Lascia che il Success Team semplifichi la gestione del tuo team. Contattaci tramite questo modulo per consentirci di aiutarti a unire più abbonamenti Articulate 360 in un unico abbonamento al prossimo rinnovo. Ci assicureremo che i contenuti e la struttura delle cartelle rimangano intatti.

In questo articolo, scoprirai cosa succede ai membri del tuo team e ai contenuti quando combini gli abbonamenti e come completare il processo.

Se desideri unire gli abbonamenti al di fuori del rinnovo, contattaci utilizzando questo modulo per saperne di più sui requisiti.

• Cosa aspettarsi
• Come unire

Cosa aspettarsi

Ecco cosa possono aspettarsi i membri del team dai loro account utente, dai file di progetto locali, dai contenuti personali online e dai contenuti condivisi online quando uniscono gli abbonamenti.

Account utente

Ci coordineremo con te per pianificare la fusione degli abbonamenti. A quel punto, trasferiremo tutti i membri del team dai rispettivi team separati al team combinato. Il trasferimento è semplice. I membri del team avranno gli stessi Articulate ID (indirizzi e-mail), password e contenuti online prima e dopo la fusione.

Contenuto locale

I progetti Storyline 360, Studio 360, Replay 360 e Peek 360 rimangono sui computer locali degli utenti, quindi avranno ancora accesso a quei file quando si uniranno al team combinato.

Contenuti personali online

Trasferiremo i contenuti di Rise 360 e gli elementi di Review 360 di ogni membro del team nelle cartelle private al nuovo team. I contenuti personali rimangono associati all'Articulate ID di ciascun utente, quindi avranno accesso a tutti i suoi contenuti, compresi i ruoli di collaboratore assegnati in Rise 360, una volta completata la fusione.

Contenuti condivisi online

Trasferiremo tutti i contenuti condivisi dai vecchi team a quello nuovo, tra cui:

• Contenuti Rise 360 nelle cartelle del team
• Modelli di blocchi condivisi Rise 360
• Banche di domande condivise da Rise 360
• Slide del team condivise con Storyline 360
• Review 360 elementi nelle cartelle del team

I membri del team hanno accesso agli stessi contenuti condivisi prima e dopo la fusione e potrebbero avere accesso a ancora più contenuti condivisi dopo la combinazione di più team. Abbiamo fornito un modello per definire le aspettative dei membri del tuo team.

Come unire

Segui questi passaggi per unire gli abbonamenti:

1. Raccogli tutti i numeri di iscrizione per i team che desideri unire. Un membro di ogni team può trovare il proprio numero di abbonamento accedendo a https://id.articulate.com/redirect/account e facendo clic sulla scheda Team o Fatturazione. Se applicabile, includi il Reach 360 ID corrispondente.
2. Determina quale abbonamento sarà l'abbonamento combinato principale. È possibile scegliere un abbonamento Articulate 360 Teams esistente, un abbonamento personale Articulate 360 che viene aggiornato a un abbonamento Teams o un abbonamento nuovo di zecca.
3. Assicurati che l'abbonamento principale abbia licenze sufficienti per tutti i nuovi membri del team. Se hai bisogno di più licenze, possiamo aiutarti.
4. Contatta il Success Team utilizzando questo modulo con le informazioni dei passaggi 1-3 precedenti. L'unione degli abbonamenti può essere effettuata al momento del rinnovo. Se desideri unire gli abbonamenti al di fuori del rinnovo, contattaci per saperne di più sui requisiti.

Ti guideremo attraverso il processo di unione, che include:

1. Ottenere approvazioni scritte da ogni proprietario dell'account
2. Pianificazione della fusione
3. Annullamento degli abbonamenti originali ed emissione di rimborsi proporzionali, ove applicabile
4. Trasferimento degli utenti e dei relativi contenuti all'abbonamento combinato