A seção Pessoas da guia Gerenciar é onde você cria grupos, adiciona alunos e muito mais. Continue lendo para saber mais.

• Gerenciar a lista de usuários
• Convidar usuários
• Gerenciar convites pendentes
• Modificar usuários
• Excluir usuários

Gerenciar a lista de usuários

A guia Usuários lista alunos, administradores, repórteres e gerentes que aceitaram um convite para treinar em seu site do Reach 360.

Você pode pesquisar por nome ou endereço de e-mail com a barra de pesquisa e filtrar os resultados por função de usuário ou grupo. Você também pode classificar a lista por quando cada usuário esteve ativo pela última vez com a coluna Última atividade. Os usuários autorregistrados são indicados com uma tag autorregistrada.

Clique em Exportar para baixar uma planilha contendo o nome, e-mail, última sessão ativa, função e associação ao grupo de cada usuário (o arquivo exportado refletirá todos os filtros que você aplicou à lista).

Você pode convidar todas as funções de usuário no Reach 360. Você também pode convidar administradores, gerentes e repórteres por meio do Articulate 360 Teams. Saiba mais sobre quais tarefas cada tipo de usuário pode realizar no Reach 360 aqui.

Convidar usuários

Para convidar um usuário para sua organização, clique no botão Adicionar usuários. Digite o e-mail para o qual você deseja que o convite do usuário seja enviado e pressione Enter. Depois de adicionar um usuário, você pode selecionar a função dele na lista suspensa. Você também pode adicioná-los aos grupos à medida que forem adicionados à lista. Como alternativa, você pode atribuir todos os usuários na lista de convidados aos mesmos grupos usando o menu no canto superior direito.

Continue adicionando endereços de e-mail e escolhendo funções e grupos conforme necessário (os usuários são adicionados como alunos por padrão). Em seguida, clique no botão Adicionar para enviar um convite por e-mail para todos que você adicionou. Você também pode importar alunos em massa com uma planilha CSV ou convidar novos usuários ao adicionar membros a um grupo.

Administradores, gerentes e repórteres também podem ser adicionados a partir do console de gerenciamento de contas do Articulate 360.

Gerenciar convites pendentes

Depois que um usuário for convidado, você poderá gerenciar o convite na guia Pendente. A partir daqui, você pode reenviar o e-mail de convite ou excluí-lo da lista. Você também pode selecionar alguns ou todos os seus convites pendentes e reenviá-los ou excluí-los em massa. Os usuários autorregistrados são indicados com uma tag autorregistrada.

Depois de excluir um convite pendente, o usuário não poderá usar o link de e-mail existente para participar. Você precisará convidá-lo novamente. Você também pode exportar a lista de usuários pendentes para um arquivo CSV.

Modificar usuários

Depois que um usuário aceita o convite, ele é adicionado à guia Usuários. Clique em uma entrada para alterar o nome ou a função de um usuário ou para gerenciar a inscrição no grupo. Selecione o ícone de edição para editar somente o nome ou sobrenome de um usuário.

Você pode adicionar usuários a qualquer grupo existente clicando em Grupos e selecionando-os na janela pop-up exibida. Você pode remover rapidamente um usuário de um grupo passando o mouse sobre o grupo ao qual ele pertence e clicando no X.

Modificando funções de administrador, gerente ou repórter

Os alunos do Reach 360 não precisam ter perfis do Articulate 360 ao acessar o Reach 360; no entanto, administradores, gerentes e repórteres sim.

Ao mudar um usuário que só tinha uma função de aluno para qualquer outra função, ele deve primeiro criar uma conta do Articulate 360 por meio do link no convite enviado ao e-mail registrado. Até que isso seja concluído, você precisará excluir o convite pendente antes de alterar a função da pessoa novamente.

Administradores, gerentes e repórteres não podem ser convertidos em alunos. Para transformar um administrador, gerente ou repórter existente em um aluno, você deve primeiro excluir o usuário e depois convidá-lo novamente usando o mesmo endereço de e-mail.

Excluir usuários

Remova um aluno clicando em Excluir usuário e confirmando a ação. O histórico de atividades deles permanece disponível na guia Relatórios depois de serem excluídos. Depois que um usuário for excluído, ele poderá ser convidado novamente usando o mesmo endereço de e-mail para manter o progresso do curso.

Administradores, gerentes ou repórteres excluídos também são removidos do console de gerenciamento de contas do Articulate 360.

Excluir usuários em massa

Você pode excluir alunos em massa marcando a caixa de seleção na parte superior da coluna de nome. Isso seleciona todos os registros do usuário na página atual. Se você não quiser selecionar todos os usuários em sua organização, você pode filtrar por grupo e função de usuário.

Para selecionar todos os usuários na lista filtrada atual, não apenas os da página atual, clique na mensagem Selecionar todos os ## usuários, em que ## são todos os registros do usuário no filtro atual. Em seguida, clique em Excluir usuários e confirme a ação.