Ahorra tiempo al descargar y subir archivos conectándote a Google Drive una vez y, luego, incorporando los documentos, mazos y archivos existentes directamente a tu curso o kit como contenido fuente. Sigue leyendo para obtener más información.

• Conecta Google Drive
• Importa un archivo de Google Drive
• Solucionar problemas de importación de Google Drive
• preguntas frequentes

Conecta Google Drive

Empieza por elegir dónde quieres iniciar tu conexión con Google Drive:

Panel de control

1. Ve al panel de control de Rise 360 o Frontline.
2. Haz clic en el icono o el botón de Google Drive.
   • En Frontline, se encuentra en el área de arrastrar o elegir archivos.
   • En Rise 360, está en la parte inferior del cuadro de diálogo.
3. Elige la cuenta de Google que quieres usar en la ventana emergente o inicia sesión en caso de que se te pida.

Ajustes

1. Ve al panel de control de Rise 360 o Frontline.
2. Haz clic en Configuración en el menú de la barra lateral izquierda y selecciona Integraciones.
3. Haz clic en el botón Conectar de Google Drive.
4. Elige la cuenta de Google que quieres usar en la ventana emergente o inicia sesión en caso de que se te pida.

Sabrás que estás conectado cuando aparezca la etiqueta verde «Conectado» con una marca de verificación junto a Google Drive en la página de integraciones. Para desconectarte en cualquier momento, haz clic en el menú de tres puntos y, a continuación, en Desconectar.

Importa un archivo de Google Drive

A continuación, te explicamos cómo usar los archivos existentes de tu Google Drive como contenido fuente para una formación:

1. Haz clic en el icono o el botón de Google Drive en tu panel de control.

2. Elige el archivo o los archivos que deseas importar en la ventana del selector de archivos y, a continuación, haz clic en Seleccionar en la esquina inferior derecha.

   • Para seleccionar varios archivos, mantenga pulsada la tecla Cmd (Mac) o Ctrl (Windows) mientras hace clic. Mantenga pulsada la tecla Mayús para seleccionar un rango.

   • Los archivos adjuntos aparecen debajo del panel de selección del contenido fuente, con una marca de verificación azul y un icono de Google Drive para facilitar su identificación.

   • Para eliminar el contenido fuente, haz clic en el icono de la papelera situado junto al elemento que deseas eliminar.

Soluciona problemas de importación de Google Drive

La mayoría de las importaciones se realizan correctamente, pero si encuentras algún problema, comprueba los siguientes posibles problemas:

• La conexión no se completa o aparece un error de permisos. Los bloqueadores de anuncios del navegador pueden interferir con la ventana emergente de conexión. Intenta deshabilitarlos y volver a conectarte. Si eso no lo resuelve, normalmente significa que el administrador de Google Workspace de tu organización no ha aprobado Articulate como una aplicación de confianza o ha restringido el acceso a aplicaciones de terceros a nivel de dominio. Pide a tu administrador de TI que permita el acceso a aplicaciones de terceros e intenta conectarte de nuevo.
• Es posible que los archivos grandes no se importen. Google convierte el archivo a un formato que podamos usar y esa versión convertida puede ser más grande que la original. Por lo tanto, un archivo que parece pequeño en Google Drive puede ser demasiado grande para importarlo y el archivo convertido debe tener menos de 10 MB aproximadamente. La causa más común es que las diapositivas y las hojas tengan muchas imágenes. Pruebe con una versión más sencilla del archivo o cárguela desde su ordenador.
• Los archivos no se mantienen sincronizados. Al importar un archivo, se captura una instantánea de su contenido en ese momento. Si posteriormente actualizas el archivo fuente en Google Drive, tendrás que volver a importarlo para obtener la versión más reciente. El contenido fuente existente no se actualizará automáticamente.
• Solo se accede a los archivos seleccionados. Cuando importas desde Google Drive, Articulate solo accede a los archivos específicos que selecciones en el selector, no a toda la unidad.
• Se te solicitará que inicies sesión en Google. Si no tienes una sesión de Google activa y no has utilizado la integración en las últimas 8 horas, se te pedirá que vuelvas a iniciar sesión.

preguntas frequentes

¿Puedo conectar otros proveedores de almacenamiento de archivos, como Notion o Box?

Aún no, pero estamos trabajando para habilitar fuentes adicionales. Si necesitas un proveedor específico, háznoslo saber; tus comentarios ayudan a dar forma a lo que viene después.

¿Articulate guarda una copia de mis archivos de Google Drive?

¿Sí?. Cuando importas un archivo, lo copiamos al almacenamiento seguro de Articulate para que pueda usarse como contenido fuente. El original permanece en Google Drive exactamente como estaba. No movemos, modificamos ni asumimos la propiedad del archivo. Solo accedemos a los archivos específicos que selecciones.

La copia de Articulate está cifrada y sigue las mismas reglas de retención que el resto del contenido del curso. Al desconectar Google Drive no se eliminan los archivos que ya has importado, por lo que, para eliminar una copia, elimina el contenido fuente del curso o kit.

¿Puedo importar una carpeta completa de Google Drive a la vez?

Actualmente no. La importación funciona en los archivos individuales que selecciones mediante el selector. Si una importación masiva o a nivel de carpeta ayudaría a tu flujo de trabajo, háznoslo saber para que podamos tener en cuenta tus comentarios.

Mi importación ha fallado, pero el mensaje de error no explica el motivo.

Estamos trabajando activamente para mejorar los mensajes de error. Si encuentra un error que no puede interpretar, póngase en contacto con nosotros e indique el tipo de archivo y el tamaño aproximado. Podemos ayudarlo a averiguar qué pasó.

¿Por qué el selector de archivos tiene un aspecto y un comportamiento diferentes a los de OneDrive?

El selector de archivos tiene un aspecto y un comportamiento diferentes a los de OneDrive porque es el navegador de archivos de Google, que aparece en Articulate.