¿Preparado para desbloquear un sinfín de oportunidades creativas con AI Assistant? Sigue leyendo para obtener información sobre cómo actualizar a Articulate 360 AI y obtener respuestas a preguntas frecuentes sobre el proceso.

• ¿Cómo actualizar
• preguntas frequentes

¿Cómo actualizar

Actualice su plan Articulate 360 a Articulate 360 AI directamente desde la consola de administración de su cuenta. Ve a Administrar suscripción y haz clic en Actualizar a AI Assistant.

Si tienes un plan Articulate 360 Teams, también puedes ir a las pestañas Administrar equipo o Facturación de la izquierda y, a continuación, hacer clic en Comprar licencias de creador. O usa el botón Agregar más licencias en la pestaña Administrar suscripciones.

Verás una opción para agregar IA, como se muestra a continuación.

preguntas frequentes

¿Quién puede actualizar la suscripción a Articulate 360 AI?

Solo el propietario de la cuenta (la persona que compró la suscripción) puede actualizar la suscripción. Si te has suscrito a través de un distribuidor internacional, ponte en contacto con él para obtener ayuda.

¿Por qué la consola de administración de cuentas no me permite realizar la actualización?

En primer lugar, asegúrate de ser el propietario de la cuenta. El propietario de la cuenta es la única persona autorizada a realizar compras. También pueden solicitar que se desactive AI Assistant.

En segundo lugar, si eres el propietario de la cuenta y tienes dificultades, hay algunas situaciones en las que tendremos que ayudarte a actualizar tu cuenta. Ponte en contacto con nosotros en biz@articulate.com o en el (800) 861-4880 ext 4 y te actualizaremos a Articulate 360 AI de inmediato.

¿Puedo actualizar a Articulate 360 AI con una orden de compra?

Sí, puedes enviar tu pedido de compra aquí. Nuestro equipo de gestión de pedidos lo revisará y procesará.

La consola de administración de cuentas solo acepta pagos con tarjeta de crédito.

Si introduzco una nueva tarjeta de crédito al realizar la compra, ¿se cobrará también a la misma tarjeta las renovaciones de la suscripción?

Para las renovaciones de suscripciones, siempre haremos el cargo a la tarjeta de crédito designada como la predeterminada registrada. Para verificar o cambiar la tarjeta de crédito registrada, inicia sesión en la consola de administración de tu cuenta y haz clic en Facturación en la parte izquierda de la pantalla.

¿Se me cobrará la tarifa de suscripción anual completa de AI Assistant?

El coste se prorratea durante el resto del periodo actual. Después de eso, se te cobrará la tarifa completa de cada renovación anual.