A Apple não permite mais a reprodução automática de mídia no Safari 11+. Como resultado, um clipe de áudio ou vídeo com áudio pode não funcionar no primeiro slide de um curso do Storyline 360 ou do Studio 360. Este artigo explica como atualizar seus cursos para que os alunos tenham a melhor experiência no Safari.

Como fazer a mídia funcionar no Safari

Adicionamos suporte à nova política de reprodução automática da Apple ao Storyline 360 e ao Studio 360. Para publicar novos cursos que funcionem no Safari, instale a atualização de software mais recente.

Para tornar os cursos existentes compatíveis com o Safari sem republicá-los, digitalize-os com nossa ferramenta de atualização em massa.

O que os alunos podem esperar

Os alunos que usam o Safari verão um botão de reprodução ao iniciarem ou retomarem um curso com áudio ou vídeo no primeiro slide. Clicar no botão play inicia o curso e permite que a mídia seja reproduzida. O áudio e o vídeo em outros slides devem ser reproduzidos conforme o esperado (a menos que seus slides estejam configurados para avançar automaticamente sem a interação do usuário).

Dica: você pode personalizar a tela do botão play adicionando uma foto da capa do curso.