Note: This article details the AI-enabled Articulate 360 AI experience. Options and features may vary for users with AI disabled.

O fluxo de trabalho de localização do Articulate permite que você ofereça treinamento multilíngue para sua força de trabalho global em velocidade recorde. Consulte essas Perguntas Frequentes para obter respostas a perguntas comuns sobre a Articulate Localization.

Geral

• O que é Articulate Localization?
• Como posso experimentar a solução de localização da Articulate?
• Quais idiomas são compatíveis?
• Há limites para quantos idiomas podemos traduzir um curso?
• O que é traduzido?
• O que é formalidade linguística?
• Vocês apoiam um glossário de termos? Há um limite de tamanho para o glossário?
• Você tem memória de tradução? Podemos usar ou integrar nossa memória de tradução?
• Quais mecanismos de tradução você está usando? Como você decidirá qual usar para um determinado projeto?
• Quão precisas são as traduções de IA?
• Eu vejo quatro variantes para chinês. Como eles diferem?
• A Articulate Localization funciona com o Reach 360?
• Como meus alunos do Reach 360 selecionam um idioma?
• Em um sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS), um aluno pode alternar entre os idiomas enquanto faz o treinamento?

Autoria e suporte

• Onde posso encontrar informações sobre como usar os recursos de Localização?
• Os validadores de idiomas precisam de uma licença de criador do Articulate 360?
• Se incorporarmos um bloco Storyline no Rise 360, isso será traduzido?
• Os validadores poderão editar os arquivos de origem?
• Os colaboradores do Rise 360 podem acessar cursos em vários idiomas?
• Os colaboradores do Storyline 360 podem acessar arquivos de projetos em vários idiomas?
• Como o Storyline gerencia vários idiomas em um arquivo de projeto e quais são minhas opções se eu precisar de personalização específica do idioma?
• Posso usar meu sistema de gerenciamento de tradução (TMS) ou provedor de tradução com o Articulate Localization?
• É possível exportar e importar arquivos XLIFF ou Word com o Articulate Localization?
• Posso reverter um curso localizado para uma versão em um único idioma?
• O que acontece com meu conteúdo se eu ficar sem créditos ou se eles expirarem?

Gerenciamento de contas

• Como faço para rastrear os créditos que usei?
• Posso limitar quem pode executar traduções?
• Posso alocar créditos?

Vendas

• Quanto custa localizar um curso? Como faço para comprar créditos?
• Posso usar o fluxo de trabalho de localização se eu tiver uma assinatura pessoal do Articulate 360?
• O que conta como uma ação faturável?

Segurança e privacidade

• Como você está garantindo a segurança dos dados com o Articulate Localization?
• A quais dados a Articulate Localization terá acesso e como ela usará meus dados?

Geral

O que é Articulate Localization?

O Articulate Localization é uma solução de localização criada especificamente para T&D, com integração nativa à plataforma líder baseada em IA para aprendizado no local de trabalho. Ele permite que os criadores do curso ofereçam treinamento em vários idiomas para uma força de trabalho global, simplificado com tradução integrada de IA, validação de tradução em contexto e fluxo de trabalho de ponta a ponta, tudo isso a partir do Articulate 360 AI.

Como posso experimentar a solução de localização da Articulate?

Todas as assinaturas e testes ativos do Articulate 360 AI podem usar créditos para traduzir qualquer formato de treinamento criado no Rise 360 e no Storyline 360, desde que a IA esteja habilitada. A tradução com créditos também dá acesso à validação de linguagem contextualizada, gerenciamento de fluxo de trabalho em vários idiomas e publicação de treinamento em vários idiomas.

Se a IA estiver desativada para você ou sua assinatura, a tradução será limitada aos cursos e microlearning do Rise 360 e aos cursos do Storyline 360. Você precisará de um plano de localização pago baseado em cursos para publicar conteúdo traduzido.

Consulte estes guias do usuário ao explorar os recursos de localização no Rise 360:

1. Criação de cursos Rise 360 em vários idiomas
2. Simplificando a validação de idiomas com o Review 360
3. Importando sugestões de validadores de idiomas
4. Publique cursos Rise 360 em vários idiomas

Para o Storyline 360, consulte estes guias do usuário para obter instruções detalhadas:

1. Criação de projetos Storyline 360 em vários idiomas
2. Simplificando a validação de idiomas com o Review 360
3. Importando sugestões de validadores de idiomas
4. Publicação de projetos de storyline em vários idiomas

Observação: a tradução de projetos do Storyline 360 com créditos requer a versão 3.125.37980.0 ou posterior do Storyline 360.

Quais idiomas são compatíveis?

Encontre uma lista completa de mais de 80 idiomas compatíveis aqui.

Há limites para quantos idiomas podemos traduzir um curso?

Você pode traduzir um curso para quantos idiomas oferecemos suporte. Encontre a lista completa aqui.

O que é traduzido?

Textos do curso, texto alternativo personalizado e legendas ocultas no Rise 360 e no Storyline 360 são traduzidos. A narração de texto em fala criada no Storyline 360 e a conversão de texto em fala com IA no Rise 360 também são traduzidas. Veja mais detalhes sobre o que é traduzido aqui.

Texto em imagens ou vídeos, mídia incorporada proveniente de fora do Articulate 360 ou recursos vinculados/anexados (como PDFs) não estão traduzidos no momento.

O que é formalidade linguística?

A formalidade linguística se refere a formas gramaticais que expressam diferentes níveis de polidez ou respeito em um idioma. Dependendo do contexto, como público, relacionamento, propósito ou ambiente, alguns idiomas usam pronomes, formas verbais, possessivos, comandos, reflexos ou honoríficos diferentes para soar mais formal ou informal. Saiba mais sobre a formalidade linguística.

A configuração de formalidade de idioma em Localization permite que você escolha entre Formal, Informal ou Automático se o idioma de destino suportar formalidade gramatical. A configuração Automática padrão escolhe um nível de formalidade com base no seu conteúdo e o aplica.

Use nossa ferramenta de pesquisa de idiomas para ver se seus idiomas de destino oferecem suporte à formalidade do idioma.

Observação: os ajustes de formalidade não se aplicam ao inglês, crioulo haitiano, hebraico, maltês, somali ou suaíli.

Vocês apoiam um glossário de termos? Há um limite de tamanho para o glossário?

Atualmente, os glossários são compatíveis com planos de Localização baseados em cursos. O suporte ao glossário ao traduzir com créditos estará disponível em breve.

Qualquer administrador 360 de uma assinatura com um plano baseado em curso pode fazer upload de glossários nas configurações de localização da guia Assinatura no console de gerenciamento de contas. Aprenda a usar o glossário de tradução.

Até 15 glossários por assinatura podem ser enviados. Cada arquivo de glossário pode ter até 10 MB, mas cada entrada individual do glossário deve ter menos de 200 bytes.

Você tem memória de tradução? Podemos usar ou integrar nossa memória de tradução?

Estamos ativamente avaliando e criando protótipos de modelos de memória de tradução para determinar a melhor opção para nosso fluxo de trabalho. Embora a integração de uma memória de tradução externa não esteja atualmente em nosso roteiro, estamos explorando seus benefícios potenciais e podemos considerá-la em desenvolvimentos futuros.

Quais mecanismos de tradução você está usando? Como você decidirá qual usar para um determinado projeto?

Usamos uma combinação de DeepL, Amazon Web Services (AWS) e Google Cloud, que foram avaliados quanto à qualidade da tradução, cobertura linguística e padrões de privacidade e segurança.

Nossa tradução integrada usa como padrão o DeepL (o fornecedor líder do setor) para a maioria dos idiomas e o AWS ou o Google Cloud para idiomas que o DeepL não cobre.

Também estamos trabalhando para adicionar mais mecanismos de tradução para expandir nossa cobertura linguística.

Quão precisas são as traduções de IA?

A precisão pode variar dependendo dos pares de idiomas envolvidos nas traduções. Escolhemos mecanismos de tradução líderes do setor com base em evidências quantitativas apresentadas em pesquisas acadêmicas. Clientes em mercados globais relatam que a qualidade se compara bem a de outras ferramentas de tradução automática, especialmente para conteúdo de aprendizado comercial e no local de trabalho. No entanto, a qualidade da tradução é subjetiva e depende de fatores como pares de idiomas usados, assunto e preferências de cada organização. É por isso que também incluímos um glossário e desenvolvemos um fluxo de trabalho de validação humana contextualizado no Review 360, para tornar o conteúdo ideal para seu público.

Eu vejo quatro variantes para chinês. Como eles diferem?

O Articulate Localization oferece chinês simplificado e tradicional. Além disso, cada variação tem uma versão regional, “Chinês simplificado (China)” e “Chinês tradicional (Taiwan)”. Esta tabela mostra as diferentes variações e seus códigos de idioma.

Localizar conteúdo é complexo, então você deve explorar qual variação escrita funciona melhor para seu público-alvo. Aqui estão algumas diretrizes geográficas muito básicas:

• O chinês simplificado é usado com mais frequência na China, Cingapura e Malásia.
• O chinês tradicional é mais comumente usado em Taiwan, Hong Kong e Macau.
• Comunidades chinesas estrangeiras podem usar qualquer um dos formulários.

Uma diferença fundamental a ser considerada ao usar o Articulate Localization é o número de idiomas que uma variação suporta para tradução:

• As variações regionais — “chinês simplificado (China)” e “chinês tradicional (Taiwan)” — só podem ser combinadas com inglês, khmer, laosiano, luxemburguês, maori, nepalês, nianja, samoano, tétum e tigrínia.
• “Chinês simplificado” e “chinês tradicional” podem ser combinados para tradução em mais idiomas. Use nossa ferramenta de busca de idiomas para obter uma lista completa.

A Articulate Localization funciona com o Reach 360?

Sim! Basta publicar seu treinamento em vários idiomas no Reach 360 e inscrever os alunos. Os alunos veem o curso em seu idioma preferido (se disponível) e podem selecionar outros idiomas sem interromper o progresso do treinamento.

Os relatórios em nível de pergunta também oferecem suporte a vários idiomas. Mesmo que um aluno alterne entre os idiomas para cada pergunta, todas as respostas são incluídas no relatório. Saiba mais sobre a distribuição de treinamento em vários idiomas com o Reach 360.

Como meus alunos do Reach 360 selecionam um idioma?

Os alunos do Reach 360 veem automaticamente o conteúdo no idioma selecionado em seu perfil de usuário, se estiver disponível. Eles também podem mudar para outros idiomas sem interromper o progresso do treinamento.

Em um sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS), um aluno pode alternar entre os idiomas enquanto faz o treinamento?

Quando um treinamento multilíngue do Storyline 360 ou do Rise 360 é realizado em um LMS, o progresso do aluno deve ser redefinido antes que ele possa escolher outro idioma. A maioria dos LMSs salva o progresso do aluno quando ele sai de um curso para que ele possa continuar de onde parou mais tarde. Esse progresso salvo inclui o idioma que eles escolheram, então eles não precisam selecioná-lo toda vez que iniciam o treinamento.

Os criadores do curso Storyline 360 que publicam em um LMS podem definir o comportamento de currículo do jogador como Prompt to resume para permitir que os alunos escolham Reiniciar e selecionem um idioma diferente ao saírem e reiniciarem o curso. Isso significa que eles começarão o treinamento do início novamente.

Atualmente, o Rise 360 não permite que os alunos redefinam seu progresso em cursos hospedados em um LMS. Como resultado, o progresso do aluno deve ser redefinido no LMS se ele precisar mudar de idioma. Isso pode exigir a ajuda do administrador do LMS.

Se precisar desse recurso, você pode usar o Reach 360 para distribuir seu treinamento em Storyline e Rise. O Reach 360 permite que os alunos alternem entre os idiomas disponíveis sem interromper seu progresso.

Autoria e suporte

Onde posso encontrar informações sobre como usar os recursos de Localização?

Confira nossa série de guias do usuário da Articulate Localization para começar.

Os validadores de idiomas precisam de uma licença do Articulate 360?

Não, os validadores de idiomas não precisam de uma licença do Articulate 360. Assim como os revisores dos itens do Review 360, eles só precisam de um endereço de e-mail.

Se incorporarmos um bloco Storyline no Rise 360, isso será traduzido?

Os blocos de Storyline incorporados não são traduzidos no Rise 360, mas você pode usar o Storyline 360 para traduzi-los e validá-los antes de adicionar as versões traduzidas ao seu curso Rise. Depois de traduzida, publique as cópias finais no Review 360 e, em seguida, incorpore cada versão do idioma do Storyline ao idioma correspondente no curso Rise 360. Encontre etapas detalhadas no guia do usuário.

Os validadores poderão editar os arquivos de origem?

Em nosso fluxo de trabalho, os validadores usam o Review 360 para revisar a tradução. Isso significa que as edições que eles fazem são salvas como sugestões, que o autor pode aceitar ou rejeitar no Rise 360 ou no Storyline 360. Se você quiser que um validador edite o arquivo de origem diretamente, ele precisará de uma licença de criador do Articulate 360 para usar os aplicativos de criação de conteúdo e as permissões adequadas para acessar os arquivos de origem.

Os colaboradores do Rise 360 podem acessar cursos em vários idiomas?

Sim Os gerentes e editores do curso podem visualizar e editar cursos em vários idiomas. No entanto, somente os gerentes de cursos podem gerenciar idiomas. Os gerentes de curso também podem iniciar traduções de cursos ou adicionar novos idiomas na mesma assinatura. Se a assinatura tiver um plano de Localização ativo, certifique-se de que o acesso à tradução esteja ativado.

Os colaboradores do Storyline 360 podem acessar arquivos de projetos em vários idiomas?

Sim, os colaboradores podem acessar arquivos de projetos em vários idiomas.

Como o Storyline gerencia vários idiomas em um arquivo de projeto e quais são minhas opções se eu precisar de personalização específica do idioma?

Para manter todas as versões em todos os idiomas alinhadas e manter retraduções consistentes, os arquivos em vários idiomas inicialmente compartilham tudo, exceto o texto em si. Isso significa que se você editar um slide em um idioma, sua edição se aplicará a todos os outros idiomas do seu curso. No entanto, você ainda pode criar conteúdo específico para um idioma. Aqui estão suas opções:

• Altere imagens, vídeos e ativos de áudio nos idiomas de destino sem afetar as versões em outros idiomas após a tradução.
• Adicione recursos específicos do idioma no player.
• Use condições de gatilho de idioma para exibir conteúdo diferente por idioma, como camadas de slides.
• Salve a tradução como um arquivo separado se precisar de total independência para um idioma específico. Lembre-se de que isso quebra o link para o projeto de origem e exige publicação separada e manutenção contínua por arquivo de idioma.

Também estamos trabalhando em melhorias que ofereçam mais flexibilidade por idioma e, ao mesmo tempo, mantenham uma conexão limpa com o idioma de origem.

Posso usar meu sistema de gerenciamento de tradução (TMS) ou provedor de tradução com o Articulate Localization?

Não neste momento. No entanto, estamos trabalhando em um fluxo de trabalho de importação/exportação de HTML para Localization que permitiria aos clientes usar seu próprio provedor de tradução para traduzir um documento HTML contendo o conteúdo do curso. Seria então possível importar as versões traduzidas do arquivo HTML de origem para o curso, transformando-o em um curso multilíngue.

Posso exportar e importar arquivos XLIFF ou Word após a tradução?

Você não pode exportar e importar arquivos XLIFF ou Word em cursos multilíngues criados após a tradução. No entanto, você pode salvar idiomas como cursos ou arquivos de projeto separados e exportar/importar o arquivo XLIFF ou Word para cada idioma, como faria em um curso regular de um único idioma. Observe que recursos de localização, como validação de idioma e gerenciamento de fluxo de trabalho em vários idiomas, não estarão disponíveis para essas cópias de cursos em um único idioma. Veja como salvar cursos traduzidos para o Rise 360 e salvar projetos traduzidos para o Storyline 360.

Posso reverter um curso localizado para uma versão em um único idioma?

Você não pode reverter um curso Rise 360 em vários idiomas para uma versão em um único idioma após a tradução. Considere duplicar seu projeto primeiro para preservar o original e depois traduzir a cópia.

Para o Storyline 360, excluir todos os idiomas de destino de um projeto multilíngue redefine o fluxo de trabalho de localização e o transforma em um arquivo Storyline normal. Observe que a retradução do idioma de origem gera um novo arquivo de projeto em vários idiomas, que cria um novo item ao publicar no Review 360.

Outra opção é salvar o idioma de origem como um novo curso ou projeto. Siga as instruções aqui:

• Salvando uma cópia de um idioma no Rise 360
• Salvando uma cópia de um idioma no Storyline 360

O que acontece com meu conteúdo se eu ficar sem créditos ou se eles expirarem?

Se você estiver usando tradução multiformato com créditos, você mantém o acesso a todo o conteúdo traduzido e pode continuar validando traduções e publicando traduções existentes. No entanto, você não poderá traduzir novos conteúdos ou atualizações.

Se você estiver em um plano de localização baseado em cursos que é cobrado por publicação e está sem créditos de publicação, ou se seu plano expirar, você manterá acesso a todo o conteúdo criado. Você também pode localizar novos cursos e validar traduções no Rise 360 e no Storyline 360, mas não poderá publicar conteúdo localizado. Isso inclui as versões do idioma de destino que você salvou como um arquivo separado de curso, microlearning ou projeto.

Qualquer treinamento em vários idiomas que você publicou enquanto seu plano estava ativo permanece disponível, incluindo conteúdo compartilhado por meio do Reach 360 ou do Quick Share. No entanto, se você publicar atualizações após o término do plano, somente a versão do idioma de origem será incluída.

Se você fez upload de glossários enquanto seu plano pago estava ativo, você pode usá-los mesmo após o término do plano. Ao reativar um plano pago, você pode continuar de onde parou.

Observação: a tradução de novos formatos, como decks de treinamento, vídeos interativos e guias, usa créditos e se enquadra na tradução multiformato.

Gerenciamento de contas

Como faço para rastrear os créditos que usei?

Consulte este artigo para saber como os administradores podem ver o saldo de crédito e o uso da organização.

Se você estiver em um plano de localização baseado em um curso, os administradores principais e os administradores 360 podem ver o uso da tradução publicada pela equipe e o total de créditos para o período de cobrança atual na seção Localização da página de assinatura. Eles também podem baixar um relatório de uso para rastrear a atividade de tradução publicada.

Posso limitar quem pode executar traduções?

Todos com permissão do criador podem usar créditos para executar uma tradução.

Se você estiver em um plano de localização baseado em um curso, os administradores podem conceder ou remover o acesso à tradução da página da equipe.

Posso alocar créditos?

Por enquanto, a alocação de créditos de localização está disponível somente para planos de localização baseados em cursos.

Estamos trabalhando ativamente nos limites de gastos com crédito em nível de grupo para que os administradores possam gerenciar melhor o uso do crédito do Nova. Se você precisar de alocação de crédito agora, entre em contato com nossa equipe de vendas sobre a ativação de um plano de localização baseado em cursos.

Se você já usa um plano de localização baseado em um curso, saiba como definir alocações de créditos de localização por grupo de criadores.

Vendas

Quanto custa localizar um curso? Como faço para comprar créditos?

Para tradução multiformato com créditos, a tradução consome 2 créditos por personagem em seu conteúdo de origem, multiplicados pelo número de idiomas de destino. Em média, estimamos que isso seja cerca de $0,05 por palavra, por idioma (com base no tamanho médio de uma palavra em inglês de aproximadamente 5 caracteres). Consulte este artigo para saber como comprar créditos.

Se você precisar de recursos disponíveis somente em planos de preços baseados em cursos, entre em contato com nossa equipe de vendas para encontrar a opção certa para suas necessidades.

Posso usar o fluxo de trabalho de localização se eu tiver uma assinatura pessoal do Articulate 360 AI?

Sim A tradução em vários formatos por meio de créditos e planos de preços baseados em cursos está disponível para assinaturas pessoais e de equipes, desde que as permissões de IA estejam habilitadas.

O que conta como uma ação faturável?

As ações faturáveis dependem se você está usando créditos para tradução em vários formatos ou se ativou um plano de localização baseado no curso. Veja os detalhes de cada um abaixo:

• Para tradução em vários formatos, os créditos são consumidos toda vez que você traduz conteúdo, inclusive quando você traduz atualizações. Para atualizações de texto, o custo é baseado no número de segmentos de texto que precisam ser traduzidos.
  
  As atualizações de texto são medidas em unidades de tradução chamadas segmentos de texto. Um segmento de texto divide o texto de origem em unidades menores, preservando seu significado e contexto. O tamanho do segmento pode variar, de uma única palavra a uma frase complexa ou um parágrafo curto, dependendo do conteúdo. Qualquer alteração de texto em um segmento retraduzirá todo o segmento.
  
  
• Para planos de localização baseados em cursos, cada vez que você publica um curso traduzido em um idioma ou dialeto de destino para qualquer destino que não seja o Review 360, ele conta como uma tradução publicada faturável. Por exemplo, se você publicar dois cursos em cinco idiomas de destino, isso contará como 10 traduções publicadas faturáveis. No Rise 360, qualquer bloco em seu painel, seja um curso ou um microaprendizado, é um curso. No Storyline 360, um curso é um arquivo de projeto (*.story).
  
  A publicação de uma versão em um único idioma de um idioma de destino exportada de um curso em vários idiomas também conta como uma tradução publicada faturável.
  
  Você pode republicar o mesmo curso no mesmo idioma para quantos destinos forem necessários dentro do mesmo período de cobrança sem usar créditos adicionais de tradução publicados. Quando um novo período de cobrança começa, a republicação de seus cursos em vários idiomas usa um crédito de tradução publicado por idioma de destino, mesmo que você não tenha feito nenhuma atualização de conteúdo.
  
  Uma diferença fundamental a ser considerada entre o Rise 360 e o Storyline 360:
  • No Rise 360, duplicar um curso em vários idiomas ou enviar uma cópia para outra pessoa conta como um novo curso. A publicação de qualquer um dos idiomas de destino dessas cópias contará como traduções adicionais publicadas (uma por idioma ou dialeto de destino).
  • No Storyline 360, as cópias do arquivo do projeto, como aquelas criadas usando Arquivo > Salvar como ou compartilhadas com outros autores, são tratadas como o mesmo projeto em vários idiomas.

Segurança e privacidade

Como você garante a segurança da privacidade dos dados para a Articulate Localization?

Segurança e privacidade sempre foram nossas principais prioridades. Continuaremos a garantir a segurança e a confidencialidade da Articulate Localization por meio de:

• Privacidade e integridade dos dados
  • Além do glossário, os recursos de IA não retêm nem registram os dados do cliente.
  • Os dados do cliente não são usados para treinar traduções de IA.
  • Nossos parceiros de tradução de IA (DeepL, AWS e Google Cloud) foram minuciosamente avaliados quanto à privacidade e segurança dos dados.
• Políticas de proteção e criptografia de dados
  • Empregamos protocolos de criptografia robustos.
  • Todos os dados são criptografados em trânsito com um mínimo de TLS 1.2 para todos os serviços de localização de terceiros.
  • Cumprimos os protocolos de proteção de dados, incluindo GDPR e CCPA.
• Implementação ética de IA
  • Nossos recursos foram projetados para seguir nossas rigorosas diretrizes de segurança e ética.

Quais dados a Articulate Localization pode acessar e como ela usa meus dados?

O Articulate Localization trata seus dados da mesma forma que o Articulate 360. Aqui estão alguns detalhes específicos:

• Os dados são processados no data center do DeepL, no data center da AWS ou no data center do Google Cloud nos Estados Unidos ou na União Europeia, dependendo do seu data center Articulate 360. Nenhum dado é retido ou armazenado.
• Os dados do glossário serão armazenados nos Estados Unidos ou na União Europeia, dependendo do seu data center Articulate 360. Nós retemos os dados do glossário durante a assinatura para fornecer os serviços sob seu contrato. Da mesma forma, os dados do glossário são processados no data center do DeepL, no data center da AWS ou no data center do Google Cloud nos Estados Unidos ou na União Europeia, dependendo do seu data center Articulate 360, mas nenhum dado é retido ou armazenado nesses datacenters externos.

Assim como no Articulate 360, você pode ter certeza de que nenhum conteúdo ou dados de sua Localização será retido após o processo de tradução, usado para treinar mecanismos de tradução ou compartilhado com outras pessoas.