Enquanto as novas contas do Articulate 360 Teams obtêm acesso imediato ao Reach 360 — o LMS simples da Articulate —, as assinaturas existentes precisam ativar o Reach 360 para começar a usá-lo. A ativação leva apenas alguns cliques. Saiba como fazer isso abaixo.

• Ativando como administrador do Articulate 360
• Solicitando ativação como suporte de assento Articulate 360
• Atualizando para o Reach 360 Pro
• Rebaixando ou desativando o Reach 360

Ativando como administrador do Articulate 360

Como administrador, você tem várias opções para ativar o Reach 360. O administrador do Articulate 360 que ativa é automaticamente adicionado como administrador do Reach 360. O responsável pela conta é adicionado como administrador principal.

Console de gerenciamento de contas

Seu painel do Articulate 360 Teams oferece a maneira mais direta de ativar o Reach 360. Selecione a guia Gerenciar assinatura e clique no botão Ativar Reach 360. Você será solicitado a adicionar administradores do Reach 360. Clique em Gerenciar administradores para começar. Clique em Go to Reach 360 para iniciar o Reach 360.

E-mail

Você receberá um e-mail se um criador solicitar a ativação do administrador para distribuir um curso via Reach 360. Clique no botão Ativar para distribuir gratuitamente. Isso leva você diretamente para o painel do Articulate 360 Teams, guia Gerenciar assinatura. Siga as etapas na seção acima para concluir a ativação.

Rise 360

Se você for um administrador do Articulate 360 com uma licença, abra qualquer treinamento do Rise 360, selecione o menu Compartilhar ou Publicar e clique no botão Ativar o Reach 360. Clique em Saiba mais para obter informações adicionais. Depois de clicar no botão, o Reach 360 fica disponível como uma opção de compartilhamento e publicação para todos os membros da equipe.

Observação: quando você ativa o Reach 360, o subdomínio da sua conta é baseado no nome da organização da sua empresa. Por exemplo, se Glivy estiver listado como o nome da sua organização, seu subdomínio do Reach 360 será. glivy.reach360.com Os proprietários da conta podem alterar manualmente sua URL do Reach 360.

Solicitando ativação como criador do Articulate 360

Se você é um criador, pode solicitar a ativação do Reach 360 diretamente do Rise 360. Você verá Pedir ao administrador para ativar os botões no menu Publicar. Clique no botão, selecione um administrador para notificar e clique em Enviar solicitação. O administrador receberá um e-mail para ajudá-lo a concluir a ativação.

Atualizando para o Reach 360 Pro

Todas as assinaturas do Articulate 360 Teams têm acesso ao Reach 360 Starter, que acomoda até 300 alunos ativos por período anual. Se sua equipe tiver mais de 300 alunos ativos, você precisará fazer o upgrade para o Reach 360 Pro. Os administradores podem iniciar esse processo clicando no botão Atualizar para o Reach 360 Pro. A atualização para o Reach 360 Pro redefine sua contagem ativa de alunos.

Rebaixando ou desativando o Reach 360

Para desativar o Reach 360, acesse a guia Gerenciar assinaturas no painel do Articulate 360. Expanda Gerenciar configurações, clique em Desativar o Reach 360 e confirme no pop-up. Isso remove o acesso ao Reach 360 para todos os alunos. Sua biblioteca de treinamento, registros de alunos e dados de relatórios serão mantidos por até 6 meses.

Observe que quando o Reach 360 for desativado, os botões de ativação serão reativados no Rise 360 e no painel.

Proprietários da conta, se você fez o upgrade para o Reach 360 Pro, a opção em Gerenciar configurações é Rebaixar/Desativar. Depois de confirmar sua seleção no pop-up, entraremos em contato para trabalhar com você nas próximas etapas. Se você desativar o Reach 360, a política de retenção de dados mencionada acima será aplicada. Os downgrades se aplicam quando o período atual for concluído.

Não vê a opção de downgrade ou desativação? Envie um caso ou converse e ficaremos felizes em ajudar! Clientes internacionais, entre em contato com seu sócio-gerente.