Como algunas organizaciones deben restringir el uso de la funcionalidad de IA, hemos facilitado que los propietarios de cuentas y los administradores principales soliciten que se desactive AI Assistant para toda su suscripción. Esto permite a los usuarios seguir usando Rise 360 y Storyline 360 sin ver ninguna característica o funcionalidad de IA.

Para obtener más información sobre la seguridad y la privacidad de AI Assistant, consulta este recurso.

¿Lo sabías? Los administradores de Articulate 360 Team pueden deshabilitar la funcionalidad de IA durante la prueba gratuita sin necesidad de enviar una solicitud. En el panel de Teams de tu cuenta, selecciona Administrar suscripción y, en AI Assistant, desactiva la configuración de la prueba gratuita. En este estado, AI Assistant permanece visible en Rise 360 y Storyline 360, pero no funciona.

• ¿Qué esperar
• Cómo solicitar la desactivación de AI Assistant
• preguntas frequentes

Need to disable other cloud-based services? Visit the Articulate 360: Disabling Cloud-based Services article for details.

Qué esperar

Esto es lo que puedes esperar de las aplicaciones de Articulate 360 cuando AI Assistant está desactivado:

• Panel Articulate 360: el botón para mostrar AI Assistant está oculto en la pestaña Administrar suscripciones. También verás una confirmación en la página de que AI Assistant está deshabilitado para tu suscripción con un enlace para contactar al soporte técnico para obtener más información, como se muestra a continuación.

• Rise 360: AI Assistant está oculto, por lo que no puedes acceder a él.
• Storyline 360: AI Assistant está oculto, por lo que no puedes acceder a él.

Cómo solicitar la desactivación de AI Assistant

El propietario de la cuenta o el administrador principal pueden enviar un correo electrónico a sales@articulate.com en cualquier momento para solicitar que AI Assistant se desactive para su suscripción o prueba gratuita.

preguntas frequentes

A continuación encontrarás las respuestas a las preguntas habituales sobre la desactivación de AI Assistant.

• Ya he desactivado los servicios basados en la nube para mi suscripción. ¿Incluye AI Assistant?
• ¿Inhabilitar el Asistente de IA en el panel de control de Articulate 360 es diferente de enviar una solicitud para deshabilitar el Asistente de IA?
• ¿Se utilizan los puntos finales de red Articulate 360 cuando se ha desactivado AI Assistant?
• ¿Puedo desactivar AI Assistant solo para usuarios individuales?
• He cambiado de opinión. ¿Pueden reactivar AI Assistant para mi suscripción?

Ya he desactivado los servicios basados en la nube para mi suscripción. ¿Incluye AI Assistant?

¿No?. Al deshabilitar los servicios basados en la nube, no se inhabilitará AI Assistant. Debes realizar una solicitud por separado para deshabilitar AI Assistant.

¿Inhabilitar el Asistente de IA en el panel de control de Articulate 360 es diferente de enviar una solicitud para deshabilitar el Asistente de IA?

Sí. Al deshabilitar el Asistente de IA en el panel de control de Articulate 360, las herramientas del Asistente de IA seguirán mostrándose en Rise 360 y Storyline 360, pero no estarán operativas. Cuando se desactiva AI Assistant mediante una solicitud, las funcionalidades de AI Assistant se eliminan de Rise 360 y Storyline 360.

¿Se utilizan los puntos finales de red Articulate 360 cuando se ha desactivado AI Assistant?

Sí. Al deshabilitar AI Assistant, se bloquearán la mayoría de los puntos finales de Articulate 360, pero no todo el tráfico de la red. Si tienes alguna pregunta, envíanos un correo electrónico a enterprise@articulate.com.

¿Puedo desactivar AI Assistant solo para usuarios individuales?

No. AI Assistant solo se puede desactivar durante toda la suscripción.

He cambiado de opinión. ¿Pueden reactivar AI Assistant para mi suscripción?

¡Absolutamente! El propietario de la cuenta o el administrador principal pueden enviar un correo electrónico a support@articulate.com para solicitar la reactivación en cualquier momento.