Gérez votre profil Articulate ID, votre abonnement Articulate 360, votre équipe et vos modules complémentaires en un seul endroit. Accédez à la console de gestion de votre compte de l'une des manières suivantes :

1. Connectez-vous directement à https://id.articulate.com/redirect/account.
   
   Si vous avez des abonnements dans les centres de données des États-Unis et de l'UE, vous serez invité à sélectionner la région à laquelle vous souhaitez vous connecter.
   

   Vous pouvez également vous connecter directement à la région que vous souhaitez gérer :

   • États-Unis : https://account.articulate.com/
   • UE : https://account.eu.articulate.com/

   Remarque : pour passer d'une région à l'autre, déconnectez-vous de la région actuelle, reconnectez-vous et sélectionnez la région appropriée.
   
   

2. Dans l'application de bureau Articulate 360, cliquez sur la flèche déroulante dans le coin supérieur droit et choisissez Profil et compte. Cela lancera votre compte Articulate 360 dans votre navigateur Web par défaut.
3. Sur votre page d'accueil Articulate 360 ou sur l'une des applications Web, cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit et sélectionnez Compte.

La page Votre profil s'ouvre par défaut avec des onglets de gestion de compte sur le côté gauche de l'écran. L'accès à certains onglets varie en fonction de votre forfait d'abonnement, de l'autorisation de l'utilisateur et de l'activation de Reach 360 pour votre compte.

Le tableau ci-dessous indique les onglets disponibles pour les comptes personnels Articulate 360 Teams et Articulate 360. Cliquez sur les liens pour obtenir des informations détaillées sur chaque onglet.

Votre profil

Gérez les détails de votre profil, y compris vos :

• Nom
• Organisation
• Pays
• Numéro de téléphone
• Langue préférée : Ceci définit la langue de gestion du compte. Pour modifier la langue de l'interface des applications de bureau, consultez cet article.
• Mot de passe : si l'authentification unique (SSO) est activée pour votre équipe, les mots de passe sont gérés par votre organisation. Voici comment vous connecter à l'aide de l'authentification unique.
• Préférences de messagerie : cliquez sur Gérer pour mettre à jour le statut de votre abonnement par e-mail. Si vous vous désinscrivez sur cette page, vous vous désabonnerez également de E-Learning Epiphanies. Vous pouvez vous abonner ou choisir la fréquence à laquelle vous recevrez les e-mails d'E-Learning Epiphanies ici.

Remarque : N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer lorsque vous aurez terminé de modifier votre profil.

Gérer l'équipe

Les membres d'Articulate 360 Teams disposant des autorisations d'administrateur principal, d'administrateur 360, de gestionnaire de groupe et d'administrateur Reach peuvent utiliser cette page pour gérer les personnes, les groupes et les invitations. Il est organisé en trois onglets :

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez le guide complet : Articulate 360 Teams : Manage People, Groups, and Invites.

Si vous n'êtes ni administrateur ni responsable de groupe, vous verrez la page Votre équipe.

Votre équipe

Les créateurs d'Articulate 360 Teams qui ne disposent pas d'autorisations d'administrateur peuvent consulter l'onglet Your Team, qui affiche les informations suivantes :

• Nom de l'équipe
• Nombre de licences de créateur disponibles et total des licences achetées
• Liste des membres de l'équipe et leurs autorisations

Les membres ayant des privilèges de créateur peuvent utiliser les outils de recherche et de filtrage situés au-dessus de la liste pour trouver facilement d'autres membres. Voici comment procéder :

• Pour effectuer une recherche, saisissez le nom ou l'adresse e-mail dans le champ Rechercher des personnes en haut. Les résultats de recherche apparaissent de manière dynamique au fur et à mesure que vous tapez. Pour effacer les résultats de votre recherche ou revenir à votre liste complète, il vous suffit de supprimer le terme de recherche.
• Pour filtrer la liste, cliquez sur le menu déroulant Filtres à côté du champ de recherche. Vous pouvez filtrer par type d'autorisation et par groupe. Vous pouvez également combiner plusieurs filtres pour affiner davantage les résultats. Par exemple, pour rechercher les membres disposant d'une autorisation de créateur et d'une autorisation d'administrateur 360, sélectionnez les filtres suivants :
  • Créer > Créateurs
  • Gérer > 360 administrateurs

Pour effacer tous les filtres, cliquez sur le menu déroulant Filtres et sélectionnez Tout effacer.

Gérer l'abonnement

Les membres d'Articulate 360 Teams disposant d'autorisations d'administrateur principal et d'administrateur 360 et les propriétaires d'un forfait Articulate 360 Personal peuvent utiliser la page Gérer l'abonnement pour gérer les paramètres d'abonnement. Cela inclut des tâches telles que le changement de nom de l'équipe ou de l'abonnement et l'ajout de glossaires pour Articulate Localization.

Les administrateurs d'Articulate 360 Teams peuvent également gérer l'utilisation de Localization et de Reach 360 sur cette page.

Consultez ce guide de l'utilisateur pour en savoir plus : Articulate 360 : Gérer votre abonnement

Laboratoires

Labs donne aux créateurs la possibilité d'activer des fonctionnalités expérimentales et de fournir un retour direct aux développeurs de produits. Les membres dotés de privilèges de créateur peuvent activer ou désactiver les fonctionnalités en cours de développement. Consultez le guide de l'utilisateur de Labs pour en savoir plus.

Facturation

Seul le titulaire du compte, c'est-à-dire la personne qui a acheté l'abonnement, peut consulter l'onglet Facturation pour gérer les paiements et les achats supplémentaires.

Remarque : Lorsqu'un abonnement est acheté par l'intermédiaire d'un revendeur international, le revendeur conserve l'autorisation du titulaire du compte. Les membres de l'équipe doivent contacter leur revendeur pour traiter les questions de facturation.

L'onglet Facturation permet au propriétaire du compte de :

• Consultez les détails de l'abonnement, notamment :
  • Abonnement ou nom de l'équipe
  • Numéro d'abonnement
  • Date de renouvellement
  • Prix total par trimestre
• Générez un document de devis PDF pour connaître le prix de la mise à niveau vers Articulate 360 AI.
  • Cliquez sur le bouton Calculer le devis en haut.
• Passez à Articulate 360 AI
  • Cliquez sur le bouton Mettre à niveau vers l'IA en haut de la page.
• Téléchargez un formulaire W9 (pour les clients américains).
  • Cliquez sur le lien Télécharger W9 en haut à droite.
• Gérer les modes de paiement
  • Cliquez sur Mettre à jour dans la section Modes de paiement pour ajouter ou mettre à jour de nouvelles informations de paiement.
• Consultez l'adresse de l'organisation liée à l'abonnement.
  • Contactez biz@articulate.com si vous avez besoin d'apporter des modifications.
  • Notez que cette adresse détermine la fiscalité et peut être différente de l'adresse de facturation, que nous utilisons pour la validation du paiement.
• Afficher l'historique de facturation
  • Téléchargez une copie PDF de votre facture en cliquant sur Facture à côté de tout événement de facturation.

Les membres d'Articulate 360 Teams disposant d'autorisations de propriétaire de compte peuvent également :

• Générez un document de devis PDF pour voir le prix de l'ajout de postes.
  • Cliquez sur le bouton Calculer le devis en haut.
• Achetez des postes supplémentaires pour un abonnement d'équipe
  • Cliquez sur le bouton Acheter d'autres licences en haut de la page.
  • Consultez plus d'informations sur l'achat de licences supplémentaires.
• Passez d'une équipe à une autre (si elle en possède plusieurs) :
  • Cliquez sur le nom de l'équipe en haut de la page, choisissez Changer d'équipe dans la liste déroulante qui apparaît, puis sélectionnez dans la fenêtre de liste des équipes.

Remarque : si vous avez des abonnements dans les centres de données des États-Unis et de l'UE, vous devez vous déconnecter de la région actuelle, vous reconnecter et sélectionner la région appropriée pour passer d'un abonnement à un autre.)

Articulate 360

Cliquez sur cet onglet pour accéder à votre tableau de bord Articulate 360.

Reach 360

Si vous avez activé Reach 360, vous pouvez le lancer depuis cet onglet pour proposer rapidement des formations à vos apprenants.

Assistance

Utilisez l'onglet Support pour :

• Accédez à la base de connaissances Articulate
• Posez des questions sur les forums communautaires
• Contactez le support Articulate
• Demandez de nouvelles fonctionnalités