Om een aangepast domein aan uw Reach 360-account toe te voegen, moet u eerst een CNAME-record toevoegen aan uw DNS-records. Hiermee wordt de naam van uw Reach 360-site gemaskeerd door het subdomein te verwijzen naar het aangepaste domein waarvan u de eigenaar bent.

Afhankelijk van of u een datacenter in de VS of de EU gebruikt voor Reach 360, moet het CNAME-record deze formule volgen, inclusief de punt achter uw hostnaam:

Als u bijvoorbeeld de hostnaam voor uw huidige Reach 360-site in plaats daarvan wilt gebruikenglivy.reach360.com, maakt u in uw DNS-records een CNAME-record dat er als volgt uitziet: learn.glivy.com

 

De stappen voor het aanmaken van een CNAME voor je site variëren afhankelijk van de domeinprovider, maar over het algemeen moet je de CNAME rechtstreeks aan je DNS-records toevoegen. Als je extra hulp nodig hebt, neem dan contact op met de site waar je je domeinnaam hebt geregistreerd.

Mogelijk moet u ook een CAA-record (Certification Authority Authorization) instellen om aan te geven welke certificeringsinstanties (CA's) certificaten mogen uitgeven voor het domein.

Opmerking: Aangepaste domeinmaskering werkt alleen met webadressen die minstens domeinen van het derde niveau bevatten. Bijvoorbeeld, learn.glivy.com en www.glivy.com zijn compatibel, terwijl dat niet het glivy.com geval is.

Zodra je je CNAME-record hebt ingesteld (en CAA-record, indien van toepassing), is het tijd om de overstap te maken! In Reach 360:

1. Navigeer naar Beheren > Instellingen.
2. Klik onder URL (alleen zichtbaar voor de primaire beheerder) op Aangepast domein beheren.
3. Selecteer Mijn eigen domein gebruiken en voer je aangepaste domein-URL in.
4. Klik op Wijzigingen opslaan om de omleiding van uw huidige Reach 360-subdomein naar uw nieuwe aangepaste domein te voltooien. Zodra het aangepaste domein is gevalideerd, wordt iedereen in je account via e-mail op de hoogte gebracht van de wijziging.

Als u wilt terugkeren naar uw oorspronkelijke subdomein nadat de omleiding is voltooid, klikt u op Wijzigen en selecteert u Use a Reach 360-domein.

Opmerking: Als je een andere aangepaste domein-URL wilt gebruiken nadat je al een aangepast domein hebt ingesteld, moet je eerst teruggaan naar je oorspronkelijke subdomein voordat je DNS-wijzigingen aanbrengt. Zodra u bent overgeschakeld naar een Reach 360-subdomein, herhaalt u de bovenstaande stappen.

Geef een aangepast e-mailadres op

Nadat u een aangepast domein aan uw Reach 360-account hebt toegevoegd, kunt u een aangepast e-mailadres opgeven voor uitnodigingen voor cursisten en trainingsmeldingen. Dit vervangt het standaard Reach 360 e-mailadres. Volg de onderstaande stappen om aan de slag te gaan.

1. Onder E-mail kunt u Mijn eigen e-maildomein gebruiken selecteren.
2. Voer je aangepaste e-mailadres in en klik op Opslaan. Dit e-mailadres moet al zijn ingesteld bij je domeinprovider.
   Opmerking: Deze e-mail moet hetzelfde domein gebruiken als je aangepaste domein. Aangepaste e-mails beginnen notifications-no-reply en eindigen altijd met je aangepaste domein. U kunt alleen het vierde niveau van het adres wijzigen (het gedeelte direct na het @ symbool). Bijvoorbeeld: notifcations-no-reply@custom.learn.glivy.com
3. Zodra je aangepaste e-mailadres is opgeslagen, worden de waarden weergegeven die nodig zijn om de instellingen van je provider bij te werken.
4. Open de DNS-instellingen van je domeinprovider. Volg de instructies voor uw provider om een nieuw TXT-record te maken met de waarden Hostnaam en DKIM. Je moet ook een CNAME-record toevoegen met de CNAME-waarde in combinatie met je aangepaste e-maildomein. Houd er rekening mee dat deze waarden alleen worden weergegeven totdat u deze pagina vernieuwt of weggaat. Kopieer ze en bewaar ze op een veilige plaats voor toekomstig gebruik.
5. Klik op Poststempelverificatie starten om het verificatieproces te starten. Dit kan tot 48 uur duren (maar is vaak minder). Controleer je inbox om te bevestigen dat je aangepaste e-maildomein is geverifieerd. Als we je e-mailadres niet kunnen verifiëren, ontvang je een e-mail met aanvullende informatie.

Totdat de e-mail is geverifieerd, worden e-mails van cursisten en trainingsmeldingen nog steeds verzonden vanuit uw standaard Reach 360-e-mail. Als u uw aangepaste domein verwijdert of wijzigt, wordt uw aangepaste e-mailadres teruggezet naar het standaard Reach 360-adres.

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er met mijn oorspronkelijke Reach 360-subdomein als ik een aangepast domein gebruik?

Als u maskeert met een aangepast domein, blijft uw oorspronkelijke subdomein behouden (in tegenstelling tot wanneer u uw subdomein wijzigt). Als u ooit stopt met het gebruik van uw aangepaste domein, wordt uw Reach 360-URL teruggezet naar uw oorspronkelijke subdomein.

Blijft mijn aangepaste e-mailadres behouden als ik stop met het gebruik van mijn aangepaste domein?

E-mailmeldingen keren terug naar hun standaardadres als je aangepaste domein is uitgeschakeld.

Als ik mijn aangepaste e-mailadres wijzig, moet ik de instellingen dan herhalen?

Als je je aangepaste e-mailadres wijzigt of opnieuw activeert, worden alle records die je voor je domeinprovider hebt gemaakt ongeldig gemaakt. U moet de instellingsstappen herhalen met de nieuwe opgegeven waarden