Gerencie seu perfil do Articulate ID e a assinatura, a equipe e os complementos do Articulate 360 de forma conveniente em um só lugar. Acesse seu console de gerenciamento de contas de qualquer uma das seguintes formas:

1. Faça login diretamente em https://id.articulate.com/redirect/account.
   
   Se você tiver assinaturas nos data centers dos EUA e da UE, será solicitado que você selecione a região na qual deseja fazer login.
   

   Como alternativa, você pode entrar diretamente na região que deseja gerenciar:

   • EUA: https://account.articulate.com/
   • UE: https://account.eu.articulate.com/

   Observação: para alternar entre regiões, saia da região atual, entre novamente e selecione a região apropriada.
   
   

2. No aplicativo de desktop Articulate 360, clique na seta suspensa no canto superior direito e escolha Perfil e conta. Isso iniciará sua conta do Articulate 360 em seu navegador padrão.
3. Na página inicial do Articulate 360 ou em qualquer um dos aplicativos da web, clique no seu avatar no canto superior direito e escolha Conta.

A página Seu perfil é iniciada por padrão com as guias de gerenciamento de contas no lado esquerdo da tela. O acesso a determinadas guias variará dependendo do seu plano de assinatura, da permissão do usuário e se o Reach 360 está ativado para sua conta.

A tabela abaixo mostra as guias disponíveis para as contas pessoais do Articulate 360 Teams e do Articulate 360. Clique nos links para obter detalhes sobre cada guia.

Seu perfil

Gerencie os detalhes do perfil, incluindo:

• Nome
• Organização
• País
• Número de telefone
• Idioma preferencial: define o idioma para o gerenciamento da conta. Para alterar o idioma da interface dos aplicativos de desktop, confira este artigo.
• Senha: se o login único (SSO) estiver habilitado para sua equipe, as senhas serão gerenciadas pela sua organização. Veja como fazer login com o SSO.
• Preferências de e-mail: clique em Gerenciar para atualizar o status da sua assinatura de e-mail. Se você optar por não participar desta página, você também cancelará a assinatura do E-Learning Epiphanies. Você pode se inscrever ou escolher com que frequência receberá e-mails do E-Learning Epiphanies aqui.

Observação: não se esqueça de clicar em Salvar quando terminar de editar seu perfil.

Gerenciar equipe

Membros do Articulate 360 Teams com permissões de administrador principal, administrador 360, gerente de grupo e administrador do Reach podem usar esta página para gerenciar pessoas, grupos e convites. Está organizado em três guias:

Para obter instruções passo a passo, consulte o guia completo: Articulate 360 Teams: Manage People, Groups, and Invites.

Se você não for administrador ou gerente de grupo, verá a página Sua equipe.

Sua equipe

Os criadores do Articulate 360 Teams que não têm permissões de administrador veem a guia Sua equipe, que exibe o seguinte:

• Nome da equipe
• Número de licenças de criadores disponíveis e o total adquirido
• Lista de membros da equipe e suas permissões

Membros com privilégios de criador podem usar as ferramentas de pesquisa e filtro acima da lista para encontrar facilmente outros membros. Veja como:

• Para pesquisar, digite o nome ou endereço de e-mail no campo Pesquisar pessoas na parte superior. Os resultados da pesquisa aparecem dinamicamente à medida que você digita. Para limpar os resultados da pesquisa ou retornar à lista inteira, basta excluir o termo de pesquisa.
• Para filtrar a lista, clique no menu suspenso Filtros ao lado do campo de pesquisa. Você pode filtrar por tipos de permissão e por grupo. Você também pode combinar vários filtros para restringir ainda mais os resultados. Por exemplo, para encontrar membros que tenham permissão de criador e administrador 360, selecione os seguintes filtros:
  • Criar > Criadores
  • Gerenciar > 360 Admins

Para limpar todos os filtros, clique no menu suspenso Filtros e selecione Limpar tudo.

Gerenciar assinatura

Os membros do Articulate 360 Teams com permissões de administrador principal e administrador do 360 e proprietários de um plano pessoal do Articulate 360 podem usar a página Gerenciar assinatura para gerenciar as configurações da assinatura. Isso inclui tarefas como renomear a equipe ou a assinatura e adicionar glossários para Articulate Localization.

Os administradores do Articulate 360 Teams também podem gerenciar a localização e o uso do Reach 360 nesta página.

Consulte este guia do usuário para saber mais: Articulate 360: Gerenciando sua assinatura

Laboratórios

O Labs oferece aos criadores a chance de ativar recursos experimentais e fornecer feedback direto aos desenvolvedores de produtos. Membros com privilégios de criador podem ativar ou desativar recursos que estão atualmente em desenvolvimento. Confira o guia do usuário do Labs para saber mais.

Faturamento

Somente o proprietário da conta — a pessoa que comprou a assinatura — pode ver a guia Faturamento para gerenciar pagamentos e compras adicionais.

Observação: quando uma assinatura é comprada por meio de um revendedor global, o revendedor retém a permissão do proprietário da conta. Os membros da equipe devem entrar em contato com o revendedor para lidar com questões de cobrança.

A guia Faturamento permite que o proprietário da conta:

• Veja os detalhes da assinatura, incluindo:
  • Nome da assinatura ou da equipe
  • Número da assinatura
  • Data de renovação
  • Preço total por período
• Gere um documento de cotação em PDF para ver o preço da atualização para o Articulate 360 AI.
  • Clique no botão Calcular cotação na parte superior.
• Atualize para o Articulate 360 AI
  • Clique no botão Atualizar para IA na parte superior.
• Baixe um formulário W9 (para clientes dos EUA).
  • Clique no link Download W9 no canto superior direito.
• Gerenciar métodos de pagamento
  • Clique em Atualizar na seção Formas de pagamento para adicionar ou atualizar novos detalhes de pagamento.
• Veja o endereço organizacional vinculado à assinatura.
  • Entre em contato com biz@articulate.com se precisar fazer alguma alteração.
  • Observe que esse endereço determina a tributação e pode ser diferente do endereço de cobrança, que usamos para validação do pagamento.
• Exibir histórico de faturamento
  • Baixe uma cópia em PDF da sua fatura clicando em Fatura ao lado de qualquer evento de cobrança.

Os membros do Articulate 360 Teams com permissões de proprietário da conta também podem:

• Gere um documento de cotação em PDF para ver o preço da adição de assentos.
  • Clique no botão Calcular cotação na parte superior.
• Compre assentos adicionais para uma assinatura de equipe
  • Clique no botão Comprar mais licenças na parte superior.
  • Veja mais informações sobre a compra de licenças adicionais.
• Alterne entre várias equipes (se elas possuírem mais de uma):
  • Clique no nome da equipe na parte superior da página, escolha Trocar equipe na lista suspensa exibida e selecione na janela da lista de equipes.

Observação: se você tiver assinaturas nos data centers dos EUA e da UE, deverá sair da região atual, fazer login novamente e selecionar a região apropriada para alternar entre as assinaturas.)

Articulate 360

Clique nessa guia para ir para o painel do Articulate 361.

Alcance 360

Se você ativou o Reach 360, pode iniciá-lo nessa guia para oferecer treinamento rapidamente aos seus alunos.

Suporte

Use a guia Suporte para:

• Acesse a base de conhecimento do Articulate
• Faça perguntas nos fóruns da comunidade
• Suporte Articulado de Contato
• Solicite novos recursos