy modyfikują wyeksportowane pliki pakietów i/lub wdrażają je w niestandardowych systemach LMS, mogą napotkać problemy ze zgodnością.

Ustawienie eksportu Legacy pozwala zachować ciągłość szkolenia dla uczestników podczas rozwiązywania problemów i diagnozowania problemów ze zgodnością zawartości wyeksportowanej do LMS przy użyciu najnowszego pakietu eksportu. To ustawienie wyłącza domyślny generator pakietów Rise tylko dla bieżącego eksportu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co się zmieniło i dlaczego możesz potrzebować tymczasowego ustawienia.

Tymczasowo przełącz się na starszego eksportera

Jeśli napotkasz problemy z domyślnym eksporterem, możesz tymczasowo przełączyć się na starsze ustawienie eksportu, aby utrzymać szkolenie w trakcie diagnozowania problemu.

1. W swoim szkoleniu otwórz menu Publikuj i wybierz LMS.
2. W obszarze Eksport LMS wybierz Eksport starszych wersji z menu rozwijanego.
3. Kontynuuj procedurę publikowania LMS jak zwykle.

Uwaga: Jest to ustawienie jednorazowe i należy je wybierać za każdym razem, gdy eksportujesz szkolenie do LMS.

Ta opcja eksportu zostanie usunięta z Rise 360 17 sierpnia 2026 r. Szkolenie opublikowane ze starszymi pakietami eksportowymi pozostanie aktywne po usunięciu opcji. Aby trwale zdiagnozować i naprawić problemy ze zgodnością, zacznij od naszych standardowych kroków rozwiązywania problemów z LMS. Zobacz FAQ, aby uzyskać więcej informacji.

FAQ

Czy powinienem włączyć Legacy Exporter, jeśli nie widzę problemów?

Nie. Jeśli eksportowane pakiety działają zgodnie z oczekiwaniami, nie musisz używać tego ustawienia.

Chcę zastąpić pakiet wygenerowany przez jeden model pakietu eksportowego drugim. Czy moi uczestnicy zauważą coś innego?

Uczniowie, którzy ukończyli już szkolenie, nie zobaczą żadnej różnicy, a ich dane dotyczące ukończenia zostaną zachowane. Jednak wszyscy uczestnicy, których szkolenie jest w toku, będą mieli reset postępu, jeśli nadpiszesz pakiet w swoim LMS. Podczas przełączania między modelami należy włączyć Resetuj postęp po aktualizacjach. To ustawienie jest włączane automatycznie podczas eksportowania pakietu z eksport starszych wersji.

Używam niestandardowej konfiguracji LMS. Powinienem tego użyć?

Być może. Zalecamy najpierw wypróbowanie domyślnego eksportera. Podczas gdy ostatnia aktualizacja zmieniła wewnętrzną strukturę plików pakietów eksportowych Rise LMS, nadal oczekujemy, że zapewni najbardziej spójne wyniki dla większości użytkowników.

Podczas korzystania z domyślnego pakietu eksportu należy pamiętać, że pliki architektury zaplecza zostały przeniesione, zmienione lub usunięte. Jeśli Twój LMS lub integracja odwołuje się do określonych ścieżek plików i napotkasz problemy, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.

Czy nadal mogę korzystać ze standardowych kroków rozwiązywania problemów z LMS?

Tak. Niezależnie od tego, czy używasz eksportera domyślnego, czy starszego, nadal obowiązują standardowe kroki rozwiązywania problemów z systemem LMS.

Udostępnij opinię lub skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli musisz włączyć ustawienie eksportu Legacy, daj nam znać, rozpoczynając sprawę. Chcemy nadal poprawiać niezawodność domyślnego eksportera Rise LMS. Po skontaktowaniu się z Tobą, proszę podać następujące informacje:

• Czy korzystasz z niestandardowego LMS? Jeśli nie, z jakiego LMS korzystasz?
• Co nie zadziałało zgodnie z oczekiwaniami — czy problem był administracyjny, przed którym stoi uczeń, czy jedno i drugie?
• Czy włączenie ustawienia eksportu Legacy rozwiązało problem?

Jeśli program Legacy Exporter nie rozwiązał problemu lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wykonaj kroki, aby włączyć tryb debugowania LMS i utworzyć dzienniki debugowania. Dołącz te dzienniki do swojej sprawy, a my przyjrzymy się bliżej.