Aviso: esta visão geral é fornecida apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico. Os padrões, as leis e os regulamentos de acessibilidade variam de acordo com a jurisdição e mudam com frequência. As organizações são responsáveis por determinar suas próprias obrigações de conformidade e garantir a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. A Articulate não faz representações ou garantias em relação à precisão, integridade ou atualidade dessas informações.

Em muitos países, a acessibilidade é fortemente incentivada ou exigida por lei. Os detalhes são diferentes, mas a mensagem é a mesma: seu conteúdo de aprendizagem digital deve estar em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG), normalmente no nível AA.

Além da conformidade, o conteúdo acessível beneficia a todos, tornando o aprendizado mais fácil de usar, mais flexível e mais envolvente para um público mais amplo.

O Articulate projeta e apoia nossas ferramentas de criação de conteúdo, Rise 360 e Storyline 360, para ajudar os criadores de cursos a trabalharem para atender a esses padrões globais.

Aqui está uma visão geral rápida das regras de acessibilidade nas regiões em que nossos clientes trabalham. Como lembrete, essa lista não é exaustiva e os requisitos podem mudar com frequência. Continuaremos atualizando-o à medida que aprendermos mais com os clientes, acompanharmos as mudanças globais e adicionarmos novas regiões. Observe que as leis podem ter sido atualizadas desde a publicação, e requisitos adicionais podem ser aplicados em jurisdições ou setores específicos.

Use o menu abaixo para ir diretamente para sua região ou país de interesse.

• Ásia
• Austrália
• União Europeia
  • França
  • Alemanha
• Reino Unido
• América Latina
• América do Norte
  • Canadá
  • Estados Unidos
• Conclusão global
• Alinhamento de acessibilidade do Articulate

Ásia

Países da Ásia estão em estágios muito diferentes de regulamentação de acessibilidade. Aqui estão alguns exemplos:

• A China inclui a acessibilidade digital na legislação nacional e usa os padrões de TIC GB/T 37668-2019 para orientar o design acessível.
• A Índia exige serviços digitais governamentais para atender às WCAG 2.0 e introduziu a ISO 17802 como padrão nacional.
• O Japão usa o JIS X 8341-3, um padrão nacional alinhado com o WCAG 2.1.
• Cingapura faz referência às WCAG 2.1 em suas Diretrizes de Acessibilidade da Infocomm Media Development Authority (IMDA).
• A Coreia do Sul aplica o KWCAG 2.1, que é estreitamente baseado no WCAG 2.1.

Em toda a região, projetar de acordo com o WCAG 2.1 AA é a maneira mais simples de atender às expectativas de acessibilidade atuais e emergentes.

Austrália

A Austrália adota uma abordagem de acessibilidade baseada em políticas, apoiada pela legislação nacional de direitos humanos.

Os requisitos de acessibilidade da Austrália são definidos pela Lei de Discriminação de Deficiências de 1992 (DDA), que proíbe a discriminação com base na deficiência. Embora o DDA não faça referência a padrões técnicos específicos, a política governamental exige conformidade com o WCAG 2.1 AA para todos os sites e serviços digitais do setor público. A Comissão Australiana de Direitos Humanos (AHRC) endossou o WCAG como a referência esperada, e as organizações privadas são incentivadas a atingir o mesmo nível para garantir acesso igual e se alinhar às melhores práticas globais.

União Europeia

A União Europeia estabelece a base para a acessibilidade em seus estados membros por meio de duas estruturas principais:

• EN 301 549, o padrão europeu harmonizado para acessibilidade de TIC, que se alinha estreitamente com o WCAG 2.1 AA. Ela se aplica a sites do setor público e ferramentas digitais de acordo com a Diretiva de Acessibilidade da Web.
• A Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) expandiu os requisitos de acessibilidade para muitos produtos e serviços do setor privado, incluindo e-learning.

Os estados membros da UE implementam esses requisitos por meio de leis nacionais, portanto, as WCAG 2.1 AA e, em alguns casos, as WCAG 2.2 AA são agora as referências compartilhadas em grande parte da Europa. Informações específicas sobre padrões de acessibilidade nos dois países mais populosos da UE, França e Alemanha, podem ser encontradas abaixo.

França

A França usa a Estrutura Geral de Melhoria da Acessibilidade (RGAA), que se baseia no WCAG 2.1 AA e exige que as organizações publiquem uma declaração de acessibilidade explicando seu nível de conformidade.

O RGAA está alinhado com a EN 301 549 e suporta o EAA. Projetar para WCAG 2.1 AA e manter uma declaração de acessibilidade atualizada atenderia às expectativas nacionais e de toda a UE.

Alemanha

O regulamento BITV 2.0 da Alemanha, baseado no WCAG 2.0, rege a acessibilidade digital do setor público. A Lei de Fortalecimento da Acessibilidade (BFSG) implementa a EAA, estendendo os requisitos de acessibilidade a muitas organizações do setor privado.

O BITV 2.0 e o BFSG estão alinhados com a EN 301 549, tornando o WCAG 2.1 AA a meta prática de consistência na Alemanha e na UE.

Reino Unido

A estrutura de acessibilidade do Reino Unido se baseia em leis de igualdade e antidiscriminação de longa data, que agora foram estendidas ao conteúdo digital.

A Lei da Igualdade de 2010 define os requisitos de acessibilidade do Reino Unido, obrigando as organizações a fazer “ajustes razoáveis” para pessoas com deficiência.

As organizações do setor público também devem seguir os Regulamentos de Acessibilidade dos Órgãos do Setor Público. Esses regulamentos exigem conformidade com as WCAG 2.2 AA e a publicação de uma declaração de acessibilidade que explique a conformidade e forneça instruções aos usuários para solicitar alternativas. Embora algumas organizações ainda estejam migrando do WCAG 2.1 AA, a expectativa clara é projetar para o WCAG 2.2 AA.

América Latina

Nos países da América Latina, os esforços de acessibilidade variam muito e geralmente se concentram na inclusão por meio de leis gerais de direitos das pessoas com deficiência.

• O Brasil lidera a região em acessibilidade digital devido à Lei de Inclusão Brasileira, que exige o WCAG 2.0 AA para sites governamentais.
• Outros países, incluindo México, Argentina e Chile, abordam a acessibilidade por meio de leis antidiscriminação ou políticas de TIC, mas ainda não fazem referência a níveis específicos das WCAG.

Para atender às expectativas atuais e futuras, as organizações da região são melhor atendidas projetando de acordo com as WCAG 2.1 AA.

América do Norte

A acessibilidade na América do Norte é orientada por uma combinação de leis federais e regionais, em vez de um único padrão abrangente. No entanto, as WCAG 2.1 AA são a base comum para várias leis e políticas no Canadá e nos Estados Unidos. Mais detalhes são fornecidos abaixo.

Canadá

O Canadá tem requisitos de acessibilidade nos níveis federal e provincial.

A Lei do Canadá Acessível (ACA) se aplica a organizações regulamentadas pelo governo federal, enquanto províncias como Ontário, Manitoba e Nova Escócia têm suas próprias leis. Por exemplo, a Lei de Acessibilidade para Ontarianos com Deficiências (AODA) de Ontário exige o WCAG 2.0 AA. Muitas organizações canadenses optam por seguir as WCAG 2.1 AA para se alinharem às melhores práticas internacionais e se prepararem para futuras atualizações.

Estados Unidos

Várias leis federais e estaduais definem os requisitos de acessibilidade nos Estados Unidos.

A Lei dos Americanos com Deficiências (ADA) proíbe a discriminação com base na deficiência. A lei de 1990 foi interpretada para incluir sites e serviços digitais.

Para agências federais e prestadores de serviços, a Seção 508 da Lei de Reabilitação exige conformidade com as WCAG 2.0 AA. No entanto, muitas agências estão adotando o WCAG 2.1 AA.

Em abril de 2024, o Departamento de Justiça (DOJ) finalizou os novos regulamentos do Título II sob a ADA. Essas regras exigem que os governos estaduais e locais tornem o conteúdo web e móvel acessível e adotem formalmente o WCAG 2.1 AA como padrão técnico. Os cronogramas de conformidade começam em 2026.

Vários estados, incluindo Califórnia, Colorado e Texas, têm suas próprias leis ou políticas de acessibilidade. Eles geralmente fazem referência ao WCAG 2.1 AA e expandem a cobertura para órgãos públicos e organizações privadas, reforçando a expectativa federal de conteúdo digital acessível.

Conclusão global

Embora cada país seja diferente, um padrão global está surgindo: espera-se que as organizações sigam as WCAG no nível AA. Algumas leis ainda fazem referência às WCAG 2.0, mas muitas apontam para as WCAG 2.1, e o Reino Unido já mudou para as WCAG 2.2.

Com isso em mente, criar seus cursos Rise 360 e Storyline 360 para atender às WCAG 2.1 AA ou superior se alinharia às regras atuais na maioria das jurisdições e ajudaria você a se preparar à medida que os padrões evoluem.

Alinhamento de acessibilidade do Articulate

Os Modelos Voluntários de Acessibilidade de Produtos (VPATs) da Articulate listam todos os critérios da WCAG e explicam como nossos produtos se alinham aos padrões de acessibilidade, incluindo WCAG 2.2, EN 301 549 e Seção 508. Consulte o atual Relatório de Conformidade de Acessibilidade do Rise 360 e o Relatório de Conformidade de Acessibilidade do Storyline 360 para obter detalhes completos.

Nossos VPATs fornecem as informações de que você precisa para tomar decisões informadas sobre acessibilidade ao criar conteúdo. Nós os atualizamos regularmente para refletir as melhorias do produto e os padrões em evolução, ajudando você a demonstrar conformidade e criar aprendizado digital acessível em grande escala.

De forma mais ampla, o Articulate ajuda todos os criadores de cursos a atender às expectativas de acessibilidade e às metas de conformidade, fornecendo ferramentas, transparência e orientação para ajudá-los a criar experiências de aprendizagem inclusivas com confiança.