Jeśli projekt Storyline został opublikowany w programie Microsoft Word, ale dokument programu Word nie został utworzony, pomocne mogą być poniższe kroki rozwiązywania problemów.

1. Zapisz i opublikuj pliki projektu Storyline na lokalnym dysku twardym. Dowiedz się więcej o pracy z plikami projektów i zasobów tutaj.
2. Sprawdź, czy struktura plików i nazwa projektu są zgodne z regułami nazewnictwa firmy Microsoft. Na przykład ścieżki plików i opublikowane nazwy wyjściowe nie mogą mieć więcej niż 260 znaków lub zawierać znaki specjalne, akcenty lub symbole. Dowiedz się więcej o optymalizacji ścieżek plików i konwencji nazewnictwa tutaj.
3. Przywróć domyślne ustawienia bloku plików programu Microsoft Word. Oto jak:
   1. Otwórz istniejący dokument programu Word lub utwórz nowy.
   2. Przejdź do zakładki Plik na wstążce i kliknij Opcje.
   3. Wybierz kartę Centrum zaufania po lewej stronie okna.
   4. Kliknij przycisk Ustawienia Centrum zaufania znajdujący się po prawej stronie okna.
   5. Wybierz kartę Ustawienia bloku plików po lewej stronie okna.
   6. Kliknij Przywróć ustawienia domyślne w prawym dolnym rogu. Upewnij się, że typ pliku „Dokumenty i szablony binarne Word 2007 i nowsze” nie jest zaznaczony.
   7. Kliknij OK trzy razy, aby zapisać zmiany i wyjść z opcji programu Word.

Jeśli opcja „Przywróć wartości domyślne” jest wyłączona lub nie działa nawet po jej kliknięciu, może to mieć wpływ na ustawienie obiektu zasad grupy (GPO). Pomoc techniczna może przeglądać dzienniki użytkownika, aby potwierdzić, że ustawienie obiektu zasad zasad grupy może być przyczyną problemu. Po potwierdzeniu musisz poprosić dział IT o usunięcie lub wyłączenie ustawienia.