Siga este link para ver todas as Perguntas Frequentes do Articulate 360.

O AI Assistant oferece recursos poderosos para aumentar sua criatividade e acelerar a criação de cursos. Essas Perguntas Frequentes respondem a perguntas comuns sobre o AI Assistant.

• Geral
• Acessibilidade
• Autoria e suporte
• Gerenciamento de contas
• Vendas
• Segurança e privacidade
• Legal e conformidade

The information provided in this FAQ is for general informational purposes only and may be updated as our products and features evolve.

Geral

Posso experimentar o AI Assistant antes de fazer uma compra?

Sim. Você pode se inscrever para um teste gratuito do Articulate 360 AI, que lhe dará acesso à plataforma Articulate 360 completa, além do AI Assistant. No final do período de teste, você deve comprar uma assinatura do Articulate 360 AI para ter acesso contínuo ao AI Assistant.

O que acontece com meu conteúdo gerado pela IA após o teste gratuito?

Se o teste gratuito do AI Assistant expirar, você manterá acesso a qualquer conteúdo do curso gerado com o AI Assistant, de acordo com nossa política de retenção de conteúdo. No entanto, você não poderá mais editar esse conteúdo usando os recursos baseados em IA. No caso da conversão de texto em fala gerada por IA, você reterá o arquivo de áudio, mas não poderá alterá-lo.

Se quiser continuar usando o AI Assistant sem interrupção, você pode comprar ou atualizar sua assinatura do Articulate 360 AI.

Quais aplicativos do Articulate 360 vêm com o AI Assistant?

O AI Assistant só está disponível nos seguintes aplicativos do Articulate 360:

• Storyline 360
• Rise 360

Qual é a diferença entre o AI Assistant no Storyline 360 e no Rise 360?

Embora o AI Assistant esteja disponível no Storyline 360 e no Rise 360, as funcionalidades disponíveis variam. Confira este artigo para saber mais sobre quais funcionalidades do AI Assistant estão disponíveis em cada aplicativo.

O AI Assistant consegue entender e gerar conteúdo em outros idiomas além do inglês?

Sim, o AI Assistant pode entender e gerar conteúdo em qualquer idioma compatível com o OpenAI. No entanto, não podemos garantir a precisão desse conteúdo. Recomendamos trabalhar com um especialista em idiomas para revisar qualquer conteúdo traduzido gerado pela IA.

Como o AI Assistant se compara a outras ferramentas generativas de geração de conteúdo de IA?

Desenvolvido por especialistas em treinamento e incorporando as melhores práticas, o AI Assistant se integra perfeitamente aos fluxos de trabalho de criadores, aumentando a velocidade, a qualidade e a facilidade de uso. Você mantém o controle por meio de várias etapas guiadas e recursos opcionais, incluindo a capacidade de especificar o nível de taxonomia do Bloom para avaliações, para alcançar o resultado desejado.

Como o AI Assistant foi criado para a criação de treinamentos? Quais melhores práticas estão incorporadas?

Baseado nas décadas de experiência em design instrucional da Articulate e refinado com nossos cursos especializados, o AI Assistant foi projetado desde o início para ajudar as pessoas a criar um aprendizado eficaz. Essa base, junto com os princípios de design instrucional incorporados em nossas instruções, ajuda o AI Assistant a entender o que torna o treinamento eficaz: objetivos claros, sequenciamento cuidadoso e práticas significativas para os alunos.

A intensa colaboração entre designers instrucionais e engenheiros de IA moldou todas as funcionalidades desenvolvidas, desde a geração de questionários até a elaboração do curso completo. E nunca treinamos com base nos dados do cliente. Em vez disso, confiamos em uma ciência de aprendizagem confiável e no feedback de especialistas para garantir que o AI Assistant gere conteúdo de alta qualidade de forma consistente.

O AI Assistant reúne todos os elementos essenciais em um só lugar — ferramentas de escrita, geração de imagens, narração em áudio e muito mais — permitindo que você crie um treinamento melhor com rapidez e confiança.

Em qual tecnologia de IA o AI Assistant foi desenvolvido?

O AI Assistant usa uma variedade de fornecedores de modelos de IA para sua tecnologia subjacente. À medida que o cenário de IA evolui, estamos constantemente analisando o desempenho e a eficiência. Isso significa que avaliamos consistentemente os fornecedores de modelos de IA e implementamos sua tecnologia conforme apropriado.

Quais idiomas são compatíveis com a conversão de texto em fala com IA?

A conversão de texto em fala do AI Assistant oferece suporte a mais de 70 idiomas. Aqui está uma lista dos idiomas compatíveis.

O AI Assistant vai me substituir?

Guiados por nossos princípios centrados no ser humano, projetamos o AI Assistant como um poderoso aliado em sua jornada de criação de cursos para acelerar sua criatividade e aumentar a produtividade. Você está no banco do motorista e pode orientar o AI Assistant em cada etapa da criação de conteúdo, minimizando o trabalho manual para que você possa se concentrar em tarefas estratégicas e criativas de alto nível.

Acessibilidade

O conteúdo gerado pela IA está acessível?

Sim, o conteúdo gerado pelo AI Assistant segue as mesmas diretrizes de acessibilidade que o aplicativo de criação de conteúdo suporta atualmente. Visite os links abaixo para ver nossos relatórios de conformidade de acessibilidade.

• Relatório de conformidade de acessibilidade do Rise 360
• Relatório de conformidade de acessibilidade do Storyline 360

O AI Assistant inclui ferramentas para analisar a acessibilidade do conteúdo?

O AI Assistant não inclui ferramentas para revisar a acessibilidade do conteúdo. No entanto, um verificador de acessibilidade integrado está disponível no Storyline 360.

A experiência de criação de conteúdo do AI Assistant está acessível?

Embora os autores possam criar cursos acessíveis, a experiência de criação de conteúdo é apenas parcialmente acessível e não é totalmente compatível com leitores de tela ou outras ferramentas de acessibilidade. Este artigo fornece mais detalhes sobre onde a criação de conteúdo do Storyline 360 está atualmente acessível.

Para oferecer o maior valor aos nossos clientes, nossa prioridade é melhorar a acessibilidade da produção publicada para seus alunos. Embora não tenhamos um cronograma para experiências de criação de conteúdo totalmente compatíveis com as diretrizes de acessibilidade, estamos progredindo cada vez mais e esperamos compartilhar mais informações assim que elas forem disponibilizadas.

O texto alternativo é criado automaticamente para imagens geradas por IA?

No Storyline 360, o prompt usado para gerar a imagem é automaticamente adicionado como texto alternativo. No entanto, o processo de geração automática também pode tornar o texto alternativo mais curto do que o ideal para acessibilidade. Você pode modificar manualmente o texto alternativo conforme necessário ou deixar que o AI Assistant sugira um texto alternativo.

Em uma atualização futura, aprimoraremos o AI Assistant para usar um prompt de imagem como texto alternativo também no Rise 360. Explore os links abaixo para saber mais sobre como adicionar ou modificar manualmente o texto alternativo às imagens.

• Articulate 360: Como adicionar texto alternativo às imagens
• Storyline 360: Adicionando texto alternativo para leitores de tela

Autoria e suporte

Há algum recurso que possa me ajudar a aprender a usar o AI Assistant?

Você pode encontrar todos os recursos do AI Assistant nesta página da série. Ele contém guias do usuário, respostas a outras Perguntas Frequentes e dicas essenciais para aproveitar ao máximo o AI Assistant.

O AI Assistant pode ajudar com animações e JavaScript no Storyline? E quanto aos gatilhos e variáveis?

Você pode gerar animações integradas e animações de entrada em JavaScript conversando com o AI Assistant. Atualmente, não há suporte para gerar ou manipular gatilhos e variáveis, mas sinta-se à vontade para enviar uma solicitação de funcionalidade.

Os alunos podem interagir com o AI Assistant a partir da minha produção publicada?

O AI Assistant só pode ser acessado por meio do aplicativo de criação de conteúdo durante a criação de cursos. Os alunos não têm acesso ao AI Assistant.

Posso editar o conteúdo gerado pelo AI Assistant?

Sim, você pode editar qualquer conteúdo de texto gerado pelo AI Assistant. Você sempre tem controle sobre qual conteúdo incluir em seu curso.

O AI Assistant pode criar um rascunho completo do curso usando documentos enviados?

Sim. Com os rascunhos do curso de IA, você pode gerar um rascunho completo do curso a partir do material de origem enviado e dos URLs do site.

A saída gerada pela IA inclui uma citação à fonte?

Atualmente, o AI Assistant não tem a capacidade de incluir automaticamente uma citação na fonte do conteúdo gerado.

Podemos treinar o AI Assistant para seguir os temas da nossa marca e o guia de estilo da empresa?

No momento, não treinamos, nem permitimos que os clientes treinem, o AI Assistant nos dados do usuário.

O conteúdo gerado pela IA será marcado para que as pessoas saibam que ele é gerado pela IA?

O conteúdo gerado por IA, incluindo áudio e imagens, não é automaticamente marcado ou divulgado como sendo gerado pela IA. Se você usa conteúdo gerado por IA em seu trabalho, recomendamos revisá-lo antes de ser compartilhado com outras pessoas. Cumprir as leis de propriedade intelectual e transparência aplicáveis continua sendo sua responsabilidade. Para obter mais informações, consulte nossos Termos de Serviço.

Quais tipos de arquivo são compatíveis como conteúdo de origem do AI Assistant?

Você pode fazer upload do conteúdo de origem para referência do AI Assistant ao gerar a saída. Confira a tabela neste artigo para obter uma lista dos tipos e limitações de arquivos compatíveis.

Assim como outros conteúdos que você importa para o seu curso, os arquivos de conteúdo fonte enviados podem ser excluídos individualmente ou todos de uma vez se você excluir o curso inteiro. Eles não são excluídos automaticamente, a menos que você não esteja mais inscrito no Articulate 360.

Gerenciamento de contas

Posso desativar o AI Assistant?

Você pode desativar o AI Assistant diretamente na página Gerenciar assinatura do console de gerenciamento de contas. Quando desativado, o AI Assistant permanecerá visível no Rise 360 e no Storyline 360 durante toda a sua assinatura, mas você não poderá usá-lo. Observe que a desativação de funcionalidades individuais do AI Assistant não é suportada; em outras palavras, é tudo ou nada.

Para perguntas adicionais sobre a desativação do AI Assistant, entre em contato com nossa equipe de vendas em sales@articulate.com.

Posso ativar o AI Assistant somente para licenças específicas de usuários/criadores em uma assinatura do Teams?

Quando ativado, o AI Assistant está disponível para todas as licenças de criadores na assinatura. No momento, não há opção de ativá-lo ou desativá-lo para usuários específicos.

Posso monitorar o uso do AI Assistant no nível da licença de usuário/criador?

No momento, essa funcionalidade não é suportada.

Posso optar por não participar da coleta de dados do AI Assistant?

O AI Assistant não retém nem registra os dados do cliente. Depois que o AI Assistant gera seu conteúdo, todos os dados utilizados nesse processo são imediatamente excluídos dos servidores de nossos fornecedores de modelos de IA.

Vendas

O AI Assistant é um produto pago?

O AI Assistant está disponível com a compra do pacote Articulate 360 AI. Para obter mais informações, consulte nossa página de preços.

Vocês oferecem descontos para o AI Assistant?

Os descontos educacionais e beneficentes não se aplicam ao AI Assistant. Entre em contato com nossa equipe de vendas em sales@articulate.com para discutir suas opções.

Posso comprar o AI Assistant à la carte?

Não, o AI Assistant só está disponível como parte do pacote Articulate 360 AI. Este pacote inclui a plataforma Articulate 360 e o AI Assistant para acelerar o processo de criação do curso. Não é possível comprar o AI Assistant para licenças de criadores individuais ou como um produto independente fora do Articulate 360.

Posso comprar o AI Assistant somente para licenças específicas de usuários/criadores em uma assinatura do Teams?

O AI Assistant está disponível como parte do pacote Articulate 360 AI. Quando você atualiza para o Articulate 360 AI, o acesso ao AI Assistant se aplica a todas as licenças de usuários/criadores em sua assinatura. Não há opção de ativar ou comprar o AI Assistant somente para licenças de usuários/criadores selecionados em uma assinatura.

Posso comprar o AI Assistant se eu tiver uma assinatura individual do Articulate 360?

Sim, o AI Assistant está disponível em assinaturas individuais e de equipes como parte do pacote Articulate 360 AI.

Segurança e privacidade

O conteúdo do meu curso será compartilhado com outros usuários?

O conteúdo do seu curso, gerado ou não pela IA, permanecerá privado, a menos que você opte por compartilhá-lo com outras pessoas. Consulte este artigo para obter mais informações sobre a segurança e a privacidade de seus dados.

O Articulate compartilha meus dados com terceiros?

Seus dados são compartilhados para atender à sua solicitação, mas temos uma política de retenção de dados zero com terceiros. Isso significa que exigimos que todos os nossos fornecedores de modelos de IA excluam qualquer conteúdo do cliente imediatamente após gerar a saída.

A Articulate retém o conteúdo do cliente durante a assinatura e de acordo com nossa política de retenção de dados para fornecer os serviços sob seu contrato. Para obter mais informações, consulte Segurança e privacidade de IA no Articulate.

Minhas solicitações do AI Assistant são realizadas na UE se eu usar o data center da UE?

Se você estiver usando o data center da UE, suas solicitações do AI Assistant poderão ser realizadas nos EUA ou na UE, dependendo da natureza da solicitação. Lembre-se de que nossa política de retenção zero de dados se aplica a todas as suas solicitações de IA. Sua saída de IA, que é considerada conteúdo do cliente, continuará sendo armazenada em um data center localizado na UE. Para obter mais informações, consulte nossa Política Regional de Hospedagem de Dados.

O conteúdo do cliente é usado para treinar os modelos do AI Assistant?

Não, o Articulate não usa o conteúdo do cliente para treinar modelos de IA. Para obter mais informações, consulte Segurança e privacidade de IA no Articulate.

Quais controles de segurança estão em vigor para mitigar os ataques relacionados à IA?

Temos processos rigorosos para verificar e implementar tecnologias emergentes para manter uma infraestrutura de última geração. Estabelecemos parcerias com empresas de testes terceirizadas para monitorar continuamente nossa infraestrutura de segurança em busca de vulnerabilidades e implementar correções. Também monitoramos de perto os desenvolvimentos no setor de infraestrutura para abordar rapidamente as vulnerabilidades emergentes. Saiba mais sobre nossa política de segurança em nossa Central de Confiabilidade.

Quão seguro é o AI Assistant?

A transmissão segura de dados é fundamental em nossas implementações do AI Assistant. Empregamos protocolos de criptografia robustos para proteger todas as trocas de dados contra acesso não autorizado e manter a confidencialidade e a integridade dos dados. Para obter mais informações, consulte Segurança e privacidade de IA no Articulate.

Você tem alguma documentação de segurança e privacidade relacionada à IA?

Sim, este documento descreve a segurança e a privacidade da IA na Articulate. Você também pode entrar em contato conosco em security@articulate.com se tiver dúvidas adicionais relacionadas à segurança ou privacy@articulate.com para perguntas sobre nosso aviso de privacidade ou sobre como gerenciamos seus dados.

Legal e conformidade

Quem é o proprietário do conteúdo gerado pelo AI Assistant?

A Articulate se isenta de qualquer propriedade sobre as entradas e saídas do cliente no uso do AI Assistant. Para obter mais informações, consulte os Termos de Serviço do Articulate 360.

Como minha propriedade intelectual é protegida ao usar seu AI Assistant?

Os provedores de modelos de IA da Articulate só precisam acessar seu conteúdo com o propósito limitado de gerar resultados de IA. Retemos o conteúdo do cliente durante a assinatura para fornecer os serviços de acordo com seu contrato. Temos uma política de zero retenção de dados. Isso significa que exigimos que todos os nossos fornecedores de modelos de IA excluam qualquer conteúdo do cliente imediatamente após gerar a saída. Para obter mais informações, consulte Segurança e privacidade de IA no Articulate.

É garantido que o conteúdo gerado pela IA não violará nenhum direito autoral?

Devido à natureza da IA, o Articulate não garante que o conteúdo gerado por IA nunca viole nenhum direito de propriedade intelectual. Recomendamos que você revise e cumpra as leis de propriedade intelectual aplicáveis aos seus casos de uso. Para obter mais informações, consulte nossos Termos de Serviço.

Posso exportar conteúdo gerado por IA para uso fora dos cursos do Articulate 360?

Você pode usar o conteúdo gerado pelo AI Assistant por sua conta e risco, de acordo com nossos Termos de Serviço.

Como posso gerenciar conteúdo tendencioso e ofensivo ao usar a geração de imagens com IA?

Embora estejamos empolgados em oferecer essa funcionalidade inovadora, também reconhecemos que a geração de imagens de IA é experimental e está evoluindo e, às vezes, gera resultados que não estão de acordo com suas expectativas. Para nos ajudar a melhorar o produto, recomendamos que você denuncie qualquer resultado impróprio, incluindo as instruções que você usou, para que possamos criar uma experiência melhor para todos os usuários. Enquanto isso, confira nossas dicas para ajudar você a obter os resultados desejados.

Como você garante a conformidade com os reguladores e padrões relevantes que regem o uso da IA em seus produtos e serviços?

A conformidade com os padrões legais e regulatórios é um dos princípios fundamentais da nossa estratégia de implantação de IA. Analisamos e atualizamos regularmente nossas práticas e políticas para nos alinharmos às regulamentações em evolução, incluindo protocolos internacionais de proteção de dados, para ajudar a garantir que o AI Assistant atenda aos padrões legais e de conformidade da Articulate. Como o AI Assistant pode ser usado em uma ampla variedade de setores, jurisdições e aplicativos, incentivamos os clientes a avaliarem seu próprio uso do AI Assistant em relação aos requisitos legais, regulatórios e de conformidade aplicáveis ao seu caso de uso específico. Para obter mais informações, consulte Segurança e privacidade de IA no Articulate.