Siga essas etapas somente quando recomendado pelo Suporte Articulado.

1. Feche o aplicativo de desktop Articulate 360 clicando com o botão direito do mouse no ícone Articulate na bandeja do sistema do seu computador (ao lado do relógio) e escolhendo Sair.
2. Acesse o Painel de Controle e desinstale todos os aplicativos do Articulate 360, incluindo o aplicativo de desktop Articulate 360, o Peek 360, o Replay 360, o Storyline 360 e o Studio 360.
3. Baixe e extraia esse arquivo zip em seu computador: https://cdn.articulate.com/assets/kb/360/360cleanup.zip
4. Clique com o botão direito do mouse no arquivo 360cleanup.bat e escolha Executar como administrador. O script deve levar apenas alguns segundos para remover todos os arquivos do Articulate e as chaves de registro do seu computador.
5. Reinicie seu computador.
6. Baixe o aplicativo de desktop Articulate 360 mais recente aqui: https://id.articulate.com/redirect/downloads
7. Clique com o botão direito do mouse no arquivo articulate-360.exe e escolha Executar como administrador.
8. Inicie o aplicativo de desktop Articulate 360 e clique em Instalar ao lado de cada aplicativo de criação de conteúdo que você deseja instalar.
9. Reinicie seu computador e teste seus aplicativos Articulate.