Economize tempo fazendo o download e o upload conectando-se ao Google Drive uma vez e, em seguida, inserindo documentos, decks e arquivos existentes diretamente em seu curso ou kit como conteúdo de origem. Continue lendo para saber mais.

• Conecte o Google Drive
• Importar um arquivo do Google Drive
• Solucionar problemas de importação do Google Drive
• Perguntas Frequentes

Conecte o Google Drive

Comece escolhendo onde você gostaria de iniciar sua conexão com o Google Drive:

Painel

1. Acesse seu painel do Rise 360 ou Frontline.
2. Clique no bloco ou no botão do Google Drive.
   • No Frontline, ele está localizado na área Arrastar ou escolher arquivos.
   • No Rise 360, está na parte inferior da caixa de aviso.
3. Escolha a conta do Google que você deseja usar na janela pop-up ou faça login se solicitado.

Configurações

1. Acesse seu painel do Rise 360 ou Frontline.
2. Clique em Configurações no menu da barra lateral esquerda e selecione Integrações.
3. Clique no botão Conectar do Google Drive.
4. Escolha a conta do Google que você deseja usar na janela pop-up ou faça login se solicitado.

Você saberá que está conectado quando uma etiqueta verde “Conectado” com uma marca de seleção aparecer ao lado do Google Drive na página de integrações. Para se desconectar a qualquer momento, clique no menu de três pontos e, em seguida, clique em Desconectar.

Importar um arquivo do Google Drive

Veja como usar arquivos existentes do seu Google Drive como conteúdo de origem para um treinamento:

1. Clique no bloco ou no botão do Google Drive em seu painel.

2. Escolha o arquivo ou arquivos que você deseja importar na janela do seletor de arquivos e clique em Selecionar no canto inferior direito.

   • Para selecionar vários arquivos, mantenha pressionada a tecla Cmd (Mac) ou Ctrl (Windows) enquanto clica. Mantenha pressionada a tecla Shift para selecionar um intervalo.

   • Os arquivos anexados estão listados abaixo do painel de seleção do conteúdo de origem, com uma marca de seleção azul e um ícone do Google Drive para facilitar a identificação.

   • Para excluir o conteúdo de origem, clique no ícone da lixeira ao lado do item que você deseja excluir.

Solucionar problemas de importação do Google Drive

A maioria das importações é concluída com êxito, mas se você encontrar algum problema, verifique estes possíveis problemas:

• Sua conexão não foi concluída ou você vê um erro de permissão. Os bloqueadores de anúncios do navegador podem interferir no pop-up de conexão. Tente desativá-los e conectar-se novamente. Se isso não resolver o problema, isso geralmente significa que o administrador do Google Workspace da sua organização não aprovou o Articulate como um aplicativo confiável ou restringiu o acesso a aplicativos de terceiros no nível do domínio. Peça ao administrador de TI que permita o acesso a aplicativos de terceiros e tente se conectar novamente.
• Arquivos grandes podem falhar na importação. O Google converte seu arquivo em um formato que podemos usar, e essa versão convertida pode se tornar maior do que a original. Portanto, um arquivo que parece pequeno no Google Drive ainda pode ser muito grande para ser importado, e o arquivo convertido deve ter menos de 10 MB. Slides e planilhas com muitas imagens são a causa mais comum. Experimente uma versão mais simples do arquivo ou, em vez disso, faça o upload do seu computador.
• Seus arquivos não são mantidos em sincronia. A importação de um arquivo captura um instantâneo de seu conteúdo naquele momento. Se você atualizar o arquivo de origem no Google Drive posteriormente, precisará importá-lo novamente para obter a versão mais recente. O conteúdo de origem existente não será atualizado automaticamente.
• Somente os arquivos selecionados são acessados. Quando você importa do Google Drive, o Articulate acessa somente os arquivos específicos selecionados no seletor, não a unidade inteira.
• Você será solicitado a fazer login no Google. Se você não tiver uma sessão ativa do Google e não tiver usado a integração nas últimas 8 horas, você será solicitado a fazer login novamente.

Perguntas Frequentes

Posso conectar outros provedores de armazenamento de arquivos, como Notion ou Box?

Ainda não, mas estamos trabalhando para habilitar fontes adicionais. Se você precisar de um fornecedor específico, informe-nos; seu feedback ajuda a definir o que vem a seguir.

O Articulate mantém uma cópia dos meus arquivos do Google Drive?

Sim. Quando você importa um arquivo, nós o copiamos para o armazenamento seguro do Articulate para que ele possa ser usado como conteúdo de origem. Seu original permanece no Google Drive exatamente como estava. Não movemos, modificamos ou assumimos a propriedade do arquivo. Acessamos somente os arquivos específicos que você seleciona.

A cópia no Articulate é criptografada e segue as mesmas regras de retenção do resto do conteúdo do curso. Desconectar o Google Drive não remove os arquivos que você já importou. Portanto, para remover uma cópia, exclua o conteúdo de origem do seu curso ou kit.

Posso importar uma pasta inteira do Google Drive de uma só vez?

Atualmente não. A importação funciona em arquivos individuais que você seleciona por meio do seletor. Se uma importação em massa ou em nível de pasta ajudar seu fluxo de trabalho, informe-nos para que possamos manter sua opinião em mente.

Minha importação falhou, mas a mensagem de erro não explica o motivo.

Estamos trabalhando ativamente para melhorar as mensagens de erro. Se você encontrar uma falha que não consiga interpretar, entre em contato conosco, observando o tipo de arquivo e o tamanho aproximado. Nós podemos ajudá-lo a descobrir o que aconteceu.

Por que o seletor de arquivos tem uma aparência e um comportamento diferentes dos do OneDrive?

O seletor de arquivos parece e se comporta de maneira diferente do OneDrive porque é o próprio navegador de arquivos do Google, exibido no Articulate.