Você compartilhou sugestões de novos recursos que gostaria de ver adicionados ao software Articulate? Bem, adoramos ouvir de você! E suas solicitações de funcionalidade nos ajudam a entender o que você acharia útil.

Se você está se perguntando o que acontece quando você envia uma solicitação de funcionalidade, aqui está nosso processo:

1. As solicitações de recursos começam com nossa equipe de suporte. Primeiro, verificamos se já existe uma maneira de fazer o que você está pedindo. Se houver, avisaremos você. Caso contrário, vamos para a etapa 2.

2. Levamos a solicitação à nossa equipe de desenvolvimento de produtos. Obteremos o máximo de detalhes possível para contar a história por trás da solicitação. Ajuda se você puder descrever qual problema a funcionalidade resolveria, como a situação atual está afetando sua produtividade ou como você está resolvendo isso no momento.

3. Nossa equipe de desenvolvimento de produtos coleta e analisa todas as solicitações dos clientes para planejar e priorizar recursos junto com sua fila de correções de erros, novos recursos que já estão no roteiro e outros projetos. Se uma nova funcionalidade for incluída no roteiro, nossa equipe a projeta, desenvolve e testa. E quando estiver pronto, compartilhamos as boas notícias!

Continue nos enviando suas ótimas ideias enviando uma solicitação de funcionalidade ou postando na comunidade do E-Learning Heroes.