Gagnez du temps lors du téléchargement et du transfert en vous connectant une seule fois à Google Drive, puis en extrayant les documents, les decks et les fichiers existants directement dans votre module ou kit en tant que contenu source. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

• Connectez Google Drive
• Importer un fichier depuis Google Drive
• Résoudre les problèmes liés aux importations de Google Drive
• FAQs

Connectez Google Drive

Commencez par choisir l'endroit où vous souhaitez établir votre connexion à Google Drive :

Tableau de bord

1. Accédez à votre tableau de bord Rise 360 ou Frontline.
2. Cliquez sur la vignette ou le bouton Google Drive.
   • Dans Frontline, il se trouve dans la zone Faire glisser ou sélectionner des fichiers.
   • Dans Rise 360, il se trouve en bas de la boîte de dialogue.
3. Choisissez le compte Google que vous souhaitez utiliser dans la fenêtre contextuelle ou connectez-vous si vous y êtes invité.

Réglages

1. Accédez à votre tableau de bord Rise 360 ou Frontline.
2. Cliquez sur Paramètres dans le menu latéral gauche, puis sélectionnez Intégrations.
3. Cliquez sur le bouton Connect pour Google Drive.
4. Choisissez le compte Google que vous souhaitez utiliser dans la fenêtre contextuelle ou connectez-vous si vous y êtes invité.

Vous saurez que vous êtes connecté lorsqu'une étiquette verte « Connecté » cochée apparaît à côté de Google Drive sur la page des intégrations. Pour vous déconnecter à tout moment, cliquez sur le menu à trois points, puis sur Déconnecter.

Importer un fichier depuis Google Drive

Voici comment utiliser des fichiers existants de votre Google Drive comme contenu source pour une formation :

1. Cliquez sur la vignette ou le bouton Google Drive dans votre tableau de bord.

2. Choisissez le ou les fichiers que vous souhaitez importer dans la fenêtre du sélecteur de fichiers, puis cliquez sur Sélectionner dans le coin inférieur droit.

   • Pour sélectionner plusieurs fichiers, maintenez la touche Cmd (Mac) ou Ctrl (Windows) enfoncée tout en cliquant. Maintenez la touche Shift enfoncée pour sélectionner une plage.

   • Les fichiers joints sont répertoriés sous le panneau de sélection du contenu source, avec une coche bleue et une icône Google Drive pour une identification facile.

   • Pour supprimer le contenu source, cliquez sur l'icône de corbeille à côté de l'élément que vous souhaitez supprimer.

Résoudre les problèmes liés aux importations de Google Drive

La plupart des importations sont effectuées avec succès, mais si vous rencontrez un problème, vérifiez les problèmes potentiels suivants :

• Votre connexion n'est pas terminée ou une erreur d'autorisation s'affiche. Les bloqueurs de publicité du navigateur peuvent interférer avec la fenêtre contextuelle de connexion. Essayez de les désactiver et de vous reconnecter. Si cela ne résout pas le problème, cela signifie généralement que l'administrateur Google Workspace de votre organisation n'a pas approuvé Articulate en tant qu'application fiable ou a restreint l'accès aux applications tierces au niveau du domaine. Demandez à votre administrateur informatique d'autoriser l'accès aux applications tierces, puis réessayez de vous connecter.
• L'importation de fichiers volumineux peut échouer. Google convertit votre fichier dans un format que nous pouvons utiliser, et cette version convertie peut devenir plus grande que l'original. Ainsi, un fichier qui semble petit dans Google Drive peut toujours être trop volumineux pour être importé, et le fichier converti doit être inférieur à 10 Mo environ. Les diapositives et les feuilles contenant beaucoup d'images en sont la cause la plus courante. Essayez une version plus simple du fichier ou téléchargez-le plutôt depuis votre ordinateur.
• Vos fichiers ne sont pas synchronisés. L'importation d'un fichier permet de capturer un instantané de son contenu à ce moment-là. Si vous mettez à jour le fichier source dans Google Drive par la suite, vous devrez l'importer à nouveau pour obtenir la dernière version. Le contenu source existant ne sera pas mis à jour automatiquement.
• Seuls les fichiers sélectionnés sont accessibles. Lorsque vous effectuez une importation depuis Google Drive, Articulate accède uniquement aux fichiers spécifiques que vous avez sélectionnés dans le sélecteur, et non à l'intégralité de votre lecteur.
• Vous êtes invité à vous connecter à Google. Si vous n'avez pas de session Google active et que vous n'avez pas utilisé l'intégration au cours des 8 dernières heures, vous serez invité à vous reconnecter.

FAQs

Puis-je connecter d'autres fournisseurs de stockage de fichiers, tels que Notion ou Box ?

Pas encore, mais nous nous efforçons d'activer des sources supplémentaires. Si vous avez besoin d'un fournisseur spécifique, faites-le nous savoir ; vos retours nous aideront à définir l'avenir.

Articulate conserve-t-il une copie de mes fichiers Google Drive ?

Oui. Lorsque vous importez un fichier, nous le copions dans le stockage sécurisé d'Articulate afin qu'il puisse être utilisé comme contenu source. Votre original reste dans Google Drive exactement tel qu'il était. Nous ne déplaçons pas, ne modifions pas et ne nous approprions pas le fichier. Nous accédons uniquement aux fichiers spécifiques que vous sélectionnez.

La copie dans Articulate est cryptée et suit les mêmes règles de conservation que le reste du contenu de votre module. La déconnexion de Google Drive ne supprime pas les fichiers que vous avez déjà importés. Pour en supprimer une copie, supprimez le contenu source de votre module ou de votre kit.

Puis-je importer un dossier Google Drive entier en une seule fois ?

Pas pour le moment. L'importation fonctionne sur les fichiers individuels que vous sélectionnez via le sélecteur. Si une importation groupée ou au niveau du dossier peut améliorer votre flux de travail, faites-le nous savoir afin que nous puissions tenir compte de vos commentaires.

Mon importation a échoué, mais le message d'erreur n'explique pas pourquoi.

Nous travaillons activement à l'amélioration des messages d'erreur. Si vous rencontrez une erreur que vous ne pouvez pas interpréter, contactez-nous en indiquant le type de fichier et sa taille approximative. Nous pouvons vous aider à comprendre ce qui s'est passé.

Pourquoi l'apparence et le comportement du sélecteur de fichiers sont-ils différents de ceux de OneDrive ?

L'apparence et le comportement du sélecteur de fichiers sont différents de ceux de OneDrive, car il s'agit du propre navigateur de fichiers de Google, intégré à Articulate.