Laat het Success Team je teambeheer vereenvoudigen. Neem contact met ons op via dit formulier zodat we je kunnen helpen om bij je volgende verlenging meerdere Articulate 360-abonnementen samen te voegen tot één abonnement. We zorgen ervoor dat je inhoud en mappenstructuur intact blijven.

In dit artikel lees je wat er met je teamleden en content gebeurt als je abonnementen combineert en hoe je het proces kunt voltooien.

Als je abonnementen wilt samenvoegen buiten een verlenging, neem dan contact met ons op via dit formulier voor meer informatie over de vereisten.

• Wat kunt u verwachten
• Hoe samen te voegen

Wat kunt u verwachten

Dit is wat je teamleden kunnen verwachten van hun gebruikersaccounts, lokale projectbestanden, online persoonlijke inhoud en online gedeelde inhoud bij het samenvoegen van abonnementen.

Gebruikersaccounts

We zullen met u overleggen om de fusie van de abonnementen te plannen. Op dat moment zetten we alle teamleden over van hun afzonderlijke teams naar het gecombineerde team. De overdracht verloopt naadloos. Teamleden beschikken voor en na de fusie over dezelfde Articulate-ID's (e-mailadressen), wachtwoorden en online-inhoud.

Lokale inhoud

Storyline 360-, Studio 360-, Replay 360- en Peek 360-projecten blijven op de lokale computers van gebruikers staan, zodat ze nog steeds toegang hebben tot die bestanden wanneer ze lid worden van het gecombineerde team.

Online persoonlijke inhoud

We zetten de Rise 360-content van elk teamlid en de Review 360-items in privémappen over naar het nieuwe team. Persoonlijke inhoud blijft gekoppeld aan de Articulate ID van elke gebruiker, zodat ze toegang hebben tot al hun inhoud, inclusief toegewezen samenwerkingsrollen in Rise 360, wanneer de fusie is voltooid.

Online gedeelde inhoud

We zetten alle gedeelde content van de oude teams over naar de nieuwe, waaronder:

• Rise 360-content in teammappen
• Rise 360 sjablonen voor gedeelde blokken
• Rise 360 gedeelde vragenbanken
• Storyline 360 gedeelde teamslides
• Review 360 items in teammappen

Teamleden hebben toegang tot dezelfde gedeelde inhoud voor en na de fusie, en ze zouden toegang kunnen hebben tot nog meer gedeelde inhoud nadat ze meerdere teams hebben gecombineerd. We hebben een sjabloon beschikbaar gesteld om de verwachtingen van je teamleden vast te stellen.

Hoe samen te voegen

Volg deze stappen om abonnementen samen te voegen:

1. Verzamel alle abonnementsnummers voor de teams die je wilt samenvoegen. Iemand van elk team kan zijn abonnementsnummer vinden door naar https://id.articulate.com/redirect/account te gaan en op het tabblad Team of Facturatie te klikken. Voeg, indien van toepassing, de bijbehorende Reach 360 ID toe.
2. Bepaal welk abonnement het primaire, gecombineerde abonnement zal zijn. Je kunt kiezen voor een bestaand Articulate 360 Teams-abonnement, een persoonlijk Articulate 360-abonnement dat wordt geüpgraded naar een Teams-abonnement, of een gloednieuw abonnement.
3. Zorg ervoor dat het primaire abonnement voldoende licenties heeft voor alle nieuwe teamleden. Als je meer licenties nodig hebt, kunnen we je daarbij helpen.
4. Neem contact op met het Success Team via dit formulier met de informatie uit de bovenstaande stappen 1-3. Je kunt abonnementen samenvoegen op het moment van verlenging. Als je abonnementen wilt samenvoegen buiten een verlenging, neem dan contact met ons op voor meer informatie over de vereisten.

We begeleiden u bij het samenvoegingsproces, dat bestaat uit:

1. Schriftelijke goedkeuringen krijgen van elke accounteigenaar
2. De fusie plannen
3. De oorspronkelijke abonnementen annuleren en, indien van toepassing, pro rata terugbetalingen doen
4. Gebruikers en hun inhoud overzetten naar het gecombineerde abonnement