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Presenter 360: a publicação congela ou trava
Artigo atualizado pela última vez em 16 de jan. de 2026
Se o assistente de publicação no Presenter 360 deixar de responder, siga as etapas de solução de problemas abaixo, dependendo de quantos projetos foram afetados:
Você não pode publicar um projeto específico
Primeiro, verifique se o arquivo do projeto e o local de publicação estão no disco rígido local (geralmente na unidade C:). Trabalhar em uma unidade de rede ou em uma unidade USB pode causar um comportamento irregular devido à latência.
Se o projeto não for publicado no disco rígido local, tente reinicializar o computador para ver se isso resolve o problema. Às vezes, um processo do computador pode travar e a reinicialização geralmente corrige isso.
Se o problema persistir, importe seus slides em um novo arquivo do PowerPoint e publique o novo projeto.
Se seu curso ainda não for publicado, crie um Pacote Articulado dos arquivos do seu projeto e envie-nos esse pacote (arquivo zip). Ficaremos felizes em investigar isso.
Você não pode publicar nenhum projeto
Primeiro, verifique se você está trabalhando no disco rígido local (geralmente na unidade C:). Trabalhar em uma unidade de rede ou em uma unidade USB pode causar um comportamento irregular devido à latência.
Se seus projetos não forem publicados no disco rígido local, tente reinicializar o computador para ver se isso resolve o problema. Às vezes, um processo do computador pode travar e a reinicialização geralmente corrige isso.
Além disso, verifique se você está usando uma versão compatível do Microsoft Office. O Presenter 360 funciona com o Microsoft Office 365 (somente aplicativos de desktop) ou com a versão permanente mais recente do Microsoft PowerPoint (32 bits ou 64 bits).
Se você ainda não conseguir publicar nenhum projeto do Presenter 360, repare a instalação do Studio 360, reinicie o computador e tente publicar novamente.
Além disso, se você criptografar seus arquivos, defina uma exceção para a pasta em que você está publicando e tente publicar novamente.
Se precisar de ajuda, basta nos avisar.