Sigue este enlace para ver todas las preguntas frecuentes de Articulate 360.

AI Assistant ofrece potentes funciones para impulsar tu creatividad y acelerar la creación de cursos. Estas preguntas frequentes responden a preguntas frecuentes sobre AI Assistant.

• ¿General
• Accesibilidad
• Autoría y soporte
• Administración de cuentas
• Ventas
• Seguridad y privacidad
• Legislación y cumplimiento

The information provided in this FAQ is for general informational purposes only and may be updated as our products and features evolve.

General

¿Puedo probar AI Assistant antes de realizar una compra?

¿Sí?. Puedes registrarte para obtener una prueba gratuita de Articulate 360 AI, que te dará acceso a la plataforma Articulate 360 completa y a AI Assistant. Al final del período de prueba, debes comprar una suscripción a Articulate 360 AI para seguir teniendo acceso a AI Assistant.

¿Qué ocurre con mi contenido generado por IA después de la prueba gratuita?

Si vence la prueba gratuita de AI Assistant, conservarás el acceso a cualquier contenido del curso que hayas generado con AI Assistant, de acuerdo con nuestra política de retención de contenido. Sin embargo, ya no podrás editar ese contenido con las funciones impulsadas por la IA. En el caso de la conversión de texto a voz generada por IA, conservarás el archivo de audio pero no podrás modificarlo.

Si quieres seguir usando AI Assistant sin interrupciones, puedes comprar o actualizar tu suscripción a Articulate 360 AI.

¿Qué aplicaciones de Articulate 360 vienen con AI Assistant?

AI Assistant solo está disponible en las siguientes aplicaciones de Articulate 360:

• Storyline 360
• Rise 360

¿Cuál es la diferencia entre AI Assistant en Storyline 360 y Rise 360?

Si bien AI Assistant está disponible tanto en Storyline 360 como en Rise 360, las funcionalidades disponibles varían. Consulta este artículo para obtener más información sobre las funcionalidades de AI Assistant disponibles en cada aplicación.

¿Puede AI Assistant entender y generar contenido en otros idiomas además del inglés?

Sí, AI Assistant puede entender y generar contenido en cualquier idioma compatible con OpenAI. Sin embargo, no podemos garantizar la precisión de ese contenido. Recomendamos trabajar con un experto en idiomas para revisar cualquier contenido traducido generado por la IA.

¿Cómo se compara AI Assistant con otras herramientas generativas de generación de contenido de IA?

Desarrollado por expertos en formación e incorporando las mejores prácticas, AI Assistant se integra perfectamente en los flujos de trabajo de los creadores, lo que mejora la velocidad, la calidad y la facilidad de uso. Usted mantiene el control mediante varios pasos guiados y funciones opcionales, incluida la posibilidad de especificar el nivel de taxonomía de Bloom para las evaluaciones, para lograr el resultado deseado.

¿Cómo se creó AI Assistant para la creación de capacitaciones? ¿Cuáles son las mejores prácticas incorporadas?

Basado en décadas de experiencia en diseño educativo de Articulate y perfeccionado con nuestros cursos para expertos, AI Assistant se diseñó desde el principio para ayudar a las personas a crear un aprendizaje efectivo. Esa base, junto con los principios del diseño educativo integrados en nuestras instrucciones, ayuda a AI Assistant a entender qué hace que la formación sea eficaz: objetivos claros, secuenciación cuidadosa y prácticas significativas para los alumnos.

La intensa colaboración entre los diseñadores didácticos y los ingenieros de IA ha dado forma a cada característica desarrollada, desde la generación de cuestionarios hasta la redacción completa del curso. Y nunca nos formamos con los datos de los clientes. Por el contrario, confiamos en una ciencia de aprendizaje confiable y en los comentarios de los expertos para garantizar que AI Assistant genere contenido de alta calidad de manera consistente.

AI Assistant reúne todos los elementos esenciales en un solo lugar (herramientas de escritura, generación de imágenes, narración de audio y más), lo que te permite desarrollar un mejor entrenamiento de forma rápida y segura.

¿En qué tecnología de IA se basa AI Assistant?

AI Assistant utiliza una variedad de proveedores de modelos de IA para su tecnología subyacente. A medida que el panorama de la IA evoluciona, revisamos constantemente el rendimiento y la eficiencia. Esto significa que evaluamos constantemente a los proveedores de modelos de IA e implementamos su tecnología según corresponda.

¿Qué idiomas se admiten en la conversión de texto a voz de la IA?

La conversión de texto a voz de AI Assistant admite más de 70 idiomas. Esta es una lista de los idiomas compatibles.

¿AI Assistant me reemplazará?

Guiados por nuestros principios centrados en las personas, diseñamos AI Assistant como un poderoso aliado en tu proceso de creación de cursos para acelerar tu creatividad y aumentar la productividad. Tú eres el conductor y puedes guiar a AI Assistant en cada paso de la creación de contenido, minimizando el trabajo manual para que puedas centrarte en tareas estratégicas y creativas de alto nivel.

Accesibilidad

¿Es accesible el contenido generado por la IA?

Sí, el contenido generado por AI Assistant sigue las mismas pautas de accesibilidad que admite actualmente la aplicación de creación. Visita los enlaces que aparecen a continuación para ver nuestros informes de conformidad en materia de accesibilidad.

• Informe de conformidad de accesibilidad de Rise 360
• Informe de conformidad de accesibilidad de Storyline 360

¿AI Assistant incluye herramientas para revisar la accesibilidad del contenido?

AI Assistant no incluye herramientas para revisar la accesibilidad del contenido. Sin embargo, hay un comprobador de accesibilidad integrado en Storyline 360.

¿Es accesible la experiencia de creación de AI Assistant?

Si bien los autores pueden crear cursos accesibles, la experiencia de creación solo es parcialmente accesible y no es totalmente compatible con los lectores de pantalla u otras herramientas de accesibilidad. En este artículo se proporcionan más detalles sobre dónde se puede acceder actualmente a la creación de Storyline 360.

Para ofrecer el mayor valor a nuestros clientes, nuestra prioridad es mejorar la accesibilidad de los resultados publicados para sus alumnos. Si bien no tenemos una escala de tiempo para que las experiencias de autoría cumplan totalmente con las pautas de accesibilidad, estamos avanzando gradualmente y esperamos compartir más información a medida que esté disponible.

¿El texto alternativo se crea automáticamente para las imágenes generadas por la IA?

En Storyline 360, el mensaje utilizado para generar la imagen se añade automáticamente como texto alternativo. Sin embargo, el proceso de generación automática también puede hacer que el texto alternativo sea más corto de lo que es óptimo para la accesibilidad. Puedes modificar manualmente el texto alternativo según sea necesario o dejar que AI Assistant sugiera un texto alternativo.

En una próxima actualización, mejoraremos AI Assistant para que también use un mensaje de imagen como texto alternativo en Rise 360. Explora los enlaces que aparecen a continuación para obtener más información sobre cómo agregar o modificar manualmente el texto alternativo a las imágenes.

• Articulate 360: Cómo añadir texto alternativo a las imágenes
• Storyline 360: Añadir texto alternativo para lectores de pantalla

Creación y soporte

¿Hay algún recurso que pueda ayudarme a aprender a usar el AI Assistant?

Puedes encontrar todos los recursos de AI Assistant en la página de esta serie. Contiene guías de usuario, respuestas a otras preguntas frequentes y consejos esenciales para aprovechar AI Assistant al máximo.

¿Puede AI Assistant ayudar con las animaciones y el JavaScript en Storyline? ¿Qué hay de los desencadenantes y las variables?

Puedes generar animaciones integradas y animaciones de entrada en JavaScript chateando con AI Assistant. Actualmente no se admite la generación o manipulación de activadores y variables, pero no dudes en enviar una solicitud de característica.

¿Pueden los alumnos interactuar con AI Assistant desde mis resultados publicados?

Solo se puede acceder a AI Assistant a través de la aplicación de creación mientras se crean los cursos. Los alumnos no tienen acceso a AI Assistant.

¿Puedo editar el contenido generado por AI Assistant?

Sí, puedes editar cualquier contenido de texto generado por AI Assistant. Siempre tienes el control sobre el contenido que quieres incluir en tu curso.

¿Puede AI Assistant crear un borrador de curso completo con los documentos cargados?

Sí. Con los borradores de cursos con IA, puedes generar un borrador completo del curso a partir del material fuente cargado y de las URL de los sitios web.

¿El resultado generado por la IA incluye una cita a la fuente?

Actualmente, AI Assistant no tiene la capacidad de incluir automáticamente una cita en la fuente del contenido generado.

¿Podemos capacitar a AI Assistant para que siga los temas de nuestra marca y la guía de estilo de nuestra empresa?

En este momento, no capacitamos (ni permitimos que los clientes capaciten) a AI Assistant sobre los datos de los usuarios.

¿Se etiquetará el contenido generado por la IA para que las personas sepan que lo ha generado la IA?

El contenido generado por la IA, incluidos el audio y las imágenes, no se etiqueta ni se revela automáticamente como generado por la IA. Si utilizas contenido generado por la IA en tu trabajo, te recomendamos que lo revises antes de compartirlo con otras personas. El cumplimiento de las leyes de propiedad intelectual y transparencia aplicables sigue siendo tu responsabilidad. Para obtener más información, consulta nuestras Condiciones de servicio.

¿Qué tipos de archivos se admiten como contenido fuente para AI Assistant?

Puedes cargar contenido fuente para que AI Assistant lo consulte al generar la salida. Consulta la tabla de este artículo para ver una lista de los tipos de archivos compatibles y sus limitaciones.

Al igual que cualquier otro contenido que importe a su curso, los archivos de contenido fuente cargados se pueden eliminar individualmente o todos a la vez si elimina todo el curso. No se eliminan automáticamente a menos que ya no estés suscrito a Articulate 360.

Administración de cuentas

¿Puedo desactivar AI Assistant?

Puedes deshabilitar AI Assistant directamente desde la página Administrar suscripciones de la consola de administración de cuentas. Si está desactivado, AI Assistant permanecerá visible en Rise 360 y Storyline 360 durante toda tu suscripción, pero no podrás usarlo. Ten en cuenta que no se admite la desactivación de las funcionalidades individuales del AI Assistant; en otras palabras, es todo o nada.

Si tienes más preguntas sobre la desactivación de AI Assistant, contacta a nuestro equipo de ventas en sales@articulate.com.

¿Puedo activar AI Assistant solo para licencias específicas de usuarios o creadores en una suscripción de Teams?

Cuando está activado, AI Assistant está disponible para todas las licencias de creadores de la suscripción. Actualmente, no existe la opción de activarlo o desactivarlo para usuarios específicos.

¿Puedo realizar un seguimiento del uso de AI Assistant en el nivel de licencia de usuario/creador?

Actualmente, esta característica no es compatible.

¿Puedo excluirme de la recopilación de datos de AI Assistant?

AI Assistant no conserva ni registra los datos de los clientes. Una vez que AI Assistant genera su contenido, todos los datos utilizados en ese proceso se eliminan rápidamente de los servidores de nuestros proveedores de modelos de IA.

Ventas

¿AI Assistant es un producto de pago?

AI Assistant está disponible con la compra del paquete Articulate 360 AI. Para obtener más información, consulta nuestra página de precios.

¿Ofrecéis descuentos para AI Assistant?

Los descuentos educativos y benéficos no se aplican a AI Assistant. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas en sales@articulate.com para analizar tus opciones.

¿Puedo comprar AI Assistant a la carta?

No, AI Assistant solo está disponible como parte del paquete Articulate 360 AI. Este paquete incluye la plataforma Articulate 360 más AI Assistant para acelerar el proceso de creación de cursos. No es posible comprar AI Assistant para licencias de creadores individuales o como producto independiente fuera de Articulate 360.

¿Puedo comprar AI Assistant solo para licencias específicas de usuarios o creadores en una suscripción de Teams?

AI Assistant está disponible como parte del paquete Articulate 360 AI. Cuando te actualizas a Articulate 360 AI, el acceso a AI Assistant se aplica a todas las licencias de usuario/creador de tu suscripción. No existe la opción de activar o comprar AI Assistant solo para determinadas licencias de usuarios o creadores en una suscripción.

¿Puedo comprar AI Assistant si tengo una suscripción individual a Articulate 360?

Sí, AI Assistant está disponible en suscripciones individuales y de equipo como parte del paquete Articulate 360 AI.

Seguridad y privacidad

¿Se compartirá el contenido de mi curso con otros usuarios?

El contenido de su curso, generado por IA o no, permanecerá privado a menos que decida compartirlo con otras personas. Consulte este artículo para obtener más información sobre la seguridad y la privacidad de sus datos.

¿Articulate comparte mis datos con terceros?

Sus datos se comparten para cumplir con su solicitud, pero tenemos una política de cero retención de datos con terceros. Esto significa que exigimos a todos nuestros proveedores de modelos de IA que eliminen cualquier contenido de los clientes inmediatamente después de generar el resultado.

Articulate conserva tu contenido de cliente mientras dure la suscripción y de acuerdo con nuestra política de retención de datos para prestar los servicios en virtud de tu contrato. Para obtener más información, consulta Seguridad y privacidad de la IA en Articulate.

¿Mis solicitudes de AI Assistant se tramitan en la UE si utilizo el centro de datos de la UE?

Si utilizas el centro de datos de la UE, tus solicitudes de AI Assistant pueden tramitarse en EE. UU. o la UE, según la naturaleza de la solicitud. Ten en cuenta que nuestra política de cero retención de datos se aplica a todas tus solicitudes de IA. Sus datos de IA, que se consideran contenido de clientes, seguirán almacenándose en un centro de datos ubicado en la UE. Para obtener más información, consulta nuestra Política regional de alojamiento de datos.

¿Se utiliza el contenido del cliente para entrenar a los modelos de AI Assistant?

No, Articulate no usa el contenido de los clientes para entrenar modelos de IA. Para obtener más información, consulta Seguridad y privacidad de la IA en Articulate.

¿Qué controles de seguridad existen para mitigar los ataques relacionados con la IA?

Tenemos procesos rigurosos para examinar e implementar la tecnología emergente a fin de mantener una infraestructura de última generación. Nos asociamos con empresas de pruebas externas para supervisar continuamente nuestra infraestructura de seguridad en busca de vulnerabilidades e implementar soluciones. También supervisamos de cerca los avances en el sector de la infraestructura para abordar rápidamente las vulnerabilidades emergentes. Obtenga más información sobre nuestra política de seguridad en nuestro Centro de confianza.

¿Qué tan seguro es AI Assistant?

La transmisión segura de datos es fundamental en nuestras implementaciones de AI Assistant. Empleamos protocolos de cifrado sólidos para proteger todos los intercambios de datos contra el acceso no autorizado y mantener la confidencialidad e integridad de los datos. Para obtener más información, consulta Seguridad y privacidad de la IA en Articulate.

¿Tienes algún documento de seguridad y privacidad relacionado con la IA?

Sí, este documento describe la seguridad y la privacidad de la IA en Articulate. También puedes ponerte en contacto con nosotros en security@articulate.com si tienes más preguntas relacionadas con la seguridad o privacy@articulate.com si tienes preguntas sobre nuestro aviso de privacidad o sobre cómo administrar tus datos.

Aspectos legales y de cumplimiento

¿Quién es el propietario del contenido generado por el AI Assistant?

Articulate renuncia a cualquier propiedad sobre las entradas y salidas del cliente al usar AI Assistant. Para obtener más información, consulta los Términos de servicio de Articulate 360.

¿Cómo se protege mi propiedad intelectual cuando utilizo tu AI Assistant?

Los proveedores de modelos de IA de Articulate solo necesitan acceder a tu contenido con el propósito limitado de generar resultados de IA. Conservamos el contenido de tus clientes durante la vigencia de la suscripción para prestar los servicios en virtud de tu contrato. Tenemos una política de cero retención de datos. Esto significa que exigimos a todos nuestros proveedores de modelos de IA que eliminen cualquier contenido de los clientes inmediatamente después de generar el resultado. Para obtener más información, consulta Seguridad y privacidad de la IA en Articulate.

¿Se garantiza que el contenido generado por la IA no infrinja ningún derecho de autor?

Debido a la naturaleza de la IA, Articulate no garantiza que el contenido generado por la IA nunca infrinja ningún derecho de propiedad intelectual. Te recomendamos que revises y cumplas las leyes de propiedad intelectual aplicables a tus casos de uso. Para obtener más información, consulta nuestras Condiciones de servicio.

¿Puedo exportar contenido generado por IA para usarlo fuera de los cursos de Articulate 360?

Puede utilizar el contenido generado por AI Assistant bajo su propio riesgo, de acuerdo con nuestros Términos de servicio.

¿Cómo puedo administrar el contenido sesgado y ofensivo al utilizar la generación de imágenes mediante IA?

Si bien nos entusiasma ofrecer esta característica innovadora, también reconocemos que la generación de imágenes mediante IA es experimental y está en evolución y, a veces, generará resultados que no se ajustan a sus expectativas. Para ayudarnos a mejorar el producto, te animamos a que denuncies cualquier resultado inapropiado, incluidas las indicaciones que hayas utilizado, para que podamos ofrecer una mejor experiencia a todos los usuarios. Mientras tanto, consulta nuestros consejos de asesoramiento que te ayudarán a obtener los resultados que deseas.

¿Cómo garantiza el cumplimiento de los reguladores y normas pertinentes que rigen el uso de la IA en sus productos y servicios?

El cumplimiento de las normas legales y reglamentarias es uno de los principios fundamentales de nuestra estrategia de despliegue de la IA. Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas y políticas para adaptarlas a la evolución de las normativas, incluidos los protocolos internacionales de protección de datos, a fin de garantizar que AI Assistant cumpla con los estándares legales y de cumplimiento de Articulate. Dado que AI Assistant se puede utilizar en una amplia gama de industrias, jurisdicciones y aplicaciones, animamos a los clientes a evaluar su propio uso de AI Assistant en función de los requisitos legales, reglamentarios y de cumplimiento aplicables a su caso de uso específico. Para obtener más información, consulta Seguridad y privacidad de la IA en Articulate.