Embora seja fácil enviar conteúdo do Articulate 360 para publicação no Reach 360, você pode ter cursos antigos que você criou com outras plataformas e deseja disponibilizar para seus alunos. É por isso que facilitamos a importação de seu treinamento terceirizado.

Veja como funciona.

1. Exporte seu treinamento
2. Importe seu treinamento para o Reach 360
3. Publique treinamentos de terceiros
4. Atualizar o treinamento de terceiros
5. Perguntas Frequentes

Etapa 1: Exporte seu treinamento

O Reach 360 suporta conteúdo exportado usando o SCORM 1.2 ou qualquer edição do SCORM 2004. Ao exportar seu treinamento de uma ferramenta terceirizada, salve-o em um local de fácil acesso no seu PC. Você precisará disso para a próxima etapa.

Etapa 2: importar seu treinamento para o Reach 360

1. No Reach 360, selecione a guia Gerenciar e, em seguida, selecione Cursos.
2. No canto superior esquerdo, clique no botão Adicionar cursos.
3. Selecione Importar curso.
4. Na janela exibida, selecione o pacote SCORM que você exportou na etapa anterior.
   Observação: você deve carregar o arquivo.zip completo e não a pasta ou os arquivos individuais.
5. Quando o upload do pacote for concluído, clique em Concluído.

Etapa 3: publicar treinamento de terceiros

Depois de importar seu treinamento, você o publicará para disponibilizá-lo aos seus alunos. Selecione seu curso importado na lista de cursos para ver seus detalhes. Você poderá encontrá-la facilmente com a tag Importado que aparece ao lado da entrada do curso.

O Reach 360 gera automaticamente uma visão geral do curso com base nos SCOs do seu pacote SCORM. Você também pode adicionar uma foto de capa e uma descrição, editar o título, adicionar tópicos e alterar o autor. Você pode visualizar o curso da mesma forma que faria com seus outros treinamentos do Reach 360.

Na parte inferior da página de detalhes do curso, em Propriedades, você verá a API e os parâmetros de rastreamento que foram definidos em sua ferramenta terceirizada. Isso não pode ser modificado no Reach 360.

Quando seu curso estiver pronto, clique no botão Publicar curso. Aqui você pode modificar a duração do curso, a disponibilidade do certificado e a visibilidade da biblioteca.

Depois de publicado na sua biblioteca, inscreva usuários e grupos normalmente. Quando eles iniciarem o curso, ele abrirá em uma nova janela.

Os relatórios do curso e do aluno são gerados para seu treinamento importado, mas os relatórios em nível de perguntas não estão disponíveis no momento.

Etapa 4: atualizar o treinamento de terceiros

Atualize o treinamento importado de terceiros selecionando o conteúdo que você deseja atualizar na lista de cursos. Na página de detalhes, abaixo do título do curso, clique em Carregar nova versão e siga as instruções. Se o curso não for publicado, seu conteúdo será atualizado imediatamente assim que o novo arquivo for carregado com sucesso. Se tiver sido publicado anteriormente, você deverá clicar em Publicar nova versão para que as alterações entrem em vigor.

Observação: se o upload não for bem-sucedido, exclua o upload com falha antes de tentar novamente. Siga o link da mensagem de erro para obter mais detalhes.

A atualização de um curso importado mantém todas as matrículas e os status de conclusão atuais, mas redefine o progresso dos alunos. Na próxima vez que os alunos iniciarem o curso, ele recomeçará do início.

Você também pode fazer o upload de uma nova cópia do seu curso como um curso totalmente novo, conforme a Etapa 2, sem reter nenhum histórico de matrículas ou relatórios do original. Você precisará cancelar manualmente a inscrição dos usuários da versão anterior e inscrevê-los na nova versão.

Perguntas Frequentes

O que é um SCO?

Um objeto de conteúdo compartilhável (SCO) é o treinamento mais granular em um pacote SCORM. É o menor conteúdo em que seu curso importado pode ser dividido. Para o Reach 360, é equivalente a uma aula.

O Reach 360 oferece suporte a vários SCOs?

Sim. E se você tiver mais de um SCO em um pacote, o Reach 360 respeitará vários requisitos de preenchimento, conforme definido em sua ferramenta terceirizada, antes da exportação. Observe que vários SCOs são tratados como lições individuais, mas o Reach 360 não navega automaticamente entre eles.

Posso importar vários cursos ao mesmo tempo? Qual pode ser o tamanho de um pacote de cursos?

Somente um curso pode ser importado por vez e os pacotes do curso não podem ter mais de 5 GB.

Por que meu conteúdo de terceiros não está sendo exibido corretamente?

Se você tiver um problema com o conteúdo importado de terceiros, como um jogo em seu conteúdo que não está funcionando corretamente, tente testar a validade do pacote exportado com uma ferramenta de terceiros, como o SCORM Cloud. Se não houver nenhum problema, entre em contato com o suporte e daremos uma olhada.

Por que meu curso não abre para meus alunos?

Os navegadores modernos, especialmente o Safari, têm restrições rígidas de bloqueio de pop-ups. Os alunos precisarão desativar o bloqueio de pop-ups no navegador compatível para iniciar adequadamente o conteúdo de terceiros.

Posso fazer uma alteração em um curso que importei para o Reach 360?

O conteúdo não pode ser modificado no Reach 360. Se precisar fazer uma alteração, você precisará fazer isso na ferramenta original e reimportar o curso.

Posso voltar para uma versão anterior do meu curso?

O Reach 360 não armazena versões anteriores dos cursos e, quando você carrega uma nova versão de um curso existente, conforme a Etapa 4, a versão anterior é substituída. Recomendamos salvar cópias locais de seus arquivos SCORM caso você preveja a necessidade de reverter para versões anteriores.

Posso adicionar treinamento de terceiros a um plano de aprendizado?

Sim. Você pode incluir conteúdo de terceiros nos planos de aprendizagem, assim como qualquer outro curso. Observe que o conteúdo de terceiros incluído nos planos de aprendizagem ainda abrirá em uma nova janela quando lançado.

O tempo de aprendizado é calculado para treinamentos importados?

Não. Se você definiu um valor de tempo para aprender para o curso em sua ferramenta terceirizada, isso será exibido. Caso contrário, o padrão do Reach 360 é de 30 minutos.

Por que não vejo o progresso no curso listado?

Embora o treinamento criado no Reach 360 mostre o progresso em uma lição, a maioria das ferramentas de criação de conteúdo de terceiros não oferece suporte a esse tipo de rastreamento granular ao exportar para o SCORM. Uma forma de exibir o acompanhamento granular em um curso SCORM é criar uma barra de progresso no próprio curso.

Por que algumas das pontuações de conclusão dos meus usuários estão listadas em preto em vez de vermelho ou verde?

Os valores listados em preto indicam que o curso ainda está em andamento e que há um parâmetro de conclusão que o usuário ainda não concluiu (portanto, o Reach 360 não mostrará se ele foi aprovado ou reprovado no curso). Depois que todos os parâmetros forem atendidos, a pontuação será exibida conforme o esperado.

Posso alterar o URL exibido quando os usuários iniciam um treinamento terceirizado?

Por motivos de segurança, o URL de todos os cursos importados começa com learn.riseusercontent.com e não pode ser alterado.

Há alguma diferença entre o SCORM 2004 e o SCORM 1.2?

O SCORM 2004 é mais novo e mais robusto do que o antigo padrão SCORM 1.2. O SCORM 2004 fornece o texto completo de perguntas e respostas em relatórios de nível de pergunta, enquanto o SCORM 1.2 trunca o texto. No entanto, o SCORM 2004 não suporta notas de aprovação. Esse valor não é exibido para cursos importados do SCORM 2004.

Meu conteúdo importado usa um método alternativo para calcular as pontuações do questionário. Os relatórios em nível de pergunta refletirão isso?

Sim! Cálculos diferentes, como pontuações ponderadas, são refletidos com precisão pelos relatórios em nível de pergunta.

Por que as perguntas estão faltando no meu relatório de nível de pergunta?

Quando as perguntas têm títulos duplicados, elas são excluídas do relatório em nível de pergunta. Antes de importar um arquivo de treinamento, certifique-se de que cada pergunta tenha um título exclusivo.