Gerencie os usuários do Frontline em um único console fácil de usar que funciona para toda a sua equipe. Convide membros, atribua permissões e acompanhe os convites enviados, tudo em uma interface intuitiva. Neste artigo, você se orientará para a página de gerenciamento de equipes e aprenderá a usá-la, passo a passo.

• Acesse e navegue na página da equipe
  • Use as opções de pesquisa e filtro
• Pessoas: gerencie usuários e permissões
  • Convidar usuários
  • Gerenciar permissões
  • Remover membros e gerenciar seu conteúdo
• Grupo: Gerenciar grupos da linha de frente
• Convites: monitore e gerencie convites

Acesse e navegue na página da equipe

O gerenciamento da sua equipe começa diretamente no seu navegador. Acesse https://id.articulate.com/redirect/manage e faça login com seu endereço de e-mail e senha do Articulate ID. Clique em Equipe no lado esquerdo da tela.

Na parte superior da página, você verá o nome da sua equipe e a data de renovação.

Abaixo disso, aparece uma lista de todos os membros da equipe e suas permissões atuais, organizada alfabeticamente pelo primeiro nome. As permissões são exibidas como emblemas ao lado do nome de cada membro. Consulte a tabela a seguir para entender as permissões e tarefas.

Membros com permissões de proprietário da conta, administrador principal ou administrador veem três guias — Pessoas, Grupos e Convites — acima da lista de membros da equipe. Usuários não administradores do Frontline não veem essas guias, mas veem a lista de todos os membros da equipe.

Use as opções de pesquisa e filtro

Todos os membros da equipe podem usar a ferramenta de pesquisa acima da lista para encontrar outros membros. Veja como:

Digite um nome ou endereço de e-mail no campo Pesquisar pessoas na parte superior. Os resultados aparecem à medida que você digita. Exclua seu termo de pesquisa para retornar à lista completa.

Os filtros permitem que você reduza a lista para ver somente membros com permissões de Criar ou Gerenciar.

Pessoas: gerencie usuários e permissões

Somente membros com permissões de administrador principal ou de administrador podem convidar usuários para a equipe, gerenciar permissões e remover usuários (e gerenciar seu conteúdo).

Convidar usuários

Comece convidando novos usuários para a equipe e gerenciando suas permissões. Você tem três opções:

• Ativar um link de convite para autorregistro
• Envie um convite na guia Pessoas
• Envie um e-mail a partir da guia Grupos

Examinaremos cada opção abaixo.

Ativar um link de convite para autorregistro

A maneira mais fácil de adicionar novos usuários é gerar um link de convite, compartilhá-lo com seus colegas e permitir que eles se inscrevam automaticamente na sua equipe do Frontline, conforme descrito abaixo. As pessoas que se juntam à sua equipe por meio de um link de convite podem criar conteúdo de treinamento. Se você também quiser que eles gerenciem outros usuários e grupos, você pode editar suas permissões depois que eles entrarem na sua equipe. Siga estas etapas:

1. Vá até a guia Grupos, clique na lista suspensa Convidar e escolha Habilitar link de convite.
   • Atualmente, o link de convite permite que as pessoas se juntem ao grupo padrão do Frontline.
   • Em breve, você poderá criar grupos personalizados e gerar um link de convite diferente para cada um.
2. Quando o painel Gerenciar link de convite for aberto, clique no botão Ativar link de convite.
3. Copie o link de convite gerado e compartilhe-o com sua equipe usando sua ferramenta de comunicação preferida: e-mail, Slack, Microsoft Teams etc.
   • Se você quiser regenerar o link, clique no botão Gerar novo link (ele tem um ícone de atualização). O link de convite anterior não funcionará mais.
   • Se você quiser desativar completamente o link de convite, clique no botão Ativar link de convite novamente.

Quando alguém clicar em seu link de convite, ele será solicitado a inserir o endereço de e-mail para se juntar à sua equipe do Frontline. Em seguida, eles receberão um e-mail solicitando que criem uma conta ou, se já tiverem uma, aceitem seu convite para se juntar à equipe. O e-mail incluirá o endereço de e-mail do administrador principal, caso o convidado tenha dúvidas ou precise de ajuda.

Envie um convite na guia Pessoas

Vá até a guia Pessoas, clique no botão Convidar pessoas e siga as etapas abaixo:

1. Insira o endereço de e-mail do usuário no campo E-mail.
2. Se você quiser adicionar mais usuários com as mesmas permissões, clique no botão de adição (+) abaixo do campo. Insira seus endereços de e-mail, um usuário para cada campo.
3. Clique nas opções Criar e/ou Gerenciar correspondentes para conceder permissões aos novos usuários. Consulte as descrições abaixo para cada alternância.
   • Criar: ative essa opção para conceder aos usuários permissão para gerar e editar kits e artefatos de treinamento, traduzir kits para equipes globais e compartilhar conteúdo de treinamento com o público.
   • Gerenciar: ative essa opção para permitir que os administradores gerenciem todos os membros da equipe e as configurações de assinatura em toda a conta.
4. Clique em Enviar convite para salvar as configurações e enviar notificações aos membros convidados.

Envie um e-mail a partir da guia Grupos

Você também pode enviar convites por e-mail na guia Grupos, e o processo é quase idêntico às etapas acima para a guia Pessoas.

1. Vá até a guia Grupos, clique na lista suspensa Convidar e escolha Enviar e-mail.
2. Insira o endereço de e-mail do usuário no campo E-mail.
3. Se você quiser adicionar mais usuários com as mesmas permissões, clique no botão de adição (+) abaixo do campo. Insira seus endereços de e-mail, um usuário para cada campo.
4. Clique nas opções Criar e/ou Gerenciar correspondentes para conceder permissões aos novos usuários. Consulte as descrições abaixo para cada alternância.
   • Criar: ative essa opção para conceder aos usuários permissão para gerar e editar kits e artefatos de treinamento, traduzir kits para equipes globais e compartilhar conteúdo de treinamento com o público.
   • Gerenciar: ative essa opção para permitir que os administradores gerenciem todos os membros da equipe e as configurações de assinatura em toda a conta.
5. Clique em Enviar convite para salvar as configurações e enviar notificações aos membros convidados.

Gerenciar permissões

Para modificar a permissão de um membro da equipe, siga estas etapas:

1. Clique no nome da pessoa na lista para abrir a barra lateral de permissões de edição.
   • Membros com permissões de administrador principal ou administrador podem atualizar vários usuários ao mesmo tempo marcando as caixas de seleção ao lado de seus nomes.
2. Ative ou desative as permissões disponíveis conforme necessário:
   • Criar: ative essa opção para conceder aos usuários permissão para gerar e editar kits e artefatos de treinamento, traduzir kits para equipes globais e compartilhar conteúdo de treinamento com o público.
   • Gerenciar: ative essa opção para permitir que os administradores gerenciem todos os membros da equipe e as configurações de assinatura em toda a conta.
3. Clique em Salvar na parte inferior da barra lateral para concluir o processo.

Observação: desabilitar ou remover as permissões do criador do Frontline solicitará que você transfira o conteúdo desse membro da equipe para outro membro da equipe. Clique no campo Transferir para para selecionar um membro da equipe como o novo proprietário do conteúdo compartilhado do usuário removido. Você pode digitar as primeiras letras do nome do destinatário para filtrar a lista. Ou, se você preferir não transferir o conteúdo para ninguém, selecione Nenhum - Não transferir conteúdo para manter o conteúdo em um estado “sem dono”:

• Se a pessoa para a qual você deseja transferir conteúdo ainda não se juntou à equipe, convide-a para a equipe e atribua permissões de usuário do Frontline antes de remover o usuário antigo. Você pode transferir conteúdo para eles quando eles aceitarem seu convite para se juntar à equipe.
• Saiba mais sobre como gerenciar conteúdo quando os usuários deixam sua equipe.

Remova membros e gerencie seu conteúdo

Para remover um membro da equipe, siga estas etapas:

1. Clique no nome da pessoa na lista para abrir a barra lateral de permissões de edição.
   • Membros com permissões de administrador principal ou administrador podem remover vários usuários ao mesmo tempo marcando as caixas de seleção ao lado de seus nomes. Observe que o conteúdo criado pelos usuários selecionados só pode ser transferido para um único membro.
2. Clique no link Remover da assinatura na parte inferior da barra lateral.
3. Se o membro da equipe tiver permissões de criador, clique no campo Transferir para para selecionar um membro da equipe como o novo proprietário do conteúdo compartilhado do usuário removido. Você pode digitar as primeiras letras do nome do destinatário para filtrar a lista. Ou, se você preferir não transferir o conteúdo para ninguém, selecione Nenhum - Não transferir conteúdo para manter o conteúdo em um estado “sem dono”.
   • Se a pessoa para a qual você deseja transferir conteúdo ainda não se juntou à equipe, convide-a para a equipe e atribua permissões de usuário do Frontline antes de remover o usuário antigo. Você pode transferir conteúdo para eles quando eles aceitarem seu convite para se juntar à equipe.
   • Saiba mais sobre como gerenciar conteúdo quando os usuários deixam sua equipe.
4. Clique em Remover usuário para concluir o processo.

Grupos: Gerenciar grupos da linha de frente

Todos os membros da equipe pertencem ao grupo padrão do Frontline. Membros com permissões de administrador principal ou administrador podem ativar um link de convite, permitindo que qualquer pessoa com o link se registre e participe do grupo padrão da sua equipe.

Para ativar e gerenciar o link de convite:

1. Vá até a guia Grupos, clique na lista suspensa Convidar e escolha Habilitar link de convite.
   • Atualmente, o link de convite permite que as pessoas se juntem ao grupo padrão do Frontline.
   • Em breve, você poderá criar grupos personalizados e gerar um link de convite diferente para cada um.
2. Quando o painel Gerenciar link de convite for aberto, clique no botão Ativar link de convite.
3. Copie o link de convite gerado e compartilhe-o com sua equipe usando sua ferramenta de comunicação preferida: e-mail, Slack, Microsoft Teams etc.
   • Se você quiser regenerar o link, clique no botão Gerar novo link (ele tem um ícone de atualização). O link de convite anterior não funcionará mais.
   • Se você quiser desativar completamente o link de convite, desative o link Ativar convite.

Quando alguém clicar em seu link de convite, ele será solicitado a inserir o endereço de e-mail para se juntar à sua equipe do Frontline. Em seguida, eles receberão um e-mail solicitando que criem uma conta ou, se já tiverem uma, aceitem seu convite para se juntar à equipe. O e-mail incluirá o endereço de e-mail do proprietário da conta, caso o convidado tenha dúvidas ou precise de ajuda.

Convites: monitore e gerencie convites

Agora que investigamos as guias Pessoas e Grupos, vamos para a guia Convites.

Vá para a guia Convites para ver o seguinte:

• Endereços de e-mail dos usuários que não aceitaram ou recusaram o convite
• Permissões atribuídas a cada usuário convidado
• O membro que os convidou
• A data em que o convite foi enviado e quando ele expirará

Os usuários convidados recebem uma notificação por e-mail quando são adicionados pela primeira vez à equipe e quando recebem permissões de criador. Eles devem fazer login em https://id.articulate.com/redirect/account para aceitar o convite e se juntar à equipe, mas também podem recusar o convite.

Os membros da equipe com permissões de administrador principal ou administrador podem gerenciar todos os convites pendentes, conforme descrito abaixo.