Jako administrator 360, graj kluczową rolę w zarządzaniu treścią swojego zespołu. Zespoły się zmieniają, ale potrzeba zrozumienia własności i dostępu do treści nie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak własność decyduje o dostępie do treści online i jak przenosić zawartość, gdy członkowie zespołu odchodzą lub zmieniają się subskrypcje.

Własność treści

Zacznijmy od podstaw własności treści i tego, czy treść jest uważana za osobistą, czy udostępnioną.

Osobiste: Treści online tworzone przez użytkowników za pomocą aplikacji Articulate 360 są własnością subskrypcji. Jest jednak również powiązany z ich artykułowym identyfikatorem (AID) i traktowany jest jako ich treść osobista. Te osobiste treści obejmują:

• Rise 360 kursy, mikrolearning i banki pytań w prywatnym katalogu
• Nieudostępnione szablony bloków Rise 360
• Review 360 elementów i folderów w prywatnym katalogu

Udostępnione: Jeśli użytkownicy udostępniają swoje treści innym autorom lub tworzą zawartość w folderach zespołu, staje się ona zawartością udostępnioną. Oznacza to, że nie można go przenieść z subskrypcji, dopóki nie stanie się ponownie osobisty. Udostępnione treści obejmują:

• Rise 360 kursy, mikrolearning i banki pytań w katalogu zespołów
• Kursy Rise 360 i mikrolearning ze współpracownikami
• Udostępnione szablony bloków Rise 360
• Review 360 elementów i folderów w katalogu zespołu
• Storyline 360 udostępnione slajdy zespołu

Scenariusze transferu

Ponieważ subskrypcja jest właścicielem udostępnionych treści, zmiany w członkostwie w zespole i subskrypcjach mogą mieć wpływ na dostęp do tworzonych treści. Oto kilka scenariuszy, w których zawartość jest przenoszona lub odłączana z powodu zmian w subskrypcji.

• Użytkownicy opuszczają zespół
• Użytkownicy przechodzą do innej subskrypcji
• Scalanie subskrypcji
• Subskrypcje Zmniejsz licencje
• Subskrypcje wygasają lub są anulowane

Użytkownicy opuszczają zespół

Jeśli chcesz usunąć użytkownika z subskrypcji, ponieważ odszedł, musisz przenieść udostępnioną zawartość użytkownika do innej osoby w zespole. Musisz także zdecydować, czy włączyć osobiste treści użytkownika do transferu, czy pozwolić odchodzącemu użytkownikowi je zachować. Jeśli chcesz przenieść zawartość do nowego użytkownika i nie ma otwartej licencji, możesz tymczasowo dodać nowego użytkownika jako administratora 360. Przejrzyj ten podręcznik użytkownika, aby dowiedzieć się więcej.

Użytkownicy przechodzą do innej subskrypcji

Treści osobiste użytkownika pozostają z jego identyfikatorem Articulate ID po przejściu do innej subskrypcji. Mogą przekształcić dowolne udostępnione treści, które posiadają, w treści osobiste, cofając udostępnianie lub przenosząc je do swojego prywatnego katalogu przed opuszczeniem bieżącej subskrypcji.

Przenosząc użytkownika do innej subskrypcji, możesz zezwolić mu na zachowanie dostępu do jego osobistych treści. Oto jak:

1. Udostępnione treści nie zostaną przeniesione do nowej subskrypcji, dopóki nie staną się ponownie osobiste. Określ, czy udostępniona zawartość powinna pozostać w bieżącej subskrypcji, czy też przenieść się z użytkownikiem do nowej subskrypcji. Jeśli musi się przenieść, użytkownik musi nadać tej treści osobistej osobie przed procesem usuwania. W nowej subskrypcji mogą udostępniać te osobiste treści innym autorom lub tworzyć treści w folderach zespołu.
2. Usuń użytkownika z bieżącej subskrypcji, a następnie usuń zaznaczenie opcji Dołącz zawartość osobistą po wyświetleniu monitu.
3. Zaproś użytkownika do nowej subskrypcji. Odzyskają dostęp do swoich osobistych treści, gdy zaakceptują zaproszenie i dołączą do nowego zespołu.

Jeśli chcesz przenieść dużą liczbę użytkowników do innej subskrypcji, skontaktuj się z success@articulate.com. Pomożemy skoordynować proces, aby zapewnić płynne przejście.

Scalanie subskrypcji

Posiadanie jednej subskrypcji dla wszystkich członków zespołu pozwala w pełni wykorzystać funkcje współpracy Articulate 360. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza, jeśli chcesz połączyć subskrypcje. Skonfigurujemy wszystko i upewnimy się, że zawartość Twojego zespołu (prywatna i udostępniona) pozostanie nienaruszona. Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, co dzieje się podczas scalania subskrypcji i jak zakończyć proces.

Subskrypcje Zmniejsz licencje

W razie potrzeby możesz poprosić o obniżenie licencji dla swojej subskrypcji. Możesz jednak ryzykować utratę treści, jeśli poczekasz, aż system automatycznie usunie twórców po odnowieniu. Aby zachować dostęp do prywatnych i udostępnionych treści, pamiętaj, aby zwolnić liczbę licencji zmniejszonych przed datą odnowienia. Dowiedz się więcej o ograniczaniu liczby licencji w subskrypcji. (W przypadku wersji próbnych Articulate 360 przeczytaj ten artykuł przy zakupie mniejszej liczby licencji niż liczba użytkowników w wersji próbnej).

Subskrypcje wygasają lub są anulowane

Jeśli anulujesz subskrypcję lub pozwolisz jej wygasnąć, wszelkie treści osobiste pozostaną z identyfikatorem Articulate ID danej osoby, ale udostępniona zawartość pozostanie z pierwotną subskrypcją. Będziemy przechowywać te treści na naszych serwerach przez okres do sześciu miesięcy po wygaśnięciu płatnej subskrypcji lub zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego.

Jeśli zdecydujesz się na ponowną subskrypcję w ciągu 60 dni, skontaktuj się z success@articulate.com. Pomożemy Ci przywrócić istniejącą subskrypcję, abyś mógł zacząć od miejsca, w którym przerwałeś. Jeśli minie 60 dni, musisz kupić nową subskrypcję. Dowiedz się więcej o ponownej aktywacji lub wymianie wygasłej subskrypcji.

Jeśli zdecydujesz się anulować lub pozwolić na trwałe wygaśnięcie subskrypcji, przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, co się dzieje i co musisz zrobić przed anulowaniem. Niezależnie od tego, będziemy przechowywać Twoje treści na naszych serwerach przez okres do sześciu miesięcy po wygaśnięciu płatnej subskrypcji lub zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego. Bylibyśmy smutni, widząc, że odchodzisz, ale będziemy tutaj, jeśli będziesz nas potrzebować lub chcesz później odnowić subskrypcję.