Está tendo problemas para provar que você concluiu 100% do seu curso mesmo depois de terminar tudo? Esse problema frustrante geralmente ocorre devido a problemas no navegador, na Internet ou no dispositivo. A boa notícia é que fazer alguns ajustes rápidos pode ajudar a manter seu progresso no caminho certo e evitar problemas de conclusão.

Veja como se preparar para o sucesso.

Dicas para o aprendizado em desktop

• Pausa a atividade em segundo plano na Internet. O streaming de vídeos ou o download de arquivos podem interromper sua conexão com o LMS. Faça uma pausa nessas atividades durante o curso.
• Fique na janela do curso. Se o curso abrir em uma nova guia ou janela, interaja com essa em vez da página de lançamento do LMS.
• Feche os aplicativos não utilizados. Feche programas desnecessários para liberar recursos, especialmente em computadores mais antigos.
• Mantenha o curso visível. Evite minimizar ou trocar de guia durante o curso. Alguns LMSs param de monitorar o progresso se você estiver inativo.
• Use uma conexão confiável. Uma rede com fio é ideal, mas qualquer conexão forte e estável pode ajudar a evitar a perda de progresso.
• Atualize seu navegador. Navegadores modernos como Chrome, Firefox, Edge ou Safari têm melhor desempenho e oferecem maior compatibilidade.

Dicas para aprendizado móvel

• Feche outros aplicativos. Aplicativos em segundo plano podem tornar seu dispositivo mais lento e interferir na reprodução do curso.
• Não troque de aplicativo no meio do curso:
  • iOS: a troca de aplicativos pausa o curso e pode fazer com que sua sessão expire.
  • Android: dependendo das suas configurações, o curso pode continuar em execução ou ser encerrado sem aviso prévio.
• Evite bloquear sua tela. Se você precisar se afastar, feche o curso em vez disso. Ele deve continuar de onde você parou.
• Desative os modos de economia de bateria. As configurações de economia de energia podem restringir a atividade em segundo plano, afetando o rastreamento do progresso.
• Mantenha-se carregado. Se o dispositivo for desligado durante o curso, seu progresso pode não ser salvo.
• Desative VPNs ou aplicativos de segurança. Isso pode impedir que o curso envie dados para o seu LMS. Desative-os temporariamente, se necessário.

Dicas para todos

• Verifique sua internet antes de começar. Uma velocidade de download de pelo menos 5 Mbps garante uma experiência mais suave.
• Não se apresse em fechar o curso. Aguarde alguns segundos depois de terminar para garantir que os dados de conclusão sejam enviados corretamente.
• Evite o congestionamento do Wi-Fi. Se você compartilha uma rede, alterne os horários de início do curso para manter a estabilidade.
• Desative complementos problemáticos do navegador. Extensões como bloqueadores de anúncios ou ferramentas relacionadas ao HTTPS podem interferir no rastreamento.
• Feche o curso quando terminar. Deixá-lo inativo por muito tempo pode impedir que o progresso seja salvo.

Seguir essas dicas ajuda a garantir que seu progresso seja monitorado com precisão e permite que você se concentre no aprendizado sem interrupções.