Messen Sie die Wirkung der von Ihnen erstellten Inhalte mit dem integrierten Analytics-Dashboard. Das Dashboard bietet Ihnen verwertbare Daten darüber, wie Ihre Zielgruppe Ihre Inhalte konsumiert, versteht und mit ihnen interagiert, einschließlich Erkenntnisse aus und Analysen von Interaktionen mit KI-Tutoren.

Hinweis: Sie müssen KI für Ihr Konto aktiviert haben, um das Analytics-Dashboard sehen zu können.

So funktioniert es.

1. Greifen Sie auf das Analytics-Dashboard zu
2. Kit Analytics anzeigen (nur Frontline)
3. Artifact Analytics anzeigen und herunterladen
4. Analysieren Sie die Beteiligung des Publikums mit AI Tutor Insight
5. Umfrageergebnisse anzeigen
6. Laden Sie Gästebuchdaten und Blockergebnisse der Umfrage herunter

Greifen Sie auf das Analytics-Dashboard zu

Klicken Sie in der Seitenleiste auf Analytics, um eine Übersicht über alle Artefakte zu erhalten, die Sie geteilt haben. Wenn Sie ein Articulate 360 AI-Entwickler sind, werden Ihnen auch Artefakte angezeigt, die mit Ihnen geteilt wurden. Das Analyse-Dashboard enthält nur Artefakte, die Sie über Quick Share veröffentlicht haben.

Im oberen Bereich des Dashboards werden aggregierte Kennzahlen für all Ihre Artefakte angezeigt. Hier siehst du die Gesamtzahl der Aufrufe, Sitzungen, Abschlüsse und die durchschnittliche Abschlussrate aller Artefakte, die du geteilt hast.

Unter den Gesamtkennzahlen befindet sich eine Liste deiner Artefakte und Kits (falls zutreffend), sortiert nach den neuesten Aktualisierungen. Kits gelten als aktualisiert, wenn eines der darin enthaltenen Artefakte aktualisiert wird.

Hinweis: Das Analyse-Dashboard zeigt nicht den gesamten Inhalt Ihres Abonnements an. Der Inhalt, den Sie im Analyse-Dashboard sehen, hängt von dem Produkt ab, das Sie verwenden, wie unten beschrieben.

• Der Zugriff auf Articulate 360 AI: Analytics folgt den Freigabeberechtigungen von Rise 360, sodass jeder, den Sie zu einem gemeinsam genutzten Team-Ordner hinzugefügt haben, in dem ein Artefakt gespeichert oder als Mitarbeiter an einem Artefakt eingeladen ist, dessen Analysen einsehen kann.
• Frontline: Die Analyseseite spiegelt nur die Inhalte wider, die vom Benutzer bereitgestellt wurden, der auf das Dashboard zugreift.

Kit Analytics anzeigen (nur Frontline)

Frontline-Benutzer können sich spezifische Kits genauer ansehen, um auf einen Blick Leistungskennzahlen für alle darin enthaltenen Artefakte zu sehen und sich eingehender mit der Leistung einzelner Artefakte vertraut zu machen.

Im oberen Bereich des Dashboards werden der Name, die Gesamtzahl der Zuschauer, die Gesamtzahl der Sitzungen und die Abschlussquote sowie die durchschnittliche und die Gesamtzeit angezeigt, die für alle Artefakte aufgewendet wurde. Unter dem Performance-Bereich befindet sich eine Liste der Artefakte im Kit, sortiert nach der Gesamtzahl der einzelnen Zuschauer.

Klicken Sie oben auf Zurück zu Analytics, um zum Haupt-Dashboard zurückzukehren.

Artifact Analytics ansehen und herunterladen

Wenn Sie ein Artefakt auswählen (entweder im Analytics-Hauptdashboard oder in der Inhaltsliste eines Kits), gelangen Sie zur Analyseseite für dieses Element. Hier siehst du auf einen Blick Leistungskennzahlen, individuelle Abschlussstatistiken und KI Tutor-Nutzungsanalysen (falls zutreffend).

Im oberen Bereich des Dashboards finden Sie den Namen des Artefakts, die prozentuale Interaktionsrate (siehe unten), ein Diagramm mit den Gesamtaufrufen, die Gesamtzahl der Zuschauer, die von allen Benutzern insgesamt investierte Zeit und die Abschlussquote. Wenn das Artefakt Umfrageblöcke enthält, können Sie auch aggregierte Daten aus allen Antworten sehen, z. B. die durchschnittliche Zuschauerbewertung oder die häufigsten Antworten. Wenn AI Tutor für den Inhalt aktiviert ist, ist auch ein Abschnitt AI Tutor Insights verfügbar.

So funktioniert die Abschlussberichterstattung

Die Fertigstellung von Quick Share wird aufgezeichnet, wenn ein Zuschauer den Inhalt vervollständigt. Es wird dann zusammen mit den Gästebuchdetails auf der Analytics-Seite angezeigt. Der Abschluss wird jedoch nicht gemeldet, wenn der Zuschauer:

• Schließt sofort nach Abschluss des Vorgangs den Tab, wechselt zwischen Apps oder sperrt das Telefon
• Verwendet einen Werbeblocker, eine Datenschutzerweiterung oder strenge Datenschutzeinstellungen, um das Tracking zu blockieren
• Lehnt die Nachverfolgung ab, indem die Aufforderung zur Zustimmung zu Cookies abgelehnt wird

In diesem Fall wird ihr Status als In Bearbeitung angezeigt, bis sie den Kurs das nächste Mal beenden.

Im Bereich Gästebuch wird eine Liste der einzelnen Zuschauer nach Namen angezeigt, sortiert nach den letzten Interaktionen. Jeder Eintrag enthält das Datum, an dem sie sich zum ersten Mal mit dem Artefakt befasst haben, ihren aktuellen Abschlussstatus, wie lange es gedauert hat, bis sie es fertiggestellt haben, und das Datum der Fertigstellung. Diese Liste ist durchsuchbar und kann nach dem Abschlussstatus gefiltert werden. Wenn das Gästebuch nicht aktiviert ist, wird dir nur ein begrenzter Datensatz für anonyme Zuschauer angezeigt, da sie nicht über mehrere Sitzungen hinweg verfolgt werden können.

Klicken Sie oben auf Zurück zu Analytics, um zum Haupt-Dashboard oder zum übergeordneten Kit zurückzukehren.

Analysieren Sie die Beteiligung des Publikums mit AI Tutor Insight

Wenn AI Tutor für ein Artefakt aktiviert ist und die Mindestanzahl an Interaktionen stattgefunden hat, wird der Abschnitt AI Tutor Insight oben im Dashboard mit Analysen zur Zielgruppenbindung gefüllt.

In diesem Abschnitt können häufig gestellte Fragen aufgezeigt, Muster zur Interaktion mit dem Publikum aufgezeigt und sogar über die Effektivität von Inhalten spekuliert werden. Diese Analyse ändert sich täglich auf der Grundlage der tatsächlichen Interaktion mit der Zielgruppe und gibt einen Rückblick auf die Daten der letzten 30 Tage zur Interaktion mit KI-Tutoren.

Am unteren Rand des Dashboards bietet der AI Tutor-Aufschlüsselungsbereich zusätzliche Einblicke und weitere Analysen, z. B. zu Interaktionsmustern, Inhaltslücken und den häufigsten Fragen, die nach Häufigkeit aufgelistet sind.

Umfrageergebnisse anzeigen

Wenn das Artefakt Umfrageblöcke enthält, werden die Ergebnisse zusammen mit einer aggregierten KI-Analyse der Ergebnisse unten im Dashboard gesammelt. Je nachdem, wie Ihr Umfrage-Block strukturiert ist, kann dieser Abschnitt eine Nutzerbewertung für Ihre Inhalte oder eine Untersuchung von Themen beinhalten, die in offenen Umfrageantworten auftauchen.

Metrische Antworten sind oben im Abschnitt enthalten, gefolgt von offenen Antworten. Alle Antworten auf offene Umfragen können in diesem Abschnitt eingesehen werden oder können als CSV-Datei exportiert werden.

Gästebuchdaten und Umfrage-Block-Ergebnisse herunterladen

Für einzelne Artefakteinträge klicken Sie oben im Gästebuchbereich auf die Schaltfläche CSV exportieren, um eine Datei herunterzuladen, die Folgendes enthält:

• Name
• E-Mail
• Startdatum
• Status des Abschlusses
• Dauer
• Blockdaten der Umfrage (falls verfügbar)

Benutzer an vorderster Front: CSV-Exporte sind derzeit für Kits nicht verfügbar.