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Storyline 360 e Studio 360: os vídeos não são reproduzidos automaticamente no Google Chrome

Artigo atualizado pela última vez em 16 de jan. de 2026

Procurando informações sobre o áudio que não funciona no Chrome? Leia este artigo. 

O Google não permite mais que vídeos com áudio sejam reproduzidos automaticamente no Chrome 66+. Como resultado, um vídeo no primeiro slide de um curso do Storyline 360 ou do Studio 360 pode não funcionar. Veja como atualizar seus cursos para que os alunos tenham a melhor experiência no Chrome.

Como fazer vídeos funcionarem no Google Chrome

Adicionamos suporte à nova política de reprodução automática do Google ao Storyline 360 e ao Studio 360. Para publicar novos cursos que funcionem no Chrome, instale a atualização de software mais recente.

Para tornar os cursos existentes compatíveis com o Chrome sem republicá-los, digitalize-os com nossa ferramenta de atualização em massa. Veja como.

O que os alunos podem esperar

Os alunos que usam o Chrome verão um botão de reprodução ao iniciarem ou retomarem um curso com um vídeo no primeiro slide. Clicar no botão play inicia o curso e permite que o vídeo seja reproduzido. Os vídeos em outros slides devem ser reproduzidos automaticamente conforme o esperado (a menos que seus slides estejam configurados para avançar automaticamente sem a interação do usuário).

Dica: você pode personalizar a tela do botão play adicionando uma foto da capa do curso.