Verwalten Sie Ihr Articulate ID-Profil und Ihr Articulate 360-Abonnement, Ihr Team und Ihre Add-ons bequem von einem Ort aus. Greifen Sie auf eine der folgenden Arten auf Ihre Account Management Console zu:

1. Melden Sie sich direkt auf https://id.articulate.com/redirect/account an.
   
   Wenn Sie Abonnements sowohl in den Rechenzentren in den USA als auch in der EU haben, werden Sie aufgefordert, die Region Auswählen, in der Sie sich anmelden möchten.
   

   Alternativ können Sie sich direkt bei der Region anmelden, die Sie verwalten möchten:

   • USA: https://account.articulate.com/
   • EU: https://account.eu.articulate.com/

   Hinweis: Um zwischen Regionen zu wechseln, melden Sie sich von der aktuellen Region ab, melden Sie sich wieder an und Auswählen Sie die entsprechende Region aus.
   
   

2. Klicken Sie in der Articulate 360-Desktop-App auf den Dropdown-Pfeil in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Profil und Konto aus. Dadurch wird Ihr Articulate 360-Konto in Ihrem Standard-Webbrowser gestartet.
3. Klicken Sie auf Ihrer Articulate 360-Startseite oder einer der Web-Apps auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Konto.

Die Seite „Ihr Profil“ wird standardmäßig mit den Registerkarten zur Kontoverwaltung auf der linken Seite des Bildschirms geöffnet. Der Zugriff auf bestimmte Tabs hängt von Ihrem Abonnement, den Benutzerberechtigungen und davon ab, ob Reach 360 für Ihr Konto aktiviert ist.

Die folgende Tabelle zeigt die Tabs, die für Articulate 360 Teams und persönliche Articulate 360-Konten verfügbar sind. Klicken Sie auf die Links für Details zu den einzelnen Tabs.

Dein Profil

Verwalte deine Profildetails, einschließlich deiner:

• Name
• Organisation
• Land
• Telefonnummer
• Bevorzugte Sprache: Hier wird die Sprache für die Kontoverwaltung festgelegt. Um die Sprache der Benutzeroberfläche für Desktop-Apps zu ändern, sieh dir diesen Artikel an.
• Passwort: Wenn Single Sign-On (SSO) für Ihr Team aktiviert ist, werden Passwörter von Ihrer Organisation verwaltet. So melden Sie sich mit SSO an.
• E-Mail-Einstellungen: Klicken Sie auf Verwalten, um den Status Ihres E-Mail-Abonnements zu aktualisieren. Wenn Sie sich auf dieser Seite abmelden, melden Sie sich auch von E-Learning Epiphanies ab. Hier können Sie E-Learning Epiphanies abonnieren oder auswählen, wie oft Sie E-Mails von E-Learning Epiphanies erhalten möchten.

Hinweis: Achten Sie darauf, auf Speichern zu klicken, wenn Sie mit der Bearbeitung Ihres Profils fertig sind.

Team verwalten

Articulate 360 Teams Teams-Mitglieder mit primären Admin-, 360-Admin-, Gruppenmanager- und Reach-Administratorberechtigungen können diese Seite verwenden, um Personen, Gruppen und Einladungen zu verwalten. Sie ist in drei Tabs unterteilt:

Eine schrittweise Anleitung finden Sie in der vollständigen Anleitung: Articulate 360 Teams: Personen, Gruppen und Einladungen verwalten.

Wenn Sie kein Administrator oder Gruppenmanager sind, wird die Seite „Ihr Team“ angezeigt.

Dein Team

Ersteller von Articulate 360 Teams, die keine Administratorrechte haben, sehen den Tab „Ihr Team“, auf dem Folgendes angezeigt wird:

• Name des Teams
• Anzahl der verfügbaren Creator-Lizenzen und Gesamtbetrag der gekauften Lizenzen
• Liste der Teammitglieder und ihrer Berechtigungen

Mitglieder mit Erstellerrechten können die Such- und Filtertools über der Liste verwenden, um andere Mitglieder einfach zu finden. So geht's:

• Um zu suchen, geben Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse oben in das Feld Personen suchen ein. Die Suchergebnisse werden während der Eingabe dynamisch angezeigt. Um Ihre Suchergebnisse zu löschen oder zu Ihrer gesamten Liste zurückzukehren, löschen Sie einfach Ihren Suchbegriff.
• Um die Liste zu filtern, klicken Sie neben dem Suchfeld auf das Drop-down-Menü Filter. Sie können nach Berechtigungstypen und nach Gruppen filtern. Sie können auch mehrere Filter kombinieren, um die Ergebnisse weiter einzugrenzen. Um beispielsweise Mitglieder zu finden, die über Ersteller- und 360-Administratorrechte verfügen, Auswählen Sie die folgenden Filter aus:
  • Erstellen > Ersteller
  • Verwalten > 360 Admins

Um alle Filter zu löschen, klicken Sie auf das Drop-down-Menü Filter und Auswählen Sie Alle löschen aus.

Abonnement verwalten

Articulate 360 Teams Teams-Mitglieder mit primären Administrator- und 360-Administratorberechtigungen sowie Besitzer eines Articulate 360 Personal-Plans können die Seite „Abonnement verwalten“ verwenden, um Abonnementeinstellungen zu verwalten. Dazu gehören Aufgaben wie das Umbenennen des Teams oder Abonnements und das Hinzufügen von Glossaren für Articulate Localization.

Articulate 360 Teams Teams-Administratoren können auf dieser Seite auch die Nutzung von Localization und Reach 360 verwalten.

Weitere Informationen finden Sie in dieser Benutzeranleitung: Articulate 360: Ihr Abonnement verwalten

Labore

Labs bietet Entwicklern die Möglichkeit, experimentelle Funktionen zu aktivieren und Produktentwicklern direktes Feedback zu geben. Mitglieder mit Erstellerrechten können Funktionen aktivieren oder deaktivieren, die sich derzeit in der Entwicklung befinden. Weitere Informationen finden Sie im Labs-Benutzerhandbuch.

Abrechnung

Nur der Kontoinhaber — die Person, die das Abonnement gekauft hat — kann den Tab Abrechnung aufrufen, um Zahlungen und zusätzliche Käufe zu verwalten.

Hinweis: Wenn ein Abonnement über einen weltweiten Wiederverkäufer erworben wird, behält sich der Wiederverkäufer die Erlaubnis des Kontoinhabers vor. Teammitglieder müssen sich bei Fragen zur Abrechnung an ihren Händler wenden.

Auf der Registerkarte Abrechnung kann der Kontoinhaber:

• Abonnementdetails anzeigen, darunter:
  • Abonnement oder Teamname
  • Nummer des Abonnements
  • Datum der Verlängerung
  • Gesamtpreis pro Laufzeit
• Generieren Sie ein PDF-Angebotsdokument, um den Preis für ein Upgrade auf Articulate 360 AI zu sehen.
  • Klicken Sie oben auf die Schaltfläche Angebot berechnen.
• Upgrade auf Articulate 360 AI
  • Klicken Sie oben auf die Schaltfläche Auf KI aktualisieren.
• Laden Sie ein W9-Formular herunter (für US-Kunden).
  • Klicken Sie oben rechts auf den Link W9 herunterladen.
• Zahlungsmethoden verwalten
  • Klicken Sie im Abschnitt Zahlungsmethoden auf Aktualisieren, um neue Zahlungsdetails hinzuzufügen oder zu aktualisieren.
• Sehen Sie sich die mit dem Abonnement verknüpfte Organisationsadresse an.
  • Wenden Sie sich an biz@articulate.com, falls Sie Änderungen vornehmen müssen.
  • Beachten Sie, dass diese Adresse die Besteuerung bestimmt und sich von der Rechnungsadresse unterscheiden kann, die wir für die Zahlungsvalidierung verwenden.
• Abrechnungsverlauf anzeigen
  • Laden Sie eine PDF-Kopie Ihrer Rechnung herunter, indem Sie neben einem beliebigen Abrechnungsereignis auf Rechnung klicken.

Articulate 360 Teams Teams-Mitglieder mit Kontoinhaberberechtigungen können auch:

• Generieren Sie ein PDF-Angebotsdokument, um den Preis für das Hinzufügen von Sitzplätzen zu sehen.
  • Klicken Sie oben auf die Schaltfläche Angebot berechnen.
• Erwerben Sie zusätzliche Plätze für ein Team-Abonnement
  • Klicken Sie oben auf die Schaltfläche Weitere Lizenzen kaufen.
  • Weitere Informationen zum Kauf zusätzlicher Lizenzen finden Sie hier.
• Wechseln Sie zwischen mehreren Teams (falls sie mehr als eines besitzen):
  • Klicken Sie oben auf der Seite auf den Teamnamen, Auswählen Sie in der angezeigten Dropdownliste die Option Team wechseln aus und wählen Sie im Teamlistenfenster eine Auswahl aus.

Hinweis: Wenn Sie Abonnements sowohl in den Rechenzentren in den USA als auch in der EU haben, müssen Sie sich von der aktuellen Region abmelden, sich erneut anmelden und die entsprechende Region auswählen, um zwischen den Abonnements zu wechseln.)

Articulate 360

Klicken Sie auf diese Registerkarte, um zu Ihrem Articulate 360-Konsole zu springen.

Erreichen Sie 360

Wenn Sie Reach 360 aktiviert haben, können Sie es von diesem Tab aus starten, um Ihren Lernenden schnell training anzubieten.

Unterstützung

Verwenden Sie die Registerkarte Support, um:

• Greifen Sie auf die Articulate-Wissensdatenbank zu
• Stellen Sie Fragen in den Community-Foren
• Wenden Sie sich an den Articulate Support
• Fordern Sie neue Funktionen an