O áudio em seus cursos de Storyline e Studio pode soar distorcido em alguns iPads e iPhones. Isso acontece quando o áudio é codificado com qualquer taxa de amostragem diferente de 44,1 kHz. A Apple está ciente desse problema, mas ainda não tem uma solução para ele. Você pode acompanhar o status do bug aqui.

Até que a Apple resolva o problema, você pode evitá-lo codificando sua mídia com uma taxa de amostragem de 44,1 kHz e reimportando-a para o curso Storyline ou Studio. Recomendamos áudio mono de 16 bits e 44,1 kHz. Você precisará recodificar vídeos com áudio e faixas de áudio gravadas em aplicativos de terceiros.

Por exemplo, no editor de áudio gratuito do Audacity, você pode definir a taxa de amostragem (44100 Hz) e o formato da amostra (16 bits) acessando o menu Editar, selecionando Preferências e clicando na guia Qualidade, conforme mostrado abaixo. Outros editores de áudio e vídeo têm configurações de qualidade semelhantes.