Busca de Artigos
Selecione um Produto
Diretório de suporte de null
Explore todos os artigos de null (Last Updated )
Nenhum artigo encontrado.
Resultados da pesquisa
Nenhum artigo encontrado.
Articulate 360: A segurança e a privacidade de seus dados
Artigo atualizado pela última vez em 19 de fev. de 2026
Na Articulate, valorizamos seu direito à privacidade. Sabemos que é importante para você e queremos que você se sinta seguro, sabendo que todos os seus dados estão seguros. Veja como lidamos com os diferentes tipos de dados associados à sua assinatura do Articulate 360.
- Dados pessoais e dados de uso
- Conteúdo de e-learning
- Registros de desktop Articulate 360
- Segurança de dados
Dados pessoais e dados de uso
Os dados pessoais se referem a você como indivíduo: seu nome, número de telefone, empresa, cargo, e-mail e endereço postal. Os dados de uso são dados coletados de forma passiva ou automática quando você usa nossos sites ou acessa nossos serviços. Os dados de uso também incluem métricas sobre a frequência com que você usa os recursos e erros do Articulate 360 que ocorrem nos bastidores enquanto você trabalha. Usamos essas métricas e relatórios de erros para melhorar nossos produtos. Mais detalhes sobre nossas práticas de dados podem ser encontrados em nosso Aviso de Privacidade.
Os dados pessoais também incluem dados de uso relacionados ao uso dos sites e serviços da Articulate: seu endereço de protocolo de internet (IP), provedor de serviços de internet (ISP), horários de acesso, tipo e idioma do navegador, páginas da web visitadas, comportamento durante cada visita e página da web anterior antes de navegar para nossos serviços.
Usamos os dados acima para personalizar nossos sites, nos comunicar com você e melhorar nossos aplicativos e serviços. Nunca vendemos suas informações para corretores de dados. Conforme descrito em nosso aviso de privacidade, podemos compartilhar suas informações pessoais e dados de uso com terceiros, como prestadores de serviços e revendedores autorizados.
Os dados de uso também incluem métricas sobre a frequência com que você usa os recursos e erros do Articulate 360 que ocorrem nos bastidores enquanto você trabalha. Usamos essas métricas e relatórios de erros para melhorar nossos produtos.
O conteúdo do Articulate 360 e os dados dos alunos do Reach 360 permanecem no data center regional de sua escolha — seja o data center dos EUA no norte da Virgínia ou o data center da UE na Alemanha. Saiba mais sobre o data center da UE.
Optando por não receber determinados dados de uso
Se você preferir não enviar determinados Dados de Uso para o Articulate, você pode alterar suas preferências de privacidade a qualquer momento, conforme descrito abaixo.
Aplicativos Articulate 360: Para optar por não compartilhar seus dados de uso dos aplicativos de desktop e baseados na web do Articulate 360, atualize suas preferências de privacidade. . (Observe que as mensagens de erro ainda aparecem enquanto você está trabalhando em qualquer um dos aplicativos de desktop do Articulate 360, mesmo quando você optou por não compartilhar dados. Você pode escolher se deseja nos enviar cada mensagem de erro para análise.)
Páginas da Web Articuladas: Para optar por não compartilhar seus cookies e tecnologias de rastreamento nas páginas da Web da Articulate, modifique suas preferências de cookies.
E-mails de marketing: Para optar por não receber nossos e-mails de marketing, você pode cancelar a inscrição usando o link de cancelamento em qualquer e-mail não transacional, atualizando suas preferências de marketing na página da sua conta ou revisando suas preferências de assinatura de e-mail.
Conteúdo de e-learning
O conteúdo de e-learning se refere aos projetos que você cria com os aplicativos Articulate. Você pode ficar tranquilo sabendo que usamos criptografia de nível bancário para armazenar seu conteúdo e transferi-lo entre seu computador e nossos servidores. Armazenamos seu conteúdo do Articulate 360 no data center regional de sua escolha. Seu conteúdo permanece privado, a menos que você opte por compartilhá-lo com outras pessoas, conforme descrito abaixo.
|
|
Assinante do Articulate 360 Teams |
Assinante individual Articulate 360 |
|---|---|---|
|
Rise 360 |
Seus cursos e microlearning do Rise 360 permanecem privados, a menos que você os compartilhe com sua equipe, envie os links de compartilhamento às partes interessadas, hospede a saída em um LMS ou servidor web, compartilhe modelos de blocos com outros membros da equipe ou convide outras pessoas para colaborar. Os bancos de perguntas do Rise 360 são privados por padrão. No entanto, você pode movê-los para pastas compartilhadas no diretório da equipe e conceder acesso às pastas a outros membros da equipe. |
Seus cursos e microlearning do Rise 360 permanecem privados, a menos que você envie os links de compartilhamento às partes interessadas ou hospede a saída em um LMS ou servidor web. |
|
Review 360 |
Quando você publica ou carrega manualmente o conteúdo no Review 360, ele permanece privado, a menos que você envie o link de compartilhamento às partes interessadas ou compartilhe itens com sua equipe. |
Quando você publica ou carrega manualmente o conteúdo no Review 360, ele permanece privado, a menos que você envie o link de compartilhamento às partes interessadas. |
|
Aplicativos de desktop |
Os projetos que você cria com Storyline 360, Studio 360, Replay 360 e Peek 360 são armazenados localmente em seu computador, onde somente você pode acessá-los. Ninguém mais pode acessar seu conteúdo, a menos que você envie os arquivos de origem ou a saída publicada. Os vídeos do Peek 360 são enviados automaticamente para o Review 360 (além de serem armazenados em seu computador local). Ninguém pode acessar seus vídeos do Review 360, a menos que você forneça um link direto para um vídeo específico. No Storyline 360, você também pode criar uma biblioteca de slides de equipe compartilhados que todos da sua equipe podem acessar. |
Os projetos que você cria com Storyline 360, Studio 360, Replay 360 e Peek 360 são armazenados localmente em seu computador, onde somente você pode acessá-los. Ninguém mais pode acessar seu conteúdo, a menos que você envie os arquivos de origem ou a saída publicada. Os vídeos do Peek 360 são enviados automaticamente para o Review 360 (além de serem armazenados em seu computador local). Ninguém pode acessar seus vídeos do Review 360, a menos que você forneça um link direto para um vídeo específico. |
|
Gerenciamento de equipe |
O proprietário da conta e os administradores do 360 geralmente não têm acesso ao seu conteúdo. No entanto, eles devem transferir conteúdo compartilhado, como slides de equipe compartilhados do Storyline 360 e itens do Review 360 nas pastas da equipe, para outra pessoa se você sair da equipe e puder optar por incluir seu conteúdo pessoal. Quando seu conteúdo é transferido, o destinatário pode visualizá-lo e editá-lo. Os administradores que têm licenças de criador também podem renomear e excluir todos os slides da equipe do Storyline 360 e os modelos de blocos compartilhados do Rise 360 quando os proprietários do conteúdo original não estiverem disponíveis para fazer alterações. Se você é um freelancer que se junta temporariamente à equipe do Articulate 360 de um cliente, saiba como você pode manter o controle do conteúdo criado antes de se juntar à equipe. |
Não aplicável. Como assinante individual, ninguém pode acessar ou gerenciar seu conteúdo, exceto você. |
|
Mesclando assinaturas |
Mesclar várias assinaturas em uma única equipe não mudará seu conteúdo online pessoal. Seu conteúdo do Rise 360 e itens do Review 360 permanecem privados para você. Se você já compartilhou conteúdo com as partes interessadas, esses links de compartilhamento continuarão funcionando após a fusão das assinaturas. E os colaboradores do Rise 360 ainda podem acessar seu conteúdo compartilhado. Os projetos Storyline 360, Studio 360, Replay 360 e Peek 360 armazenados em seu computador local permanecem privados durante todo o processo. Os slides compartilhados da equipe do Storyline 360 e as pastas da equipe do Review 360 estão vinculadas a cada assinatura. Eles não serão transferidos automaticamente da equipe antiga para a nova. Recomendamos seguir as etapas descritas neste artigo quando você planeja mesclar assinaturas. |
Não aplicável como assinante individual. |
|
Cancelamento de assinaturas |
Ao cancelar uma assinatura ou permitir que ela expire, manteremos seu conteúdo do Rise 360 e itens do Review 360 em nossos servidores por até seis meses após o término da assinatura paga ou do teste gratuito. Embora você não tenha acesso para editar seu conteúdo on-line, qualquer pessoa com links diretos para seu conteúdo do Rise 360 e itens do Review 360 ainda poderá visualizá-los durante o período de carência após o término da sua assinatura. Como seu conteúdo online pessoal está vinculado ao seu Articulate ID, você terá acesso ao conteúdo novamente se renovar sua assinatura ou se juntar a outra equipe usando o mesmo Articulate ID antes que seu conteúdo seja excluído de nossos servidores. O conteúdo compartilhado, como os slides da equipe do Storyline 360 e as pastas da equipe do Review 360, permanece com a assinatura quando ela expira. Se você quiser que excluamos todos os seus dados imediatamente ou precise acessar o conteúdo compartilhado de uma assinatura expirada, avise-nos e cuidaremos disso imediatamente. |
Ao cancelar uma assinatura ou permitir que ela expire, manteremos seu conteúdo do Rise 360 e itens do Review 360 em nossos servidores por até seis meses após o término da assinatura paga ou do teste gratuito. Embora você não tenha acesso para editar seu conteúdo on-line, qualquer pessoa com links diretos para seu conteúdo do Rise 360 e itens do Review 360 ainda poderá visualizá-los durante o período de carência após o término da sua assinatura. Como seu conteúdo on-line está vinculado à sua ID Articulada, você terá acesso ao conteúdo novamente se renovar sua assinatura ou se juntar a uma equipe usando a mesma ID Articulada antes que seu conteúdo seja excluído de nossos servidores. Se você quiser que excluamos todos os seus dados imediatamente, avise-nos e cuidaremos disso imediatamente. |
Registros de desktop Articulate 360
Podemos pedir que você compartilhe os registros do Articulate 360 para desktop do seu computador para ajudar a solucionar um problema. Esses registros incluem mensagens de erro e notificações de eventos dos aplicativos Articulate, notificações de eventos do seu computador Windows e registros do sistema que armazenam informações de hardware e software sobre seu computador Windows.
Só usamos seus registros para solucionar problemas que você relata com os aplicativos Articulate. Em seguida, excluímos os registros de nossos servidores após 180 dias.
Saiba mais sobre o conteúdo dos seus arquivos de log, o que fazemos com os dados e como excluir os registros do Articulate 360 do seu computador.
Segurança de dados
Trabalhamos muito para manter sua confiança, para que você possa ter certeza da segurança de seus dados ao usar os aplicativos e serviços do Articulate. Construímos uma infraestrutura de segurança robusta e contratamos engenheiros qualificados para proteger suas informações.
Entendemos que você não quer que pessoas não autorizadas acessem seus dados, nem que percam seus dados ou o acesso a eles. Por isso, estamos comprometidos em proteger seus dados de três preocupações principais: roubo de dados, perda de dados e tempo de inatividade.
Visite nossa Central de Confiabilidade para saber mais sobre nossas políticas de segurança e privacidade. Você também pode entrar em contato conosco pelo e-mail security@articulate.com para questões gerais de segurança. E entre em contato conosco em privacy@articulate.com para perguntas sobre nosso aviso de privacidade ou sobre como gerenciamos dados. Estamos felizes em ajudar!