Boas notícias, administradores! Você pode importar seus alunos de uma só vez, em vez de convidá-los individualmente. Basta adicionar suas informações a um arquivo CSV e fazer o upload do arquivo em sua conta. Continue lendo para saber mais.

1. Obtenha o modelo de importação
2. Criar um arquivo CSV
3. Carregar o arquivo CSV
4. Gerenciar grupos via CSV

Etapa 1 - Obtenha o modelo de importação

Para garantir que sua importação seja perfeita, recomendamos usar nosso modelo. Veja como fazer o download.

1. No Reach 360, navegue até Gerenciar > Pessoas > Usuários.
2. Clique em Importar.
3. Clique em Baixar nosso modelo para baixar o modelo.

Como alternativa, você pode criar o seu próprio, mas ele precisará corresponder ao exemplo abaixo.

Dica: se você já usou nosso modelo anteriormente e teve problemas de upload, verifique se está usando a versão mais recente baixando uma cópia nova.

Etapa 2 - Criar um arquivo CSV

Agora que você tem um modelo, precisará criar um arquivo CSV (delimitado por vírgula) que liste as informações de seus alunos.

Observação: somente alunos podem ser adicionados por meio da importação de CSV. Você pode fazer upload em massa de autores e administradores em seu console de gerenciamento de contas do Articulate 360.

Adicione nomes, sobrenomes, endereços de e-mail e grupos dos alunos a uma planilha, conforme mostrado:

Em seguida, salve a planilha como um arquivo CSV. (O Excel pode avisá-lo de que alguns recursos não funcionarão em um arquivo CSV e solicitar que você confirme se deseja continuar usando esse formato de arquivo. Clique em Sim.)

Aqui estão algumas dicas para trabalhar com arquivos CSV:

• Não se preocupe em importar um grande número de alunos ao mesmo tempo. Lembre-se de que, para os testes do Reach 360, você não pode ter mais de 250 convites pendentes por vez.
• O Reach 360 ignora entradas de e-mails duplicados e já registrados. Se você incluir um e-mail mais de uma vez na planilha ou se um usuário da sua conta estiver registrado com esse e-mail, esse aluno não receberá convites adicionais e as alterações feitas no CSV nas inscrições do grupo não serão atualizadas.
• As informações nas células do nome, sobrenome e endereço de e-mail não podem exceder 50 caracteres cada. A célula de grupos não pode ter mais de 100 caracteres.
• Um nome, sobrenome e endereço de e-mail são obrigatórios para cada entrada.
• A coluna Grupos não é obrigatória.

Atualização de campos personalizados do perfil do aluno

Para atualizar os campos personalizados do perfil do aluno para os alunos existentes, adicione colunas denominadas Personalizado: Nome do campo ao seu CSV, substituindo o nome dos campos personalizados em cada coluna. Essa opção está disponível somente para alunos existentes. Você não pode adicionar valores de campo de perfil de aluno para alunos que estão sendo adicionados via CSV.

Por exemplo, um campo de aniversário personalizado foi adicionado à sua página de registro de aluno depois que Sally se registrou no Reach 360. James está sendo adicionado ao Reach 360. Adicione a coluna Personalizado: Aniversário ao CSV e insira a resposta de Sally. James fornecerá essas informações quando se registrar, então deixe sua coluna vazia.

Etapa 3 - Faça o upload do arquivo CSV

1. No Reach 360, navegue até Gerenciar > Pessoas > Usuários.
2. Clique em Importar.
3. Clique em Carregar arquivo CSV, navegue até seu arquivo CSV e clique em Abrir.
4. O número de novos alunos a serem adicionados e as alterações nos alunos existentes são exibidos. Clique em Importar alterações para continuar. Você também pode substituir o CSV por outro.
5. Clique em Concluído.

Depois de fazer o upload de um arquivo CSV, você verá quantos alunos foram importados e quantos alunos existentes foram modificados, além de quantos erros (se houver) ocorreram. Clique em Ver detalhes para baixar um CSV anotado com os erros de importação.

Quando você clica em Concluído, todos os alunos importados recebem um convite para entrar na sua conta. Você pode acompanhar seus convites por meio da guia Pendente. Se um aluno pendente receber um e-mail de convite novamente, ele poderá ignorar o convite duplicado.

4. Gerencie a associação ao grupo com CSV

Você também pode gerenciar suas associações de grupo via CSV. Na guia Grupo, selecione um grupo na lista e clique no botão Importar. Para adicionar usuários, clique em Carregar arquivo CSV, navegue até seu arquivo CSV e clique em Abrir, assim como na guia Usuários. Se o usuário não tiver uma conta, ele receberá um convite por e-mail. Os usuários pendentes são adicionados ao grupo quando aceitam o convite. Se eles já tiverem uma conta, receberão um e-mail com informações sobre o treinamento no qual foram automaticamente inscritos.

Você também pode remover usuários do grupo por meio do método de importação de CSV. Antes de procurar seu arquivo, selecione a opção Remover todos os usuários... Quando o CSV é carregado, todos os membros do grupo que não estão listados no arquivo são removidos (isso não os exclui da sua conta do Reach 360).