Se você ver Presenter was unable to open project file quando clica em um botão na guia Articulate no PowerPoint, isso significa que o arquivo PPTA do seu projeto está bloqueado ou corrompido. Veja o que fazer.

O arquivo PPTA está bloqueado

Você verá essa mensagem se o arquivo PPTA do seu projeto estiver bloqueado por outro serviço, como um programa antivírus ou um processo de backup de dados. Você deve conseguir desbloqueá-lo reiniciando o computador.

O arquivo PPTA está corrompido

Se você ainda receber a mensagem de erro após reiniciar o computador, significa que o arquivo PPTA do seu projeto está corrompido.

Talvez você consiga recuperar os recursos do seu projeto, como narração e vídeos, do arquivo PPTA corrompido. Use o 7-zip para extrair o arquivo PPTA e revelar seu conteúdo. (Dependendo da gravidade da corrupção, talvez você não consiga extrair o arquivo PPTA.)

Depois de recuperar seus recursos do arquivo PPTA extraído, exclua ou renomeie o arquivo PPTA corrompido. Isso quebrará seu link para o arquivo do PowerPoint. Em seguida, abra sua apresentação do PowerPoint novamente. Um novo arquivo PPTA será criado automaticamente. Você pode reimportar os recursos recuperados do arquivo PPTA original.

Se precisar de ajuda, basta nos avisar. Primeiro, crie um Pacote Articulado dos arquivos do seu projeto (Presenter 360, Presenter '13, Presenter '09) e, em seguida, carregue-o aqui.