Se apenas um slide for criado quando você insere uma gravação de tela passo a passo, isso pode significar que o Storyline 360 e o aplicativo que você está gravando têm permissões diferentes.

Por exemplo, digamos que você esteja usando o Storyline 360 para gravar um processo no Microsoft Excel. Se o Excel estiver configurado para ser executado como administrador e o Storyline 360 não estiver, ou vice-versa, sua gravação de tela poderá estar incompleta.

Verifique se os dois aplicativos têm as mesmas permissões. Veja como verificar suas permissões do Storyline 360.

1. Vá para a pasta do programa Storyline 360. A localização depende da sua versão do Windows. O Windows de 32 bits é C:\Program Files\Articulate\360\Storyline e o Windows de 64 bits é C:\Program Files (x86)\Articulate\360\Storyline
2. Clique com o botão direito do mouse Storyline.exe e escolha Propriedades.
3. Selecione a guia Compatibilidade.
4. Se a caixa estiver marcada para Executar este programa como administrador, verifique se a mesma caixa está marcada para o aplicativo que você está gravando. Se não estiver marcado, verifique se também está desmarcado para o aplicativo que você está gravando.

Nota: Se você alterou o diretório de instalação padrão do Storyline 360, Articulate\360\Storyline procure na sua pasta de instalação personalizada.

Se o problema persistir, reinicie o computador para resolver o conflito de permissões e tente novamente. Avise-nos se precisar de ajuda.