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Reach 360: criar e gerenciar certificados

Artigo atualizado pela última vez em 16 de jan. de 2026

Você precisa provar que fez o treinamento, demonstrar que sua organização atendeu às diretrizes de credenciamento ou apenas quer se exibir? Os certificados oferecem aos alunos e às organizações evidências vitais do aprendizado. Um certificado de conclusão padrão pode ser aplicado a todos os treinamentos do Reach 360, mas você também pode personalizar o seu próprio para fazer coisas como ajustar o logotipo ou incluir métricas específicas. Veja como.

Criar um novo certificado

Cada conta do Reach 360 começa com um certificado padrão padrão. Inclui:

  • Título do treinamento
  • Nome do aluno
  • Quando o treinamento foi concluído
  • Nome da empresa

Mas, às vezes, você não precisa de todas as áreas de cada curso, ou precisa incluir mais informações para atender às diretrizes de credenciamento. Para fazer isso, adicionar um novo certificado com campos personalizados.

  1. Vá para Gerenciar > Configurações ou clique em Gerenciar ao lado da configuração do certificado para qualquer registro de curso ou plano de aprendizagem.
  2. Clique em Gerenciar certificados.
  3. No menu suspenso, selecione Criar novo.
  4. Insira um nome para seu certificado e clique em Salvar.
  5. Alterne as seções que você gostaria de exibir ou ocultar. Cada certificado exibe no mínimo o título do treinamento, o nome do aluno e a data de conclusão.
    • Logotipo personalizado: exibe o logotipo da sua empresa por padrão. Você pode fazer o upload de uma imagem alternativa. A exclusão de uma imagem enviada reverte a imagem para o logotipo da sua empresa.
    • Nome da empresa: conforme definido nas configurações do Reach 360.
    • Duração: Tempo que o aluno levou para concluir o treinamento
    • Pontuação do questionário: a pontuação do aluno quando ele atendeu pela primeira vez ao requisito de conclusão do questionário
    • Data de início: adiciona a data em que o aluno iniciou o treinamento à linha da data de conclusão
  6. Selecione Definir como padrão para tornar esse o certificado que os cursos publicados usarão por padrão daqui para frente. Isso não altera o certificado selecionado para cursos publicados anteriormente.
  7. Clique em Salvar para confirmar as alterações e em Fechar para retornar à tela de configurações.

Dica profissional: antes de fazer o upload de uma imagem alternativa, remova o máximo de espaço em branco possível. Se você estiver usando um fundo transparente, sua imagem deverá ser salva como um arquivo PNG.

Modificar e gerenciar certificados existentes

Modifique, renomeie e exclua certificados existentes da mesma interface.

  1. Vá para Gerenciar > Configurações ou clique em Gerenciar ao lado da configuração do certificado para qualquer registro de curso ou plano de aprendizagem.
  2. Clique em Gerenciar certificados.
  3. Selecione um certificado no menu suspenso.
  4. Faça alterações no layout do certificado e clique em Salvar.

    ou
  5. Clique no ícone de edição ao lado do nome do certificado para renomear ou excluir o certificado. Os certificados excluídos não podem ser recuperados.
  6. Clique em Salvar para confirmar as alterações e em Fechar para retornar à tela de configurações.

Observação: se você excluir um certificado atribuído ao treinamento, ele será substituído pelo certificado padrão.

Aplicar certificados ao treinamento

Na lista Cursos ou Planos de Aprendizagem, selecione um treinamento. Nas configurações de publicação, selecione o certificado que você gostaria de aplicar na lista suspensa Certificados.

Observação: ao publicar o treinamento no Reach 360 com a opção Certificado para conclusão do curso selecionada, o certificado padrão é aplicado.