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Articulate 360: Desativando o AI Assistant
Artigo atualizado pela última vez em 27 de mar. de 2026
Como algumas organizações precisam restringir o uso da funcionalidade de IA, facilitamos que proprietários de contas e administradores principais solicitem que o AI Assistant seja desativado durante toda a assinatura. Isso permite que os criadores continuem usando o Rise 360 e o Storyline 360 sem ver nenhum recurso ou funcionalidade de IA.
Para obter mais informações sobre segurança e privacidade do AI Assistant, confira este recurso.
Need to disable other cloud-based services? Visit the Articulate 360: Disabling Cloud-based Services article for details.
O que esperar
Veja o que esperar dos aplicativos Articulate 360 quando o AI Assistant está desativado:
- Painel Articulate 360: na guia AI, você verá uma confirmação de que o AI Assistant está desativado para sua assinatura com um link para entrar em contato com o suporte para obter detalhes, conforme mostrado abaixo.

- Rise 360: AI Assistant está oculto para que os criadores não possam acessá-lo.
- Storyline 360: AI Assistant está oculto para que os criadores não possam acessá-lo.
Como solicitar a desativação do AI Assistant
Como proprietário da conta ou administrador principal, você pode enviar um e-mail para sales@articulate.com a qualquer momento para solicitar que o AI Assistant seja desativado para sua assinatura do Articulate 360 AI ou teste gratuito.
Você sabia? Como proprietário da conta ou administrador principal, você pode desativar a funcionalidade de IA sem enviar uma solicitação. No painel da sua conta, selecione IA, clique na seta suspensa Criar com IA e escolha Ninguém para desativá-la para todos, ou escolha Grupos específicos para desativá-la somente para grupos de usuários específicos. Nesse estado, o AI Assistant permanece visível para os criadores no Rise 360 e no Storyline 360, mas não funciona. Saiba mais
Perguntas Frequentes
Encontre respostas para perguntas comuns sobre como desativar o AI Assistant abaixo.
- Eu já desativei os serviços baseados em nuvem para minha assinatura. Isso inclui o AI Assistant?
- Desativar o AI Assistant no painel do Articulate 361 é diferente de enviar uma solicitação para desativar o AI Assistant?
- Os endpoints de rede Articulate 360 são usados quando o AI Assistant é desativado?
- Posso desativar o AI Assistant apenas para usuários individuais?
- Eu mudei de ideia. Você pode reativar o AI Assistant para minha assinatura?
Eu já desativei os serviços baseados em nuvem para minha assinatura. Isso inclui o AI Assistant?
Não. A desativação dos serviços baseados na nuvem não desativa o AI Assistant. Você deve fazer uma solicitação separada para desativar o AI Assistant.
Desativar o AI Assistant no painel do Articulate 361 é diferente de enviar uma solicitação para desativar o AI Assistant?
Sim. Quando você desativa o AI Assistant no painel da sua conta, as ferramentas do AI Assistant ainda são exibidas no Rise 360 e no Storyline 360, mas não funcionam. Quando o AI Assistant é desativado ao enviar uma solicitação, ele não fica mais visível no Rise 360 e no Storyline 360.
Os endpoints de rede Articulate 360 são usados quando o AI Assistant é desativado?
Sim. A desativação do AI Assistant bloqueará a maioria dos endpoints do Articulate 360, mas não todo o tráfego de rede. Se você tiver alguma dúvida, envie um e-mail para enterprise@articulate.com.
Posso desativar o AI Assistant apenas para usuários individuais?
Não. Se o AI Assistant estiver ativado para sua assinatura, você poderá desativá-lo no painel da sua conta para grupos específicos ou para toda a assinatura. Quando desativadas dessa forma, as ferramentas do AI Assistant ainda são exibidas no Rise 360 e no Storyline 360, mas não funcionam.
Eu mudei de ideia. Você pode reativar o AI Assistant para minha assinatura?
Absolutamente! Como proprietário da conta ou administrador principal, você pode enviar um e-mail para support@articulate.com para solicitar a reativação a qualquer momento.