Gestisci il tuo profilo Articulate ID e l'abbonamento, il team e i componenti aggiuntivi di Articulate 360 comodamente in un unico posto. Accedi alla console di gestione dell'account in uno dei seguenti modi:

1. Accedi direttamente a https://id.articulate.com/redirect/account.
   
   Se disponi di abbonamenti nei data center degli Stati Uniti e dell'UE, ti verrà richiesto di selezionare la regione in cui desideri accedere.
   

   In alternativa, puoi accedere direttamente alla regione che desideri gestire:

   • Stati Uniti: https://account.articulate.com/
   • UE: https://account.eu.articulate.com/

   Nota: per passare da una regione all'altra, esci dalla regione corrente, accedi nuovamente e seleziona la regione appropriata.
   
   

2. Dall'app desktop Articulate 360 Articulate 360, fai clic sulla freccia a discesa nell'angolo in alto a destra e scegli Profilo e account. Questo avvierà il tuo account Articulate 360 nel tuo browser web predefinito.
3. Dalla home page di Articulate 360 o da una qualsiasi delle app Web, fai clic sul tuo avatar nell'angolo in alto a destra e scegli Account.

La pagina Il tuo profilo si apre di default con le schede di gestione dell'account sul lato sinistro dello schermo. L'accesso a determinate schede varia a seconda del piano di abbonamento, dell'autorizzazione dell'utente e dell'attivazione di Reach 360 per il tuo account.

La tabella seguente mostra le schede disponibili per gli account personali Articulate 360 Teams e Articulate 360. Fai clic sui link per i dettagli su ciascuna scheda.

Il tuo profilo

Gestisci i dettagli del profilo, tra cui:

• Nome
• Organizzazione
• Paese
• Numero di telefono
• Lingua preferita: imposta la lingua per la gestione dell'account. Per cambiare la lingua dell'interfaccia per le app desktop, consulta questo articolo.
• Password: se il Single Sign-On (SSO) è abilitato per il tuo team, le password vengono gestite dalla tua organizzazione. Ecco come accedi con SSO.
• Preferenze e-mail: fai clic su Gestisci per aggiornare lo stato dell'abbonamento e-mail. Se effettui l'opt-out su questa pagina, potrai anche annullare la liscrizione a E-Learning Epiphanies. Puoi iscriverti o scegliere la frequenza con cui ricevere le e-mail di E-Learning Epiphanies qui.

Nota: assicurati di fare clic su Salva quando hai finito di modificare il tuo profilo.

Gestisci il team

I membri di Articulate 360 Teams con autorizzazioni di amministratore principale, amministratore 360, gestore di gruppo e amministratore Reach possono utilizzare questa pagina per gestire persone, gruppi e inviti. È organizzata in tre schede:

Per istruzioni dettagliate, consulta la guida completa: Articulate 360 Teams: Manage People, Groups and Invites.

Se non sei un amministratore o un manager di gruppo, vedrai la pagina Il tuo team.

Il tuo team

I creatori di Articulate 360 Teams che non dispongono delle autorizzazioni di amministratore visualizzano la scheda Your Team, che mostra quanto segue:

• Nome del team
• Numero di licenze Creator disponibili e totale acquistato
• Elenco dei membri del team e relative autorizzazioni

I membri con privilegi di creatore possono utilizzare gli strumenti di ricerca e filtro sopra l'elenco per trovare facilmente altri membri. Ecco come:

• Per effettuare una ricerca, digita il nome o l'indirizzo email nel campo Cerca persone in alto. I risultati della ricerca vengono visualizzati dinamicamente durante la digitazione. Per cancellare i risultati della ricerca o tornare all'intero elenco, è sufficiente eliminare il termine di ricerca.
• Per filtrare l'elenco, fai clic sul menu a discesa Filtri accanto al campo di ricerca. Puoi filtrare per tipo di autorizzazione e per gruppo. Puoi anche combinare più filtri per restringere ulteriormente i risultati. Ad esempio, per trovare membri che dispongono delle autorizzazioni di creatore e amministratore 360, seleziona i seguenti filtri:
  • Crea > Creatori
  • Gestisci > 360 amministratori

Per cancellare tutti i filtri, fai clic sul menu a discesa Filtri e seleziona Cancella tutto.

Gestisci l'abbonamento

I membri di Articulate 360 Teams con autorizzazioni di amministratore principale e amministratore 360 e i proprietari di un piano Articulate 360 Personal possono utilizzare la pagina Gestisci abbonamento per gestire le impostazioni di abbonamento. Ciò include attività come la ridenominazione del team o dell'abbonamento e l'aggiunta di glossari per Articulate Localization.

Gli amministratori di Articulate 360 Teams possono anche gestire l'utilizzo di Localization e Reach 360 su questa pagina.

Consulta questa guida per l'utente per ulteriori informazioni: Articulate 360: Managing Your Subscription

Laboratori

Labs offre ai creatori la possibilità di abilitare funzionalità sperimentali e fornire un feedback diretto agli sviluppatori di prodotti. I membri con privilegi di creatore possono abilitare o disabilitare le funzionalità attualmente in fase di sviluppo. Consulta la guida per l'utente di Labs per saperne di più.

Fatturazione

Solo il proprietario dell'account, la persona che ha acquistato l'abbonamento, può visualizzare la scheda Fatturazione per gestire i pagamenti e gli acquisti aggiuntivi.

Nota: quando un abbonamento viene acquistato tramite un rivenditore globale, il rivenditore conserva l'autorizzazione del proprietario dell'account. I membri del team devono contattare il proprio rivenditore per gestire le domande relative alla fatturazione.

La scheda Fatturazione consente al proprietario dell'account di:

• Visualizza i dettagli dell'abbonamento, tra cui:
  • Nome dell'abbonamento o del team
  • Numero di abbonamento
  • Data di rinnovo
  • Prezzo totale per periodo
• Genera un documento di preventivo in PDF per visualizzare il prezzo dell'aggiornamento a Articulate 360 AI.
  • Fai clic sul pulsante Calcola preventivo in alto.
• Aggiornamento a Articulate 360 AI
  • Fai clic sul pulsante Upgrade to AI in alto.
• Scarica un modulo W9 (per clienti statunitensi).
  • Fai clic sul link Scarica W9 in alto a destra.
• Gestisci i metodi di pagamento
  • Fai clic su Aggiorna nella sezione Metodi di pagamento per aggiungere o aggiornare nuovi dettagli di pagamento.
• Visualizza l'indirizzo organizzativo collegato all'abbonamento.
  • Contatta biz@articulate.com se hai bisogno di apportare modifiche.
  • Tieni presente che questo indirizzo determina la tassazione e può differire dall'indirizzo di fatturazione, che utilizziamo per la convalida del pagamento.
• Visualizza la cronologia di fatturazione
  • Scarica una copia PDF della fattura facendo clic su Fattura accanto a qualsiasi evento di fatturazione.

I membri di Articulate 360 Teams con le autorizzazioni di proprietario dell'account possono anche:

• Genera un documento di preventivo in PDF per vedere il prezzo dell'aggiunta di posti.
  • Fai clic sul pulsante Calcola preventivo in alto.
• Acquista posti aggiuntivi con un abbonamento per team
  • Fai clic sul pulsante Acquista altre licenze in alto.
  • Visualizza ulteriori informazioni sull'acquisto di licenze aggiuntive.
• Passa da un team all'altro (se ne possiedono più di uno):
  • Fai clic sul nome del team nella parte superiore della pagina, scegli Cambia squadra dall'elenco a discesa visualizzato e seleziona dalla finestra dell'elenco dei team.

Nota: se disponi di abbonamenti nei data center degli Stati Uniti e dell'UE, devi disconnetterti dalla regione corrente, accedere nuovamente e selezionare la regione appropriata per passare da un abbonamento all'altro.)

Articulate 360

Fai clic su questa scheda per passare alla dashboard di Articulate 360.

Reach 360

Se hai attivato Reach 360, puoi avviarlo da questa scheda per fornire rapidamente formazione ai tuoi allievi.

Assistenza

Usa la scheda Supporto per:

• Accedi alla knowledge base Articulate
• Fai domande nei forum della community
• Contatta Articulate Support
• Richiedi nuove funzionalità