Genera o transforma tu contenido de entrenamiento con capacidades de IA avanzadas impulsadas por créditos. Al ofrecer un acceso flexible a funciones innovadoras impulsadas por la IA, los créditos se gastan al completar correctamente acciones, como generar vídeos tipo presentador y kits de formación conectados o traducir contenido a más de 80 idiomas. El uso del crédito varía según la suscripción y la característica.

Sigue leyendo para saber cómo funcionan los créditos, qué funciones los utilizan, cómo se miden los créditos, sus tasas y cómo los administradores pueden administrar el uso de los créditos y comprar más.

• Más información sobre los créditos
• Comprenda el uso del crédito
• Revise las tasas de crédito
• Administre los créditos
• Compra más créditos
• preguntas frequentes

Más información sobre los créditos

Los créditos se utilizan para acceder a funciones avanzadas de IA en todos los productos de Articulate y se comparten entre los usuarios de la suscripción de una organización. Si tu organización tiene Articulate 360 AI y Frontline, cada uno tiene su propio saldo crediticio. Cuando utilizas una característica que consume créditos, los créditos se deducen del saldo correspondiente.

Comprenda el uso de los créditos

Los créditos se consumen cuando completas correctamente las acciones que los requieren, como generar un video de avatar de IA, traducir contenido o crear contenido de formación de primera línea. Las funciones incluidas en una suscripción a Articulate 360 AI no consumen créditos. Visita la página de información de Articulate 360 AI para obtener más información.

En Articulate 360 AI, puedes identificar las acciones que utilizan créditos buscando el icono de Nova, una estrella de cuatro puntas.

Tanto en Articulate 360 AI como en Frontline, verás mensajes en el producto si los créditos de tu organización son bajos o se han agotado. Si los créditos son bajos, puedes seguir usando las funciones que consumen créditos mientras estén disponibles. Si su organización se queda sin créditos, las funciones que consumen créditos no estarán disponibles hasta que se agreguen más créditos.

Revise las tasas de crédito

Las tasas de uso del crédito dependen de la suscripción y la característica. En las tablas siguientes se muestran las funciones de cada tipo de suscripción que utilizan créditos, cómo se miden y sus tasas de crédito.

Nota: Las tasas de crédito y las funciones que utilizan créditos pueden cambiar a medida que estén disponibles nuevas capacidades de IA. Este artículo refleja las características y tasas más recientes que consumen crédito.

Articulate 360 AI

Las siguientes funciones avanzadas de IA consumen créditos en una suscripción de Articulate 360 AI:

La generación de cursos, mazos de capacitación, guías, vídeos interactivos y escenarios no consume créditos cuando tienes una suscripción a Articulate 360 AI.

Nota: Si tu organización tiene un plan de localización de pago basado en cursos, seguirás usándolo para localizar los cursos de Rise 360 y Storyline 360 según lo establecido en las condiciones de tu plan. Para traducir nuevos formatos, como mazos de formación, vídeos interactivos y guías, se utilizan créditos. Las organizaciones que no cuentan con un plan de Localización de pago basado en cursos utilizan los créditos para traducir todos los formatos de formación compatibles. Más información sobre la localización y la traducción.

Primera línea

Frontline incluye capacidades de IA para crear y refinar el contenido de capacitación. Los flujos de trabajo complejos de Nova utilizan créditos, mientras que la suscripción incluye otras funciones impulsadas por la IA. El uso de los créditos varía según el flujo de trabajo y el resultado, como se indica a continuación:

Ten en cuenta lo siguiente:

• Un kit consume 3000 créditos, más la tarifa aplicable por cada artefacto generado. Por ejemplo, un kit con un mazo de entrenamiento, una guía y un escenario utiliza un total de 7500 créditos: 3000 para el kit, 2000 para el mazo de entrenamiento, 1500 para la guía y 1000 para el escenario. Nota: Para crear un artefacto nuevo a partir de un kit existente, se utilizan créditos según la tasa de artefactos aplicable.
• La traducción de ese kit consume créditos adicionales. La tarifa se basa en la cantidad de contenido traducido (medida por los personajes de origen) y en el número de idiomas de destino.

Gestiona los créditos

Los administradores pueden administrar los créditos de su organización desde la página de créditos de Administración de cuentas. Pueden:

• Ver el saldo de crédito restante.
• Exporta el historial de uso de créditos en formato CSV.
• Ponte en contacto con el departamento de ventas para comprar créditos adicionales.

Nota: Las organizaciones con Articulate 360 AI y Frontline tienen saldos crediticios separados para cada una. Los créditos no se comparten entre los dos saldos, pero los administradores pueden administrar ambos saldos en Administración de cuentas.

Compra más créditos

Si tu organización necesita créditos adicionales, los administradores pueden usar la opción Ventas en la página de créditos o contactar a nuestro equipo de ventas directamente para obtener información sobre los paquetes de créditos disponibles.

preguntas frequentes

¿Cuánto cuestan los créditos?

El precio del contrato varía, pero la compra mínima de crédito es de 50 000 créditos por 250$ con Articulate 360 AI y 100 000 créditos por 500$ con Frontline. Los créditos comprados para Articulate 360 AI y Frontline permanecen en saldos separados y no se pueden transferir entre ellos.

¿Cuántos créditos necesito?

La cantidad de créditos que necesitas depende de las funciones que utilices y de la cantidad de contenido que generes o traduzcas. Cada característica mide los créditos de forma diferente. Por ejemplo, los avatares de IA se miden por el minuto del vídeo generado, mientras que la traducción multiformato se mide por el tamaño y el volumen de la traducción: el número de personajes del idioma de origen multiplicado por el número de idiomas de destino. Revisa las tasas de crédito en este artículo para saber cómo se mide cada característica. Si necesitas ayuda para estimar las necesidades crediticias de tu organización, contacta a nuestro equipo de ventas.

¿Cómo puedo aumentar mis créditos?

Obtén más información sobre cómo maximizar tus créditos en la guía del usuario para sacar más provecho de tus créditos.

¿Se acumulan los créditos no utilizados?

No. Los créditos vencen al final del periodo de suscripción.

¿Qué sucede si tengo problemas con una acción que consume créditos o con su resultado?

Los créditos se consumen solo cuando la acción se completa correctamente, por lo que las acciones fallidas no consumen créditos. Un resultado que no cumpla con las expectativas no se considera una acción fallida. Sin embargo, si el resultado parece incorrecto o tienes otras preguntas, contacta a nuestro equipo de soporte.

¿Las modificaciones o los duplicados consumen créditos?

Editar o duplicar el contenido existente no consume créditos, a menos que se regenere el contenido en un flujo de trabajo que consuma créditos.

Nota: La modificación de un video de avatar requiere regenerarlo, lo cual es un flujo de trabajo que consume créditos. Recomendamos revisar la voz en off con la captura de pantalla del personaje y revisar el guion según sea necesario antes de generar el video.

¿De quién son los créditos que se utilizan cuando colaboradores de diferentes suscripciones trabajan en el mismo curso?

Cuando se realiza una acción que consume créditos, los créditos se deducen de la suscripción del creador que realizó la acción. Por ejemplo, un creador de la suscripción A se añade como colaborador a un curso propiedad de la suscripción B. Si ese creador genera un avatar en el curso, los créditos proceden de la suscripción A, no de la suscripción B.

¿Se comparten los créditos de Articulate 360 AI y Frontline?

No. Las organizaciones con Articulate 360 AI y Frontline tienen saldos crediticios separados para cada una. Los créditos no se comparten entre los dos saldos.

¿Se utilizan créditos para publicar contenido traducido?

La traducción multiformato utiliza créditos para traducir contenido nuevo. La publicación no utiliza créditos a menos que publique un curso que se haya traducido de forma gratuita antes del 10 de septiembre de 2026. En ese caso, el curso utilizará créditos la primera vez que lo publique porque la traducción no se facturó anteriormente. Una vez que publique el curso, podrá volver a publicarlo sin utilizar créditos adicionales.

Tengo un plan de localización de pago. ¿Necesito créditos?

Si tu organización tiene un plan de localización de pago, utilizarás el plan existente para localizar los cursos de Rise 360 y Storyline 360 hasta que finalice el periodo de suscripción. La traducción multiformato utiliza créditos para traducir otros formatos de contenido, como guías, paquetes de formación, escenarios y vídeos interactivos. Para obtener más información, consulta la guía del usuario de Evolution de Articulate Localization.